Pular para o conteúdo principal

Artigo atualizado: 13 de setembro de 2021

Conecte sua conta do Facebook aos anúncios

Você pode criar, publicar e gerenciar suas campanhas publicitárias no Hootsuite Ads. Depois de conectar sua conta do Facebook ao Hootsuite Ads, você pode importar suas contas de anúncios do Facebook e Pages. Você deve conectar sua conta para gerenciar seus anúncios e campanhas publicitárias e acompanhar o desempenho da campanha por meio do Hootsuite Ads.

Você deve ser um administrador do Hootsuite Ads para adicionar ou remover contas de anúncios do Facebook do Hootsuite Ads. Os subusuários não podem adicionar ou remover contas.

Observação: O Hootsuite Ads só pode estabelecer conexões com o Facebook por meio de contas de usuário individuais do Facebook e não por meio de Páginas do Facebook. Não coletamos informações de perfil, listas de amigos ou mensagens, mas exigimos que um usuário aceite as permissões para confirmar que uma pessoa real concedeu acesso ao Hootsuite Ads aos seus ativos de publicidade.

Conecte sua conta do Facebook

  1. Quando você entra no Hootsuite Ads pela primeira vez, o Hootsuite solicita que você conecte suas contas. Selecione Conectar contas do Facebook. Ou, para adicionar contas adicionais, navegue até a página Contas de anúncios do Facebook em suas Configurações e selecione Adicionar novas contas de anúncios do Facebook.
  2. Se você ainda não está conectado ao Facebook, insira suas credenciais de login do Facebook.
  3. Selecione Continuar como (nome do perfil).
  4. Selecione Escolha o que você permite se não quiser que o Hootsuite Ads importe todas as Páginas do Facebook às quais sua conta do Facebook tem acesso.
  5. Desmarque a caixa de seleção ao lado de qualquer Página que você não deseja importar para o Hootsuite Ads.
    Deixe todas as outras alternâncias para permitir que os anúncios e o acesso ao gerenciador de negócios sejam ativados para que o Hootsuite Ads possa publicar seus anúncios em suas páginas do Facebook e contas de anúncios.
  6. Selecione OK.
  7. Selecionar Continuar para autorizar a conexão com o Facebook.
    • Se você tiver permissões para gerenciar dez ou menos contas de anúncios, elas serão automaticamente adicionadas ao Hootsuite Ads. Para obter mais informações, consulte.
    • Se você tiver permissões para gerenciar mais de dez contas de anúncios, a Hootsuite exibe uma lista de contas de anúncios associadas ao perfil do Facebook. Marque a caixa de seleção à esquerda da (s) conta (s) de anúncios que deseja gerenciar no Hootsuite Ads e selecione Adicionar contas de anúncios do Facebook.
  8. Selecione Continuare, em seguida, selecione Começar a gerenciar seus anúncios.

Hootsuite Importa automaticamente suas campanhas ativas do Facebook e todas as campanhas concluídas no ano passado, para que você possa criar relatórios com os dados históricos. As campanhas importadas não contam com o limite de gastos com anúncios do seu plano.

OHootsuite Ads não faz nenhuma alteração nas suas campanhas do Facebook automaticamente. Exigimos sua autorização para gerenciar suas Páginas do Facebook porque os anúncios são simplesmente postagens na Página do Facebook que são promovidas.

Adicionar uma nova conta de anúncios do Facebook

Se você quiser adicionar outra conta de anúncios do Facebook em Hootsuite Anúncios, certifique-se de que você está conectado ao Facebook com as credenciais (comerciais ou pessoais) associadas à conta que tem acesso à conta de anúncio específica que você deseja adicionar.

  1. No Hootsuite Ads, selecione a guia Contas de anúncios do Facebook .
  2. Selecionar Adicionar novas contas de anúncios do Facebook .
  3. Marque a caixa ao lado da conta de anúncios do Facebook que deseja adicionar e, em seguida, selecione Adicionar .

Remover uma conta do Facebook

Quando você exclui uma conta de anúncios do Facebook, o Hootsutie Ads remove todos os dados associados do Hotsuite. Esta ação não remove quaisquer dados do Facebook. Todas as suas campanhas e públicos-alvo personalizados ainda estão disponíveis no Gerenciador de Anúncios do Facebook.

  1. No Hootsuite Ads, selecione a guia Contas de anúncios do Facebook .
  2. Verifique o Excluir ao lado da conta de anúncios do Facebook que você deseja excluir.
  3. Confirme se deseja excluir a conta de anúncios do Facebook.

Solução de Problemas

Se você estiver tendo problemas para conectar sua conta do Facebook, verifique o seguinte

  • A conta já está conectada ao Hootsuite Ads: Uma conta do Facebook só pode ser conectada a uma conta do Hootsuite Ads por vez. Se você trabalha com uma agência, ela também pode estar usando o Hootsuite Ads.
  • Erro inesperado: Isso geralmente indica uma falha temporária conectando-se ao Facebook. Tente conectar novamente 10 ou 20 minutos.