Avisos mais antigos

Veja as seções abaixo para ver um histórico de avisos anteriores da Hootsuite.

Mudança para armazenamento do histórico de interação - 30 de outubro de 2019

A partir de 19 de novembro de 2019, o histórico de interações será limitado a seis meses. Essa alteração segue os termos e condições atualizados do Twitter e do Facebook.

A mudança afetará qualquer cliente usando o recurso de histórico de interação do Twitter no Streams, bem como aqueles com acesso ao histórico de interação do Facebook através do beta fechado. Quaisquer interações com mais de seis meses entre seu perfil social e um usuário não aparecerão mais nos detalhes do perfil do usuário. (Para obter mais informações, consulte Exibir seu histórico de interação do Twitter.)

Remoção da integração nativa do WordPress - 9 de setembro de 2019

Em 7 de outubro de 2019, estamos removendo a integração nativa do WordPress da Hootsuite.

Tomamos essa decisão porque as vantagens de manter uma integração completa não superam mais os custos para a Hootsuite e para nossos clientes. O WordPress usa um sistema de autenticação não padrão, portanto, manter a integração afeta negativamente nossa capacidade de reagir rapidamente às mudanças em outras plataformas. Ao removê-la, podemos fortalecer nossa infraestrutura de autenticação e manter o foco no trabalho que agrega mais valor aos nossos clientes.

Os usuários do WordPress.org podem continuar a criar e editar páginas e publicações, moderar comentários e compartilhar publicações nas redes sociais a partir do Hootsuite Streams baixando o aplicativo WordPress.org gratuito no diretório do aplicativo Hootsuite.

Os usuários do WordPress.com não poderão mais publicar postagens e blogs nas contas do WordPress ou monitorar postagens do WordPress pelo Hootsuite.

Mudança importante no perfil do LinkedIn - 31 de maio de 2019

Uma alteração planejada na API do LinkedIn encerrará o acesso da Hootsuite aos dados necessários para gerar colunas de página inicial nos perfis pessoais do LinkedIn.

A partir de 15 de julho, o fluxo inicial para perfis pessoais do LinkedIn não estará mais disponível e os usuários da Hootsuite não poderão mais monitorar, curtir ou comentar conteúdo usando o fluxo inicial. Você ainda poderá postar conteúdo no seu perfil pessoal do LinkedIn e criar as Minhas atualizações e fluxos agendados para perfis do LinkedIn, onde você ainda pode monitorar, curtir ou comentar seu próprio conteúdo.

A alteração da API não afeta a funcionalidade da Hootsuite nas páginas do LinkedIn.

Remoção do Gerente de Atribuições Legadas - Fevereiro 11, 2019

Em 29 de março de 2019, removeremos nosso Gerente de Atribuições legado da Hootsuite.

Com o declínio do uso e perda de funcionalidade devido às recentes alterações na API do Instagram e ao pôr do sol do Google+, os benefícios de manter o Gerenciador de Atribuições legado não superam mais os custos.

Estamos comprometidos em ajudar os clientes a gerenciar seu conteúdo de mídia social da forma mais eficiente possível. Em setembro de 2016, apresentamos um novo Gerenciador de Atribuições com os seguintes recursos:

  • Um novo layout que condensa os fluxos de trabalho e é mais rápido de navegar
  • Funcionalidades que economizam tempo, como filtros salvos e ações em massa
  • Atualizações de mensagens praticamente instantâneas (dentro de 2 segundos)
  • Exibições otimizadas de fluxos de trabalho de atribuições que oferecem maior transparência
  • Capacidade de enviar mensagens para aplicativos, incluindo Salesforce e Marketo

A maioria dos clientes agora está gerenciando seu engajamento social na ferramenta atualizada. Recomendamos vivamente que os clientes que ainda usam o Gerenciador de Atribuições legado comecem a mover suas equipes agora. Todas as mensagens atribuídas e resolvidas estarão disponíveis na nova visualização. Consulte Gerenciar tarefas em Atribuições para obter uma visão geral do novo Gerenciador de Atribuições.

