Artigo atualizado: 10 de novembro de 2021
Gerenciar campanhas publicitárias com falha
As campanhas podem não publicar por diferentes motivos (por exemplo, se o Facebook detectar um problema de direitos autorais em um ou mais de seus ativos criativos). Às vezes, a publicação também pode falhar na primeira tentativa, mas funciona em tentativas subsequentes.
O Legacy Hootsuite Ads tenta automaticamente publicar novamente cada campanha com falha várias vezes. Se a publicação continuar a não ser bem-sucedida, investigaremos a causa e notificaremos o senhor em 48 horas, com dicas para que sua campanha seja publicada.
Para acomodar possíveis atrasos de publicação ou um anúncio que não esteja sendo aprovado pelo Facebook, recomendamos que as campanhas comecem um dia mais cedo.
Se sua campanha não publicar e você decidir que não deseja publicar, poderá excluir a campanha.
Importante: A exclusão de uma campanha também exclui todos os anúncios e adsets. Você não pode restaurar campanhas excluídas.
Excluir uma campanha com falha
- Na página inicial do Legacy Hootsuite Ads, selecione Suas campanhas e, em seguida, selecione Selecionar uma campanha.
- Na coluna Status da campanha, selecione Falha e, em seguida, selecione Aplicar filtro.
- Selecione a caixa à esquerda da campanha e selecione Excluir
.
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