Amministratori: imposta le preferenze e gestisci la conversazione
- Impostare le preferenze per la coda di Inbox 2.0
- Creare una raccolta di risposte salvate
- Modifica delle impostazioni del canale
- Colleghi il suo account Bitly a Inbox 2.0
- Invita gli agenti a inserire le informazioni sulla risoluzione
- Creare tag per le conversazioni di Inbox 2.0
- Creare argomenti per organizzare e indirizzare le conversazioni
- Dare priorità alle conversazioni
- Creare un modello di risposta ai messaggi di WhatsApp