1. Vai su Conto, quindi seleziona Piano e Fatturazione.
2. Seleziona la scheda Informazioni di fatturazione .
3. Aggiornare i suoi dati di pagamento o tentare nuovamente il pagamento di un saldo in sospeso.
   

1. Vai su Conto, quindi seleziona Piano e Fatturazione.
2. Seleziona la scheda Piani e funzionalità per modificare il ciclo di fatturazione.
   • Se passi da un abbonamento mensile a uno annuale, l'abbonamento annuale decorre dalla scadenza dell'abbonamento mensile.
   • Se passa da un abbonamento annuale a uno mensile, l'abbonamento mensile inizia quando termina il suo impegno annuale.
     

Pronto a fare di più con Hootsuite? eseguire l'upgrade/upgrade your piano! eseguire l'upgrade/upgrade ha effetto immediato. È possibile eseguire l'upgrade/upgrade del pianoforte Professional a un pianoforte Team. È inoltre possibile eseguire l'upgrade/upgrade del pianoforte Standard a un pianoforteAdvanced.

Attualmente, per passare da un piano legacy (Professional, Team o Business) a un nuovo piano (Standard o Advanced), dovrai eliminare il tuo account Hootsuite esistente e registrarti per uno nuovo. Quando elimini il tuo pianoforte legacy, perderai la messaggistica, la Streams, la conversazione Analytics posta in arrivo e i dati . Quando inizi il tuo nuovo pianoforte, dovrai ricollegare il tuo account social e ricreare il tuo Streams. Stiamo lavorando per fornire una transizione più fluida.

Per passare a un pianoforte Enterprise, visitare la paginaEnterprise piano.

1. Vai su Conto, quindi seleziona Piano e Fatturazione.
2. Nella scheda pianoforte e funzionalità , espandere Gestisci il mio abbonamento, quindi selezionare Cambia il mio pianoforte.

Se si passa a un pianoforte con meno funzioni, le modifiche hanno effetto alla fine del periodo di sponsorizzazione corrente. Ciò ti consente di continuare a beneficiare di tutte le funzionalità del tuo piano attuale fino alla fine del periodo. Al momento puoi passare dal tuo piano Team a un piano Professional seguendo queste istruzioni. Per apportare queste modifiche, è necessario essere un amministratore dell'organizzazione con privilegi elevati .

Attualmente, per passare da un piano legacy (Professional, Team o Business) a un nuovo piano (Standard o Advanced) o da un piano Advanced a un piano Standard , dovrai eliminare il tuo account Hootsuite esistente e registrarti per uno nuovo. Quando elimini il tuo pianoforte, perderai la messaggistica, la Streams, la conversazione Analytics e dati. Quando inizi il tuo nuovo pianoforte, dovrai ricollegare il tuo account social e ricreare il tuo Streams. Stiamo lavorando per fornire una transizione più fluida.

Per passare da un pianoforte Enterprise a un pianoforte , visitare la paginaEnterprise pianoforte.

Per passare a un piano con meno funzionalità, procedi come segue:

1. Rimuovi Excess Social Account - Alcuni tipi di pianoforte limitano il numero di account social che puoi gestire (ad esempio, puoi gestire 10 account con il Professional pianoforte). Se si dispone di un numero di account social superiore al massimo consentito per il pianoforte a cui si sta passando, è necessario rimuovere gli extra prima di poter cambiare pianoforte. Per istruzioni, consulta Gestire l'account social della tua organizzazione o rimuovere un social account da Hootsuite.
2. Lascia la tua organizzazione o trasferisci la proprietà : se sei il proprietario di un'organizzazione e un altro membro dell'organizzazione continuerà a utilizzare Hootsuite, devi trasferire la proprietà dell'organizzazione. Per istruzioni, consulta Trasferire la proprietà di un account Hootsuite . Se sei membro di un'organizzazione e stai passando a un piano Professional, devi prima lasciare quell'organizzazione. Per istruzioni, vedere Uscire da un'organizzazione.
3. Vai su Conto, quindi seleziona Piano e Fatturazione.
4. Selezioni la scheda Fatturazione e poi selezioni Aggiornamento dei dati di fatturazione.
   
5. Espandi la sezione Gestisci il mio abbonamento per modificare il suo piano.
   

Se annulli l'abbonamento, le modifiche entreranno in vigore al termine del periodo di sponsorizzato o di prova. Ciò significa che puoi continuare a beneficiare di tutte le funzionalità del tuo attuale piano fino alla fine di tale periodo. Se sei un membro di un'organizzazione Hootsuite , devi essere un amministratore con privilegi elevati per apportare queste modifiche.

Qui a Hootsuite le terremo la porta aperta. Torni in qualsiasi momento per riavviare il suo abbonamento. Quando lo fa, ripristineremo le informazioni e i dati del suo account per rendere più semplice la ripresa dell'attività.

1. Vai su Conto, quindi seleziona Piano e Fatturazione.
2. Seleziona la scheda Informazioni di fatturazione , quindi seleziona Aggiorna informazioni di fatturazione.
   
3. Espanda la sezione Gestisci il mio abbonamento e poi selezioni Cancella l'abbonamento.
   

Questa opzione è valida per tutti i pianisti membri sponsorizzati ad eccezione Hootsuite Pro piano membro. Hootsuite Pro membro deve utilizzare l'opzione successiva (Elimina un account Pro legacy di Hootsuite).

Se cancella il suo account, perderà l'accesso a Hootsuite, i contenuti programmati saranno eliminati in modo permanente e l'e-mail associata all'account non potrà essere utilizzata per un futuro account Hootsuite. Prenda invece in considerazione la possibilità di annullare l'abbonamento.

L'eliminazione del suo account ha effetto immediato e gli account non sono recuperabili.

Se cancella il suo account, perderà l'accesso a Hootsuite, i contenuti programmati saranno eliminati in modo permanente e l'e-mail associata all'account non potrà essere utilizzata per un futuro account Hootsuite. Prenda invece in considerazione la possibilità di annullare l'abbonamento.

L'eliminazione del suo account ha effetto immediato e gli account non sono recuperabili.

Per eliminare un account Hootsuite core o legacy pro, proceda come segue: