Articolo aggiornato: 14 febbraio 2025
Disattiva un contatto
Per evitare che i messaggi di alcuni contatti entrino nella coda, può silenziare tali contatti. Un amministratore deve attivare questa funzione.
pubblico: Agenti Team, Business o Enterprise Inbox 2.0. Vuoi altre funzionalità di Hootsuite ? Aggiorna il tuo piano.
- Vai a Posta in arrivo 2.0
e seleziona una messaggistica dal contatto che vuoi silenziare.
- Nell'area Contatto , selezionare Disattiva audio.
Nota: può silenziare i contatti solo a livello di canale.
Dopo aver disattivato un contatto, dovrà risolvere manualmente la conversazione. Tutte le nuove conversazioni di quel contatto vengono poi risolte automaticamente. Il contatto non saprà che lei lo ha silenziato.
Puoi comunque trovare i contatti silenziati e le cronologie complete delle conversazioni cercando il nome o il contenuto della conversazione di un contatto.
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