Articolo aggiornato: 19 marzo 2025
Cancella automaticamente i dati dei contatti
Protegga i dati dei contatti rimuovendoli automaticamente dopo che un agente ha risolto una conversazione.
pubblico: Amministratori di Inbox 2.0Advanced, EnterpriseBusiness o. Vuoi altre funzionalità di Hootsuite ? eseguire l'upgrade/upgrade your piano.
Imposta opzioni cancella dati di contatto
Può impostare per quanto tempo, una volta che un agente risolve una conversazione, conservare i dati di contatto. Vedrà le volte in cui i suoi agenti hanno creato, aggiornato e cancellato gli attributi dei contatti.
- In Inbox 2.0
, selezioni Impostazioni amministratore.
- Espanda Privacy e sicurezza, selezioni Cancella automaticamente gli attributi dei contatti, scelga la durata e salvi le impostazioni.
Importante: non è possibile ripristinare i dati cancellati. Questo include i dati raccolti automaticamente da un social network o da un sistema CRM, così come i dati aggiunti manualmente dagli agenti.
Se un agente sposta una conversazione nella coda Nuovo, il timer si ferma. Il timer si riavvia la volta successiva che un agente risolve la conversazione.
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