Fim do suporte para Google+ - 16 de janeiro de 2019

A partir de 28 de janeiro de 2019, a Hootsuite deixará de oferecer suporte para o Google+.

Damos seguimento ao comunicado do Google em outubro de 2018 referente à desativação do Google+ para consumidores. O Google recentemente divulgou planos para começar a desativar as APIs da rede a partir de 28 de Janeiro; o processo será concluído em 7 de março de 2019.

Em 28 de janeiro, a autenticação com o Google+ não estará mais disponível. No Hootsuite, isso significa que não é mais capaz de adicionar ou reconectar páginas ou perfis do Google+. Todas as postagens agendadas para publicação no Google+ após 28 de janeiro também podem falhar. Para aqueles que anteriormente usaram o Google+ para fazer login no Hootsuite, agora você pode usar o novo botão de login do Google.

Em 28 de fevereiro de 2019, o Google+ será completamente excluído dos painéis da Hootsuite.

Remoção de análises clássicas da Hootsuite - 15 de janeiro de 2019

A partir de 4 de março de 2019,nossa solução de análise legada não estará mais disponível.

Poucos clientes aproveitavam a solução de analytics — e quando perguntamos o motivo, uma grande maioria apontou que os recursos eram complicados e não ofereciam as métricas necessárias para obter sucesso.

Para os clientes afetados, existem opções alternativas disponíveis. Temos análises mais robustas e intuitivas, com opções de personalização aprimoradas, mais das métricas que os clientes precisam e a capacidade de acompanhar as tendências de desempenho ao longo do tempo disponíveis hoje em nossos planosProfessional, Team, Business e Enterprise. Você pode acessar o Analytics atualizado aqui, e você pode obter uma visão geral de todos os recursos em nossa lista de reprodução de vídeos.

Alterações nas atribuições na Caixa de entrada - 3 de janeiro de 2019

Em 20 de fevereiro de 2019,removeremos a sincronização entre o Gerenciador de Atribuições e a Caixa de Entrada na Hootsuite, para garantir que as interações da Caixa de entrada sejam tratadas corretamente e para fornecer relatórios precisos.

Isso significa que ações de atribuição e marcação do Gerenciador de Atribuições e Colunas deixarão de ser representadas na Caixa de Entrada. Os seguintes fluxos de trabalho não estarão nas mensagens na Caixa de Entrada:

  • Atribuição manual de mensagens privadas do Facebook a partir de Colunas
  • Reatribuição manual ou resolução de mensagens a partir do Gerenciador de Atribuições
  • Atribuição e marcação automática de mensagens diretas do Twitter por meio de regras de automação configuradas anteriormente

As atribuições de caixa de entrada ainda podem ser criadas e resolvidas dentro da Caixa de entrada, independentemente desses fluxos de trabalho. Os usuários corporativos também podem criar atribuições automatizadas especificamente para Caixa de entrada (consulte Automatizar atribuições e tags). Em conjunto com essas alterações, a partir de 20 de fevereiro, as ações de atribuição de caixa de entrada para mensagens privadas serão capturadas na análise de equipe disponível para o Enterprise, incluindo métricas baseadas em tempo de resolução. Para simplificar os relatórios, o Hootsuite Analytics combinará automaticamente as métricas do Gerenciador de Atribuições e da Caixa de Entrada em um relatório.

Se o fluxo de trabalho de engajamento existente não oferecer suporte à Caixa de entrada; por exemplo, você precisa de aprovações ou notificações, continue usando o Gerenciador de Atribuições e Streams e observe as atualizações, pois estamos constantemente adicionando novas funcionalidades à Caixa de entrada. Consulte também: Diferenças entre Caixa de Entrada e Atribuições.

Encerramento do suporte para campanhas da Hootsuite para concursos - 21 de dezembro de 2018

A partir de 21 de janeiro de 2019, o produto Hootsuite Campaigns for Concursos para planos Free, Pro, Professional e Team será desativado. Com o declínio na demanda e uso de Campanhas para Concursos, estamos mudando nosso foco para construir e melhorar os produtos e serviços que oferecem mais valor para nossos clientes.

