Chat del team di Sparkcentral

La chat di squadra è un ottimo modo per interagire e collaborare con altri agenti. Puoi trovarlo in basso a destra nell'area di lavoro degli agenti. La cronologia chat mostra i messaggi dal più recente al meno recente, con il numero di agenti online in alto. Seleziona l'intestazione per visualizzare i nomi dei membri del team che sono online e il loro stato di disponibilità.

Nello stato compresso, la barra della chat del team lampeggia in blu quando c'è una nuova attività di chat. Quando scorri la cronologia chat del team e qualcuno pubblica un nuovo messaggio, appare un avviso arancione Nuovo messaggio appena sopra la barra della chat. Seleziona l'avviso per aprire il messaggio più recente.