Analise as estratégias de conteúdo de seus concorrentes

A análise competitiva e o benchmarking na Hootsuite permitem que o senhor compare sua estratégia de conteúdo e seu desempenho com os de outras marcas. Dê uma olhada no que seus concorrentes diretos estão fazendo nas redes sociais ou obtenha ideias de marcas que o senhor admira. O senhor pode identificar maneiras de melhorar suas postagens e refinar sua estratégia observando o desempenho das postagens, a frequência das postagens, os tipos de postagens e as hashtags usadas.

Você pode comparar estratégias de conteúdo nas contas do Twitter, do Facebook Pages e do Instagram Business.

Antes de começar

Verifique se você já adicionou uma página do Facebook, conta do Twitter ou conta do Instagram Business que você possa comparar com as contas da concorrência. Saiba como adicionar uma conta social à Hootsuite.

Escolha seus concorrentes

Para começar, primeiro você precisa adicionar algumas contas de concorrentes à sua lista de observação. Seu tipo de plano determina o número de contas sociais por rede que você pode comparar com suas próprias contas sociais. Os membros do planoEnterprise podem adicionar até 20, os membros do plano Business podem adicionar até cinco e os membros Team e Professional podem adicionar até dois. A lista de observação do concorrente é compartilhada por todos os membros da equipe.

1. Acesse Analytics e, em seguida, selecione Analytics settings.
   
2. Selecione Concorrentes.
3. Selecione uma rede social, pesquise a conta de um concorrente e selecione a conta na lista. Você pode pesquisar nomes de páginas ou nomes de usuário ou colar na URL de uma conta. Ao pesquisar contas do Instagram, digite @ antes do nome.
4. Quando terminar de adicionar contas de concorrentes à sua lista de observação, feche as configurações do Analytics.

Compare estratégias de conteúdo

Você pode comparar uma de suas próprias contas sociais com até vinte contas concorrentes na mesma rede social.

1. Em Analytics, expanda benchmarkinge, em seguida, selecione Competitive analysis.
   
2. Selecione uma de suas próprias contas sociais e, em seguida, selecione Aplicar. Todas as contas de concorrentes desse tipo de rede social são selecionadas por padrão.
3. Selecione as contas específicas do concorrente que você gostaria de analisar e, em seguida, selecione Aplicar.
   
4. Abra o seletor de data para selecionar o período de tempo que você deseja analisar e selecione Definir. Você pode voltar 30 dias a partir da data em que adicionou cada concorrente.
   
5. Analise as informações em cada widget.

Como ponto de partida, considere estas questões ao explorar:

• Onde outras marcas estão concentrando seus esforços de publicação?
• Onde eles têm melhor desempenho?
• Com que frequência outras marcas publicam?
• Quais são seus posts com melhor desempenho e por quê?
• Como o desempenho do seu conteúdo se compara e há ideias que você pode experimentar no futuro?

Se você adicionou recentemente suas próprias contas ou contas de concorrentes, pode levar até um minuto para preencher os dados. Tente atualizar a página se os dados não aparecerem após um minuto.

Widgets de análise competitiva

Os widgets a seguir fazem parte da análise competitiva e do benchmarking. Eles diferem por rede social, com base nos dados publicamente disponíveis de cada uma.

• Visão geral - Mostra com que frequência seus concorrentes publicam e como isso se correlaciona com o engajamento e o crescimento do público. Sua conta está destacada em cinza na tabela.
• Pós-desempenho - Mostra a publicação com melhor desempenho de cada concorrente com base em uma única métrica. Sua postagem com melhor desempenho está destacada em cinza. Escolha a métrica no canto superior direito do widget. Você também pode alterar esse widget para mostrar a publicação de menor desempenho por métrica. Selecione a data em cada postagem para abri-la e visualizá-la na rede social.
• Desempenho por tipo de postagem - Mostra uma análise dos tipos de postagem de cada concorrente e seu desempenho com base em uma única métrica. Escolha a métrica no canto superior direito do widget. O detalhamento do tipo de postagem está destacado em cinza. Abaixo dos detalhamentos, um gráfico de tendência mostra o desempenho dos tipos de postagem com base na métrica selecionada. Esse widget está disponível para Facebook e Instagram.
• Trending hashtags (Hashtags em alta ) - Mostra uma nuvem de palavras das hashtags mais usadas nas postagens de melhor desempenho de seu concorrente por métrica. Escolha a métrica na parte superior do widget. O senhor também pode copiar um conjunto de hashtags de tendência para referência futura ou selecionar Publicar uma postagem com hashtags para iniciar uma nova postagem com as hashtags pré-preenchidas para sua próxima postagem.
• Tamanho da publicação - Mostra o tamanho médio dos caracteres e o número de hashtags usadas nas postagens de seus concorrentes durante o período selecionado.

Métricas para comparar

Calculamos as seguintes métricas que você pode comparar em sua visualização.

Para obter descrições de métricas provenientes diretamente da rede social, como comentários, reações, reposts, compartilhamentos e visualizações de vídeo, consulte métricas concorrente.

Criar uma concorrente benchmarking relatório

O senhor pode criar relatórios para analisar sua concorrência pública, o desempenho das postagens e a estratégia de conteúdo no Facebook, Instagram e Twitter.

Siga estas etapas para criar um relatório de benchmarking:

1. Acesse Analytics e selecione Create a report (Criar um relatório).
2. Expandir benchmarking para ver uma lista de relatórios de benchmarking concorrente que o senhor pode criar.
3. Selecione Criar relatório. O relatório é gerado e exibido automaticamente para você visualizar ou configurar.

Saiba mais sobre a criação de relatórios.