Continuaremos a apoiar os clientes usando Campanhas para Concursos até que ele seja desativado em 21 de janeiro às 8h PST. Após essa data, os dados da campanha não estarão mais acessíveis, por isso encorajamos você a baixar seus dados do concurso até 15 de janeiro de 2019.

Como parte de nossos controles de segurança e privacidade, os dados da campanha serão excluídos permanentemente de nossos sistemas em 21 de março de 2019.

Mudanças importantes no Instagram - 14 de novembro de 2018

Em 11 de dezembro de 2018,à medida que o Instagram faz a transição de sua API legada para sua nova API Graph, haverá algumas alterações na funcionalidade do Instagram nos produtos da Hootsuite:

Painel da Hootsuite e aplicativo para dispositivos móveis

  • A pesquisa de hashtag do Instagram e os fluxos de pesquisa de localização serão obsoletos. Não será mais possível criar esses tipos de fluxo, e os fluxos existentes deixarão de ser atualizados em 11 de dezembro.
    Como solução alternativa, desenvolvemos um novo fluxo de pesquisa de hashtag somente leitura para perfis do Instagram Business que são autenticados com o Facebook. Adicione o novo fluxo de hashtag para continuar monitorando hashtags relevantes para o seu negócio e use o botão Exibir no Instagram para se envolver em postagens nativamente no Instagram. Cada perfil comercial pode criar até 30 fluxos de pesquisa de hashtag a cada 7 dias. Streams exibirão as postagens mais recentes das últimas 24 horas.
  • Perfis pessoaisdo Instagram:
    • Comentar, excluir e responder a comentários e atribuir não poderão mais ser feitos na coluna Minhas Postagens do perfil pessoal.
    • Comentar, excluir comentários e responder a comentários não serão mais suportados no antigo gerenciador de atribuições.

Para manter a capacidade de se envolver com os comentários do Instagram, converta seu perfil em um perfil comercial. Você poderá continuar comentando, respondendo, excluindo ou ocultando comentários no fluxo Minhas Publicações do perfil de negócios.
Saiba mais sobre os benefícios dos perfis do Instagram Business e como converter seu perfil em um perfil de negócios neste vídeo prático.

Para continuar gerenciando o engajamento em um perfil pessoal do Instagram, clique no indicador de data/hora nas postagens na coluna para abri-las no Instagram e interagir com elas.

Hootsuite Insights

  • As menções do Instagram não estarão mais disponíveis nas colunas do Insights, pois elas dependem de bysca de hashtag que está sendo suspensa.

Diretório de aplicativos da Hootsuite

  • O TrendSpottr para Instagram não estará mais disponível no diretório do aplicativos da Hootsuite.
Novo fluxo de trabalho para edição de postagens agendadas (Enterprise) - 1 de outubro de 2018

No final de outubro, atualizaremos o fluxo de trabalho padrão para editar postagens agendadas. Você poderá editar suas postagens diretamente do novo Planejador! Selecione uma publicação no calendário, selecione Editar e, em seguida, faça suas alterações na nova experiência de composição. A edição de postagens a partir da visão antiga do Editor do conteúdo agendado também será padrão para o novo compositor.

Se você ainda não experimentou o novo compositor, agora é um ótimo momento para dar uma espiada em como ele funciona! Recentemente, adicionamos vários novos recursos aos já ótimos recursos do novo compositor:

  • acesso a bibliotecas de conteúdo;
  • a capacidade de editar suas contas sociais selecionadas;
  • prévias de postagem por rede; e
  • possibilidade de os membros da equipe aplicarem facilmente as configurações de campanha às postagens

Consulte Gerenciar suas postagens agendadas para obter mais detalhes.

