1. Vada su Il mio profilo, e poi selezioni Impostazioni account, preferenze e fatturazione.
   
2. Selezioni la scheda Fatturazione e poi selezioni Aggiornamento dei dati di fatturazione.
3. Aggiornare i suoi dati di pagamento o tentare nuovamente il pagamento di un saldo in sospeso.
   

1. Vada su Il mio profilo, e poi selezioni Impostazioni account, preferenze e fatturazione.
   
2. Selezioni la scheda Fatturazione e poi selezioni Aggiornamento dei dati di fatturazione.
3. Seleziona la scheda Piani e funzionalità per modificare il ciclo di fatturazione.
   • Se passi da un abbonamento mensile a uno annuale, l'abbonamento annuale inizia immediatamente e viene ripartito in maniera proporzionale.
   • Se passa da un abbonamento annuale a uno mensile, l'abbonamento mensile inizia quando termina il suo impegno annuale.
     

Pronto a fare di più con Hootsuite? Aggiorna il suo piano! Gli upgrade hanno effetto immediato.

Per passare a un account Enterprise, visiti la pagina del piano Enterprise.

1. Vai su Il mio profilo, quindi seleziona Aggiorna il mio piano.
   (Membri del piano Legacy Pro, vada su Il mio profilo, selezioni Impostazioni dell'account, preferenze e fatturazione, quindi seleziona Modifica o aggiorna il piano.)
   

Se passa a un piano con meno funzionalità, le modifiche avranno effetto alla fine del suo attuale periodo retribuito. Ciò Le consente di continuare a beneficiare di tutte le funzionalità del suo attuale piano fino alla fine del periodo.

Per passare a un piano con meno funzionalità, procedi come segue:

1. Rimuovere gli account social in eccesso - Il tipo di piano determina il numero di account social che può gestire (ad esempio, può gestire 10 account con il piano Professional). Se ha più del numero massimo consentito di account social per il piano a cui sta passando, deve rimuovere gli extra prima di poter cambiare piano. Per istruzioni, consulti Rimuovere un account social da Hootsuite.
2. Lasciare la sua organizzazione o trasferire la proprietà - Se è membro di un'organizzazione e sta passando a un piano Professional, deve prima lasciare quell'organizzazione. Per istruzioni, vedere Lasciare un'organizzazione.
3. Vada su Il mio profilo, e poi selezioni Impostazioni account, preferenze e fatturazione.
   
4. Selezioni la scheda Fatturazione e poi selezioni Aggiornamento dei dati di fatturazione.
   
5. Espandi la sezione Gestisci il mio abbonamento per modificare il suo piano.
   

Se cancella l'abbonamento, le modifiche entrano in vigore al termine del periodo a pagamento o di prova. Ciò significa che potrà continuare a beneficiare di tutte le caratteristiche del suo piano attuale fino al termine di tale periodo.

Qui a Hootsuite le terremo la porta aperta. Torni in qualsiasi momento per riavviare il suo abbonamento. Quando lo fa, ripristineremo le informazioni e i dati del suo account per rendere più semplice la ripresa dell'attività.

1. Vada su Il mio profilo, e poi selezioni Impostazioni account, preferenze e fatturazione.
   
2. Selezioni la scheda Fatturazione e poi selezioni Aggiornamento dei dati di fatturazione.
   
3. Espanda la sezione Gestisci il mio abbonamento e poi selezioni Cancella l'abbonamento.
   

Questa opzione è per tutti i membri del piano a pagamento, ad eccezione dei membri del piano Hootsuite Pro . I membri di Hootsuite Pro devono utilizzare l'opzione successiva (Eliminare un account Hootsuite legacy pro).

Se cancella il suo account, perderà l'accesso a Hootsuite, i contenuti programmati saranno eliminati in modo permanente e l'e-mail associata all'account non potrà essere utilizzata per un futuro account Hootsuite. Prenda invece in considerazione la possibilità di annullare l'abbonamento.

L'eliminazione del suo account ha effetto immediato e gli account non sono recuperabili.

Se cancella il suo account, perderà l'accesso a Hootsuite, i contenuti programmati saranno eliminati in modo permanente e l'e-mail associata all'account non potrà essere utilizzata per un futuro account Hootsuite. Prenda invece in considerazione la possibilità di annullare l'abbonamento.

L'eliminazione del suo account ha effetto immediato e gli account non sono recuperabili.

Per eliminare un account Hootsuite core o legacy pro, proceda come segue: