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Artigo atualizado: 14 de julho de 2021

Adicionar ou remover subusuários da sua conta do Ads

Como usuário principal do Hootsuite Ads, você pode adicionar subusuários à sua conta do Hootsuite Ads para ajudá-lo a gerenciar seus anúncios do Facebook.

Quando você adiciona um subusuário ao Hootsuite Ads, você cria uma conta para ele. Eles recebem um convite por e-mail para criar suas próprias credenciais de login. Eles podem usar a conta do Hootsuite Ads para ajudar a gerenciar suas contas de anúncios. Você pode usar permissões para controlar o nível de acesso que os usuários têm para cada conta de anúncio.

Observação: os principais usuários e subusuários do Hootsuite Ads não podem compartilhar contas de anúncios do Google Ads. Cada usuário do Hootsuite Ads (incluindo subusuários) pode se conectar e gerenciar as contas de anúncios do Google às quais eles têm acesso por meio de sua própria conta do Google.

Adicionar um subusuário

  1. Na página inicial do Hootsuite Ads, selecione Configurações.
  2. Selecione a guia Gerenciamento de usuários e selecione Adicionar novo usuário.
  3. Digite o nome do usuário e o endereço de e-mail.
  4. Selecione Permissões e escolha as permissões que você deseja atribuir ao novo subusuário para cada conta de anúncio importada para o Hootsuite Ads:
    • Nenhum: Sem acesso à conta do anúncio.
    • Analytics: pode criar relatórios e ver as análises sobre a conta do anúncio.
    • Gerenciamento: pode criar e gerenciar campanhas, bem como ver as análises sobre a conta de anúncio.

  5. Selecione Salvar alterações. Pode levar alguns minutos para que o novo subusuário apareça na sua lista.

Importante: Você só pode associar uma conta do Hootsuite Ads a cada endereço de e-mail de subusuário. Você pode encontrar um erro se tentar adicionar um subusuário cujo endereço de e-mail já esteja associado a outra conta do Hootsuite Ads. Use um endereço de e-mail diferente ou faça com que o subusuário altere o endereço de e-mail associado aos outros anúncios da Hootsuite. Entre em contato com o gerente de sucesso do cliente se você encontrar outros problemas.

Editar permissões de um usuário

  1. Na página inicial do Hootsuite Ads, selecione Configurações.
  2. Selecione a guia Gerenciamento de usuários.
  3. Selecione Permissões para o usuário cujas permissões você deseja editar.
  4. Selecione um novo nível de permissão e, em seguida, selecione Salvar alterações.

Remover um subusuário

Importante: Quando você remove um subusuário da sua conta do Hootsuite Ads, você exclui todos os relatórios que o subusuário criou e exclui a conta do Hootsuite Ads. Eles não têm mais acesso aos anúncios da Hootsuite.

  1. Na página inicial do Hootsuite Ads, selecione Configurações.
  2. Selecione a guia Gerenciamento de usuários.
  3. Selecione Excluir ao lado do usuário que você deseja remover.