Mudança de acesso a mensagens diretas do Twitter (Legacy Pro) - 16 de agosto de 2018

Devido a alterações recentes na API, em 16 de agosto de 2018, os fluxos Caixa de entrada e saída do Twitter serão descontinuados da Hootsuite para web e dispositivos móveis.

A Hootsuite vem criando uma maneira melhor de gerenciar suas mensagens privadas - Hootsuite Inbox. Além de uma experiência de encadeamento aprimorada para mensagens diretas do Twitter, o Inbox também suporta conversas no Facebook Messenger, tudo em uma única fila! Leia e responda aos seus clientes de forma eficiente e colabore facilmente com tarefas (disponíveis para planos de equipe e acima), filtragem e marcação de mensagens (disponível para os titulares de contas Enterprise).

Atualize seu plano e comece a usar ou saiba mais sobre a Caixa de entrada .

Alterações no Facebook e Instagram - 9 de Agosto de 2018

Atualização - 9 de agosto de 2018


Atualizado em 12 de julho de 2018

  • A remarcação de streams de pesquisa de hashtag do Instagram foi restaurada no painel da web e nos aplicativos móveis!
    Clique em Reshare abaixo de uma postagem, e a imagem e legenda da postagem serão preenchidas na caixa de composição para você editar, enviar ou agendar para mais tarde.

Maio 3, 2018

Para manter as informações dos usuários seguras e seguras, o Facebook está mudando a maneira como todos os parceiros, como o Hootsuite acessam os dados. Estamos em total apoio a essas mudanças porque acreditamos que elas são fundamentais para manter a confiança entre nossos clientes e seus clientes. Algumas dessas alterações afetaram ou afetarão a funcionalidade da Hootsuite.

A partir de 4 de abril, as mudanças do Facebook e do Instagram afetaram a Hootsuite das seguintes maneiras:

Facebook:

  • Todos os streams do Facebook não exibirão mais o nome de usuário e a imagem de perfil para usuários que postarem ou comentar em um perfil ou grupo. As informações para usuários que postam ou comentam em uma Página aparecerão em streams porque são consideradas públicas.
  • Os fluxos de eventos para perfis e páginas do Facebook não estão mais disponíveis.
  • Visualizar os comentários de outras pessoas nas suas postagens no perfil do Facebook não será mais suportado.
  • Comentar as postagens em grupo no Facebook não está mais disponível.
  • Os perfis do Facebook precisarão ser reautenticados a cada 90 dias (consulte Reconectar uma conta social). Não há alteração nas Páginas do Facebook.
  • Outras alterações no perfil e na página - publicadas em 17 de julho

Instagram:

  • Curtir postagens ou comentários do Instagram, ou visualizar curtidas, não será mais uma ação suportada.
  • Seguir ou deixar de seguir usuários do Instagram não será mais uma ação suportada.
  • Buscar usuários do Instagram quando @mencionar em postagens não será mais uma ação suportada.
  • Comentar nas postagens do Instagram não será mais uma ação suportada, exceto para perfis do Instagram Business que podem continuar comentando sobre suas próprias postagens.
  • As colunas de busca de usuários do Instagram serão descontinuadas.
  • As informações do Instagram não estarão mais disponíveis nos módulos Brand Tracker (Rastreador de Marca) e Relatório de Concorrentes em Tempo Real do Impact da Hootsuite.
  • As informações identificáveis de usuários do Instagram, como nomes de usuário e imagem de perfil, não serão mais exibidas em buscas de hashtag/localização, comentários no Analytics e menções no Insights da Hootsuite.
  • As informações do perfil de usuário do Instagram, incluindo biografia, seguidores, seguindo e mídias publicadas recentemente não estarão mais disponíveis.
Mudança de acesso a mensagens diretas do Twitter - 2 de agosto de 2018

Em 16 de agosto de 2018, os streams Caixa de entrada e saída do Twitter serão descontinuados da Hootsuite para web e dispositivos móveis.

