Accelerare i tempi di risposta con le risposte salvate

Le risposte salvate sono risposte pre-scritte a domande e problemi comuni che puoi inviare rapidamente ai contatti per risparmiare tempo. Includono alcune parole o frasi (a volte chiamate "risposte predefinite") che puoi modificare prima di inviarle. Si noti che X (in precedenza Twitter) non supporta le risposte salvate.

Può utilizzare raccolte di risposte salvate che altri hanno condiviso con il suo team, oppure può creare la sua raccolta personale di risposte salvate.

Utilizza una risposta salvata

1. Nella posta in arrivo 2.0, apri una conversazione e seleziona Aggiungi risposta salvata.
   
2. Selezioni una risposta salvata da una delle sue raccolte per incollarla nella casella di risposta.
3. Opzionalmente, può modificare la risposta salvata prima di inviarla.

Creare, modificare o eliminare le risposte personali salvate

Può creare, modificare ed eliminare qualsiasi risposta salvata dalla sua collezione personale. Le sue risposte personali salvate sono visibili e accessibili solo a lei.

Creare una risposta salvata personale

1. Nella posta in arrivo 2.0, apri una conversazione, quindi seleziona Aggiungi risposta salvata.
   
2. Selezioni Crea risposta salvata e segua la procedura per creare la sua risposta e aggiungerla alla sua collezione personale.

Modificare una risposta personale salvata

1. Nella posta in arrivo 2.0, apri una conversazione e seleziona Aggiungi risposta salvata.
2. Punta alla risposta salvata che desidera modificare, seleziona , quindi seleziona Modifica.

Cancellare una risposta personale salvata

1. Nella posta in arrivo 2.0, apri una conversazione e seleziona Aggiungi risposta salvata.
   
2. Punta sulla risposta salvata che desidera eliminare, seleziona , quindi seleziona Elimina.