Por que minhas estatísticas de cliques no Facebook e Hootsuite Ads estão diferentes?

O Hootsuite Ads e o Facebook informam o número de cliques em links de anúncios que trouxeram usuários para sites externos. No entanto, eles usam métricas diferentes com definições diferentes para informar esses cliques.

O Facebook informa "cliques em links", que incluem cliques diretos nos seus anúncios que levam pessoas ao seu site. Mas os números do Facebook normalmente são maiores porque a métrica de "cliques em links" também inclui visitas ao seu site durante o que é chamado de "janela de atribuição de exibição".

A janela de atribuição de exibição é um período de dias após um anúncio ser visto, e durante o qual qualquer visita ao site é atribuída ao anúncio como um clique. Se um usuário vir seu anúncio, não clicar nele imediatamente, mas visitar seu site mais tarde durante essa janela, isso contará como um clique. Ele pode clicar no mesmo link em algum outro lugar ou visitar seu site. Então, a conta de cliques no Facebook também informa as visitas ao seu site que não vêm diretamente ao clicar nos seus anúncios.

O Hootsuite Ads informa a métrica "cliques incorporados no link", que conta somente os cliques nos seus anúncios que levaram os usuários diretamente ao seu site. Essa métrica não tem atribuições de exibição, é mais confiável para relatar e mais fácil para corresponder aos dados do Google Analytics.