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  Articolo aggiornato: 26 novembre 2021

Panoramica degli approfondimenti

Hootsuite Insights, powered by Brandwatch, è una soluzione di ascolto social. Insights aiuta a tenere traccia delle conversazioni online di maggior interesse per gli utenti.

Puoi creare ricerche per raccogliere e rivedere tutte le menzioni social che corrispondono alle tue query. Con le menzioni da social network, blog, siti di notizie e altro ancora, puoi ottenere informazioni preziose sulle tendenze del settore.

Video su Hootsuite Insights, offerto da Brandwatch

Piani: Business ed Enterprise (come pacchetto aggiuntivo)

L'accesso a Insights si applica a livello di team e successivamente a livello di singolo membro del team. Se un team ha accesso a Insights, l'amministratore del team deve assegnare le autorizzazioni di Insights ai singoli membri del team. Gli amministratori del team hanno accesso in lettura e scrittura a Insights, mentre i membri del team hanno accesso in sola lettura.

I membri del team hanno accesso alle ricerche di Insights per i team a cui appartengono. Se tutti i membri del piano Insights devono accedere alle stesse ricerche, puoi creare un team per questo scopo specifico. Per ulteriori informazioni, consulta Creare o eliminare un team e Aggiungere un membro a un'organizzazione o a un team.

Copertura dei dati e del sito

Insights utilizza Brandwatch Data Library, una raccolta condivisa di dati pubblici acquisiti da Brandwatch, per abbinare le menzioni alle query di ricerca degli utenti. Brandwatch raccoglie i dati utilizzando web crawler personalizzati, API di ricerca, flussi di dati da fornitori di dati di terze parti e relazioni dirette con siti specifici.

Insights restituisce menzioni da un'ampia gamma di piattaforme, inclusi i siti elencati nelle sezioni seguenti.

Twitter

Menzioni delle fonti Insights da tutti i tweet e includono i seguenti metadati:

  • Retweet
  • Risposte
  • Geolocalizzazione (quando attivata dall'utente)
  • Data e ora
  • Nome e maniglia dell'autore
Facebook

Menzioni delle fonti Insights da post dei proprietari, post dell'audience sulla bacheca del proprietario, dark post e pagine Facebook non di proprietà. Le menzioni di Facebook includono i seguenti metadati:

  • Mi piace
  • Commenti
  • condivisioni
  • Informazioni sull'autore

Facebook richiede token di autenticazione per accedere ai dati di Facebook. Per ulteriori informazioni, vedere Creare token di autenticazione di Facebook e Instagram in Insights .

Instagram

Menzioni delle fonti Insights da post, commenti, tag e menzioni su account di proprietà, post su account aziendali non di proprietà monitorati e post pubblici di Instagram (tramite il monitoraggio degli hashtag).

Per le pagine Instagram, sono disponibili 400 giorni di dati storici per post, commenti e tag di proprietà (ma le menzioni sono disponibili dalla data di creazione della pagina).

Facebook richiede token di autenticazione per accedere ai dati di Instagram. Per ulteriori informazioni, vedere Creare token di autenticazione di Facebook e Instagram in Insights .

YouTube

Menzioni delle fonti Insights dai commenti sotto i video di YouTube e dalle descrizioni dei video. I metadati includono il nome dell'autore e il titolo del video.

Tumblr

Menzioni delle fonti Insights da tutti i post di Tumblr quasi in tempo reale, incluse le menzioni di testo, foto e video. Le menzioni di Tumblr includono data/ora, handle dell'autore e metadati full text.

Reddit

Menzioni delle fonti Insights da tutti i subreddit attivi (e da gran parte dei principali subreddit storici). Le menzioni di post e commenti più recenti su Reddit includono il Reddit Score.

Forum

Le menzioni provengono da migliaia di forum, tra cui Yahoo Answers, Mumsnet, MyFitnessPal, Psychology Today, Stack Overflow, Goodreads, Investopedia, GlassDoor e molti altri.

Blog

Le menzioni provengono da milioni di siti di blog, tra cui WordPress, Medium, Business Wire, Mashable, TechCrunch, Business Insider, Gizmodo, IMDB, Lifehacker e altri.

Insights ha anche una copertura completa dei dati provenienti dalle sezioni dei commenti del sito basate su Disqus.

Siti di notizie

Menzioni delle fonti Insights dalla maggior parte dei siti di notizie più popolari, così come da molti siti minori di notizie locali.

Insights ha anche una copertura completa dei dati provenienti dalle sezioni dei commenti del sito basate su Disqus.

Recensione siti

Menzioni delle fonti Insights da una serie di popolari siti di recensioni. Le menzioni includono:

  • Valutazioni a stelle (ove applicabile)
  • Titolo recensione
  • Nome dell'autore
  • Link per la revisione (con collegamenti profondi ove disponibili)

Visualizzazione grafica di dati

Insights fornisce una visualizzazione avanzata dei dati per segmentare le menzioni in base alle categorie, ad esempio dati demografici, emozioni e sentiment.

È possibile filtrare le menzioni in base a una varietà di attributi su zero in particolare tratti del pubblico. È inoltre possibile visualizzare le tendenze del volume nel tempo e scoprire i siti e gli autori principali per le menzioni che corrispondono alla query di ricerca. Per ulteriori informazioni, vedere Metriche in Insights .