A Hootsuite vem criando uma maneira melhor de gerenciar suas mensagens privadas - Hootsuite Inbox. A partir de 9 de agosto, todos os clientes do Hootsuite Professional, Team, Business e Enterprise terão acesso à Caixa de entrada, para que você possa começar a transição para a nova solução de mensagens privadas da Hootsuite.

Além de uma experiência de encadeamento aprimorada para gerenciar suas mensagens diretas do Twitter, o Inbox também oferece suporte a conversas de mensagens privadas do Facebook. Leia e responda aos seus clientes com eficiência e colabore facilmente com atribuições (disponíveis para planos Team, Business e Enterprise), filtragem e marcação de mensagens (disponível para os titulares de contas Enterprise).

Comece a usar a Caixa de Entrada da Hootsuite

Se você tem uma conta Hootsuite Free e quiser interagir com seus clientes por meio da Caixa de entrada, atualize para um de nossos novos planos pagos.

Reautorização necessária para conectar grupos do Facebook - 1 de agosto de 2018

Em um esforço contínuo para proteger a privacidade e os dados do usuário, o Facebook implementou um processo de aprovação para aplicativos que se conectam a grupos do Facebook.

Como resultado, todos os grupos do Facebook conectados à Hootsuite precisarão ser reautenticados com um passo adicional até 1º de agosto de 2018. Após essa data, a funcionalidade do grupo deixará de funcionar e as postagens agendadas não serão publicadas até que as etapas a seguir sejam concluídas por um administrador de grupo do Facebook.

Gerenciar grupos do Facebook no Hootsuite

Um administrador de grupo do Facebook precisa adicionar o Hootsuite ao grupo como um aplicativo autorizado nas configurações do grupo no Facebook. Em seguida, o grupo deve ser reconectado à Hootsuite.

Consulte a seção Antes de começar no artigo Adicionar uma conta do Facebook para obter detalhes.

Importante atualização de funcionalidade do Hootsuite Amplify - 1 de agosto de 2018

Como resultado das atualizações de API anunciadas pelo Facebook em abril que afetam a forma como parceiros como a Hootsuite usam seus dados, o fluxo de trabalho para postar conteúdo nos perfis do Facebook do Hootsuite Amplify será alterado em 1º de agosto de 2018.

A capacidade de publicar e agendar diretamente nos perfis do Facebook será descontinuada, mas um novo fluxo de trabalho permitirá que os usuários do Amplify da Hootsuite continuem postando conteúdo em seus perfis através da caixa de diálogo Compartilhar do Facebook. Não há impactos em compartilhar com as páginas do Facebook.

Há algumas diferenças importantes no fluxo de trabalho a serem observadas ao usar a caixa de diálogo Compartilhar:

  • Não será mais possível que os usuários do aplicativo Amplify agendem as postagens nos perfis do Facebook.
  • As postagens sempre serão editáveis pelos usuários do aplicativo ao compartilhar o conteúdo do Amplify em seus perfis do Facebook.
  • As análises do Amplify não serão mais suportadas para perfis do Facebook.

Baixe a versão mais recente do aplicativo Amplify para o seu dispositivo para usar o novo fluxo de trabalho de compartilhamento de perfil. Para saber mais sobre como compartilhar conteúdo do Amplify, consulte o artigo Explorar e compartilhar conteúdo da empresa com o Amplify .

Se você preferir desabilitar a capacidade de seus usuários do Amplify compartilharem com os perfis do Facebook, entre em contato com o departamento de gerenciamento do cliente.

Alterações de perfil e página do Facebook - 17 de julho de 2018

Como resultado das atualizações de API anunciadas pelo Facebook em abril que afetam a forma como parceiros como a Hootsuite usam seus dados, as seguintes alterações na Hootsuite entrarão em vigor em 1º de agosto de 2018.

Publicação e engajamento para perfis do Facebook estão obsoletos

Não será mais possível postar ou agendar perfis pessoais do Facebook. Os perfis serão removidos do compositor legado, do novo compositor, do compositor em massa, do calendário do editor, da configuração do feed RSS e dos aplicativos móveis da Hootsuite. Isso também afetará o aplicativo RSS AutoPublisher no diretório do aplicativo. Além disso, você não poderá mais gostar, editar, excluir, comentar ou compartilhar com postagens de perfil do Facebook.

Postagens agendadas para perfis do Facebook após 1 de agosto não serão publicadas.

Se você usa o Facebook para o seu negócio, nós encorajamos você a criar uma Página do Facebook. Saiba mais sobre como você pode gerar resultados de negócios com uma Página do Facebook nesta publicação no blog.

Observe que os perfis do Facebook ainda serão suportados para monitoramento e compartilhamento de fluxos. Não há impactos na publicação em páginas ou grupos do Facebook.

A funcionalidade de segmentação para postagens na página do Facebook é limitada (recurso Enterprise)

Não será mais possível segmentar postagens orgânicas por gênero ou idioma ao publicar em páginas do Facebook. A segmentação por idade também se limitará a especificar uma idade mínima de 13, 17, 18, 19 ou 21 anos.

Alterações na publicação do Twitter - 19 de março de 2018

O Twitter anunciou recentemente que em 23 de março de 2018 haverá alterações em suas políticas em um esforço para reduzir o aumento de spam na plataforma. O Twitter está limitando a capacidade dos usuários de automatizar ações em várias contas. Isso inclui postar o mesmo tweet em mais de um perfil do Twitter de uma só vez. Essas mudanças aplicam-se a todos os parceiros de integração que utilizam a API do Twitter, incluindo a Hootsuite e o TweetDeck do Twitter.

A Hootsuite apoia as tentativas do Twitter de reduzir atividades desonestas nas mídias sociais. Veja nossa postagem no blog para orientação sobre sua estratégia para mídias sociais. Para cumprir essas novas políticas, todos os clientes verão as seguintes alterações em nossos produtos em 22 de março.

Publicação de tweets - Hootsuite para web e dispositivos móveis, Amplify, Hootlet e Hootsuite Publisher API

A partir de 22 de março, tweets só podem ser publicados em um perfil do Twitter de cada vez. Quando mais de um perfil do Twitter for selecionado na escolha de perfis, uma mensagem de erro será exibida e a postagem não poderá ser publicada ou agendada até que somente um perfil do Twitter seja selecionado.

Ainda é possível publicar o mesmo post em um perfil do Twitter e outras redes sociais ao mesmo tempo.

Tweets idênticos que estão agendados para publicação em vários perfis do Twitter no prazo de um mês de 23 de março de 2018 devem ser publicados conforme esperado.

RSS feeds

Os RSS feeds não podem mais ser configurados para publicar nos perfis do Twitter. Os RSS Feeds existentes que estão atualmente publicando no Twitter serão desativados em 22 de março.

Como uma solução alternativa para o recurso nativo de RSS, o diretório de aplicativos da Hootsuite oferece integrações de aplicativos parceiros que podem atuar como leitores de feed, incluindo:

Atualizações para o Analytics - 1 de janeiro de 2018

Fizemos algumas atualizações no Analytics. Como resultado, você pode notar as seguintes alterações:

  • Os indicadores do Twitter agora têm a mesma taxa de atualização que os indicadores do Facebook, a cada 24 horas.
  • O indicador de Citações foi removido. As Citações também foram removidas de todos os indicadores de Mensagem recebida e de Engajamento.
  • Agora os indicadores de Engajamento e de Novo seguidor são calculados de maneira diferente e foram substituídos da seguinte forma:
    • Novos seguidores agora é Net Novos Seguidores
    • Retweets agora é Retweets para Tweets Publicados
    • Respostas agora são Respostas para Tweets Publicados
    • Curtidas agora é Curtidas para Tweets Publicados (consulte as métricas do Twitter para obter mais detalhes)
  • A biblioteca de indicadores agora contém estes novos indicadores que permitem o detalhamento desses indicadores renomeados por conta ou tipo de engajamento:
    • Novos seguidores da rede por conta
    • Retuítes dos tuítes publicados por conta
    • Respostas aos tuítes publicados por conta
    • Curtidas nos tuítes publicados por conta
    • Engajamento dos tuítes publicados por conta
    • Engajamento dos tuítes publicados pelo tipo
Restrições de acesso para navegadores não seguros - 13 de dezembro de 2017

Atualização de 1º de março de 2021 - A partir de 28 de fevereiro de 2021, a Hootsuite não oferece mais suporte ao Internet Explorer.

