Articolo aggiornato: 16 settembre 2021
Gestisci il tuo piano e il tuo account Hootsuite
Puoi gestire il tuo piano e le impostazioni del tuo account Hootsuite in qualsiasi momento. Ciò include l'aggiornamento delle informazioni di pagamento, la modifica del tipo di piano, l'attivazione o la disattivazione del rinnovo automatico, la modifica della frequenza di fatturazione (mensile o annuale) e l'eliminazione dell'account. Vai a Il mio profilo
per visualizzare il tipo di piano. Per informazioni sui costi del piano, vedere hootsuite.com/plans.
Se il tuo account è in ritardo o sospeso, non sarai in grado di eliminare il tuo account finché non aggiornerai le informazioni di pagamento. Per ulteriori informazioni, vedere Gestire un account scaduto o sospeso.
- Accedi a Hootsuite.
- Vai a Il mio profilo, quindi seleziona Gestisci il mio piano.
( Membri del piano Legacy Pro, vai a Il mio profilo, seleziona Impostazioni account, preferenze e fatturazione, quindi seleziona Modifica o piano di aggiornamento).
- Da qui, puoi fare quanto segue:
Modificare il ciclo di fatturazione (mensile o annuale)Selezionare il Pianificazione e funzionalità per selezionare un ciclo di fatturazione. Se si passa da un abbonamento mensile a uno annuale, il nuovo abbonamento annuale inizia immediatamente e viene ripartito proporzionalmente. Puoi passare da un abbonamento annuale a uno mensile in qualsiasi momento e la modifica avrà effetto al termine dell'impegno annuale. Se hai una versione di prova gratuita, puoi modificare il ciclo di fatturazione in qualsiasi momento durante la prova (prima dell'inizio dell'abbonamento). Per informazioni sui prezzi del piano, vedere hootsuite.com/plan .
Nota: i componenti aggiuntivi dell'abbonamento vengono fatturati e addebitati pro rata (dalla data di iscrizione fino alla fine dell'impegno mensile o annuale).
Cambia il tuo pianoEspandere il Gestisci il mio abbonamento per modificare il piano (ad esempio, aggiornare il Professional pianificare un Team piano). Gli aggiornamenti e le modifiche alle versioni di prova gratuite hanno effetto immediato, mentre le modifiche da un piano a pagamento a un piano con meno funzionalità (incluso un piano gratuito) hanno effetto alla fine del periodo a pagamento corrente, in modo da poter continuare a usufruire di tutte le funzionalità del piano a pagamento fino alla fine del periodo. Per informazioni su come passare a un piano gratuito con meno funzionalità, vedere Passare da un tipo di piano a pagamento a un piano gratuito .
Avvia o interrompi automaticamente il rinnovo dell'abbonamentoEspandi l'area Gestisci il mio abbonamento per avviare o interrompere il rinnovo automatico dell'abbonamento. L'abbonamento è impostato per il rinnovo automatico a meno che non si disattiva questa funzione. Se il tuo abbonamento non è impostato per il rinnovo automatico e scade, verrai indirizzato alla pagina di fatturazione quando accedi a Hootsuite. Da qui, puoi riattivare l'abbonamento a pagamento ed evitare di perdere qualsiasi funzionalità a pagamento (ad esempio account social aggiuntivi o membri del team) oppure assicurarti di rispettare i limiti del piano Gratuito e passare a un piano Gratuito.
Elimina il tuo account HootsuiteEspandi la sezione Elimina il mio account per eliminare il tuo account.
Se elimini il tuo account, perderai l'accesso a Hootsuite (anche se hai un piano a pagamento) e i tuoi contenuti pianificati verranno eliminati definitivamente. Inoltre, l'e-mail associata a quell'account non sarà disponibile per l'utilizzo con un altro account Hootsuite in futuro. L'eliminazione del tuo account ha effetto immediato e gli account non sono recuperabili. Prendi in considerazione la possibilità di passare a un piano gratuito per continuare ad accedere a Hootsuite (vedi Passare da un tipo di piano a pagamento a un piano gratuito ). Se hai creato un'organizzazione nel tuo account o sei un amministratore privilegiato, devi prima eliminare l'organizzazione o modificare la proprietà dell'organizzazione prima di eliminare l'account (vedere Lasciare o eliminare un'organizzazione ).
Aggiornare le informazioni di pagamentoSeleziona la scheda Informazioni di fatturazione per aggiornare le informazioni di pagamento o riprovare il pagamento di un saldo in sospeso.
Cancella un account Hootsuite gratuito
Per cancellare un account gratuito Hootsuite, procedi come segue:
- Vai a Il mio profilo, quindi seleziona Impostazioni account, preferenze e fatturazione.
- Scorri fino alla fine della pagina e seleziona Rimozione account.