Em 15 de março de 2018, o acesso aos produtos Hootsuite será negado para versões não seguras do Internet Explorer e do Android. Fazer login em quaisquer produtos ou serviços da Hootsuite usando o Internet Explorer ou Android exigirá pelo menos a versão IE 11 ou Android 4.4.

Navegadores não suportados podem ser lentos, não confiáveis e vulneráveis a vírus ou outros ataques de segurança. Com essa mudança, estamos mantendo nossos produtos seguros e mantendo a conformidade com os padrões internacionais. Esses protocolos de segurança e requisitos de proteção de dados protegem nossos clientes e nossos negócios.

Baixe a versão mais recente de um dos nossos outros navegadores suportados.

Alterações nas visualizações de links personalizados do Facebook - 30 de novembro de 2017

Depois de 18 de dezembro de 2017, a personalização de pré-visualização de links para postagens na página do Facebook não será mais suportada para links que não sejam seus. Isso segue a depreciação da personalização do Facebook para postagens de grupo e perfil ocorridas em julho, para reduzir a deturpação do conteúdo do link. Essas alterações se aplicam a todos os parceiros de integração de API do Facebook, incluindo a Hootsuite.

Publicar links de sites de outras pessoas

Não será mais possível personalizar a imagem, o título ou a descrição de uma pré-visualização do link em uma publicação na página. Ao compartilhar links para sites de outras pessoas, o Facebook extrairá visualizações de links dos metadados do site. Se esses metadados não estiverem disponíveis, uma visualização completa do link com uma imagem poderá não ser gerada.

Confira a Documentação do Facebook para garantir que seu site está configurado para gerar as pré-visualizações de link ideais.

Postagens de página agendadas para publicação após 18 de dezembro de 2017 farão isso sem quaisquer personalizações de links. Em vez disso, os links exibirão seus metadados padrão, se disponíveis.

Consulte Gerenciar suas postagens agendadas para editar suas postagens agendadas.

Publicar links de seus próprios domínios

O Facebook habilitou uma ferramenta no Gerenciador de Negócios do Facebook para permitir que as empresas continuem personalizando visualizações de postagem na página para links para seus próprios domínios. Chama-se Verificação de Domínio.

O Hootsuite suporta personalização de visualização de links para domínios verificados. Consulte este artigo para obter mais detalhes sobre as etapas necessárias para continuar personalizando suas visualizações de links de publicação de página.

Melhorias no fluxo de atividades do Facebook - 12 de abril de 2017

Temos o prazer de anunciar que estamos lançando atualizações para o fluxo de atividade da página do Facebook para usuários do plano Pro e acima. Adicionamos a seguinte funcionalidade para facilitar o monitoramento da atividade na sua Página e interagir com o público da sua Página:

  1. A coluna de atividades agora mostra TODA a atividade da sua página. Incluindo:
    • Comentários e respostas em todas as postagens da página.
    • Comentários e respostas sobre seus anúncios e publicações não publicadas.
    • Comentários e respostas em fotos dentro de álbuns de fotos.
  2. Clique em Exibir publicação completa para visualizar a publicação original e o contexto da conversa.
  3. Modere comentários que não estão contribuindo com a conversa, escondendo-os.
  4. O fluxo não exibe postagens ou comentários pela própria Página, para reduzir a desordem no fluxo. Mas os banners de resposta serão exibidos em comentários que foram respondidos.
  5. O fluxo não deverá capturar menções ou postagens de visitantes na Página.

A coluna atualizada mostrará até 3 meses do histórico de atividades.