Listening (powered by Talkwalker) tiene traccia automaticamente delle menzioni di Facebook che corrispondono alla tua ricerca rapida o alle tue query di Insights argomento utilizzando il catalogo Facebook di Talkwalker, un ampio archivio di 100.000 pagine Facebook pubbliche indicizzate. Talkwalker raccoglie i post organici dalle Pagine pubbliche del catalogo, ma non raccoglie commenti o risposte su tali post.

Listening raccoglie anche i tag di Facebook dai post dei proprietari, dai post di audience sulla bacheca del proprietario e dai post scuri, nonché dalle pagine Facebook non di proprietà. Tuttavia, per raccogliere i dati di Facebook da quelle Pagine, devi collegare un account Facebook e generare un token che permetta a Talkwalker di accedere alla piattaforma per tuo conto, e aggiungere quelle Pagine come canale in modo che Talkwalker sappia cosa monitorare.

Puoi monitorare le Pagine Facebook per le quali disponi dei permessi di amministratore collegando tali account ad Listening e aggiungendoli poi come canale monitorato. Per maggiori informazioni, consulta la sezione collegati al tuo account social in ascolto .

Puoi anche monitorare le pagine Facebook pubbliche aggiungendole come canale pubblico in Ascolto. Per ulteriori informazioni, vedere Aggiungere un canale pubblico . Quando aggiungi un canale Facebook, Talkwalker può recuperare i post dei 400 giorni precedenti.

La copertura dei dati per Facebook dipende dal tipo di pagina che stai monitorando. Per ulteriori dettagli, vedere le sezioni seguenti.

Dati dei post di Facebook

Nella tabella seguente sono descritti i dati raccolti per i post di Facebook sui canali monitorati.

Dati dei post di Facebook in Listening (alimentato da Talkwalker)

Dati	Pagina di proprietà	Pagina pubblica
Pubblica contenuti (proprietario e audience)
Tipo di post
Pubblica media (video, immagini)
URL post
Numero di azioni
Numero di reclamo/a Facebook
Numero di commenti
Contenuto dei commenti (proprietario e audience)
Nome del commentatore
Foto del profilo del commentatore
reach post (effettiva)
Impressioni dei post
Clic sui link dei post
Utenti coinvolti
Visualizzazioni video complete
Numero di follower su Facebook
pagina menzionata nei post (copertura parziale)
pagina menzionata nei commenti

Dati dell'autore di Facebook

La tabella seguente descrive i dati raccolti per gli autori di Facebook sul canale monitorato.

Dati dell'autore di Facebook in Listening (alimentato da Talkwalker)

Dati		Pagina di proprietà	Pagina pubblica
Tipo di autore	Post da una pagina pubblica
	Messaggi da un account utente privato
Metadati della pagina pubblica	Nome
	URL autore
	Bio
	foto del profilo
Metadati utente privati	Nome
	URL autore
	Bio
	foto del profilo

Dati video di Facebook

La tabella seguente descrive i dati raccolti per i video di proprietà di Facebook sul canale monitorato.

Dati video di Facebook in Listening (alimentato da Talkwalker)

Dati	Pagina di proprietà	Pagina pubblica
Numero totale di visualizzazioni video
Visualizzazioni video distribuite in modo organico e a pagamento
Visualizzazioni video complete
Visualizzazioni video complete distribuite da organico e a pagamento
Visualizzazioni video distribuite tramite riproduzione automatica e click-to-play
Visualizzatori video unici

Listening (powered by Talkwalker) raccoglie i dati di Instagram da post, commenti, tag, storie e menzioni su account Instagram di proprietà, post su account Business e Creator non di proprietà (tramite il monitoraggio dei canali pubblici) e post pubblici di Instagram (tramite il monitoraggio hashtag ).

Talkwalker utilizza la propria metodologia per dedurre la posizione in base a un modello che prende in considerazione diversi parametri, come il contenuto della biografia dell'autore (incluse le bandiere emoji), il codice paese, l'URL del dominio collegato dal profilo, il nome utente e la lingua delle pubblicazioni del profilo.

La copertura dei dati per Instagram dipende dal tipo di account che stai monitorando e se utilizzi il monitoraggio degli hashtag. Per ulteriori dettagli, vedere le sezioni seguenti.

Nota: i dati di Instagram non sono disponibili con Nozioni di base sull'ascolto.

Dati dei post di Instagram

La tabella seguente descrive i dati raccolti per i post di Instagram sul canale monitorato.

Dati dei post di Instagram in Listening (powered by Talkwalker)

Dati	Monitoraggio degli hashtag	Account di proprietà	Account non di proprietà
Numero di post
Post didascalia
Post multimediali
Post TV di Instagram
Reel di Instagram
Tipo di post (foto, video, carosello, bobina TV Instagram
URL post
Data e ora
Numero di Mi piace
Numero di commenti
Contenuto dei commenti
Portata potenziale
reacheffettiva del post
Impressioni dei post
Interazioni con post
Visualizzazioni video
Account menzionato nei post e nei reel
Commenti sui post che menzionano l'account
Account menzionato nei commenti
Account taggato nei media
Commenti sui post che taggano account nei media

Dati dell'autore di Instagram

La tabella seguente descrive i dati raccolti per gli autori di Instagram sul canale monitorato.

Dati dell'autore di Instagram in Listening (alimentato da Talkwalker)

Dati		Monitoraggio degli hashtag	Account di proprietà	Account non di proprietà
Tipo di autore	Post da un account Business o Creator
	Post da un account utente
Metadati dell'autore	Nome
	URL autore
	Bio
	foto del profilo
	Numero di follower

Nota: riceverai post pubblicati da altri account Business o Creator o da utenti privati se sei taggato nel post o nei media. Inoltre, ricevi commenti sui post di tua proprietà, indipendentemente da chi li scrive, nonché commenti in cui è stata taggata la tua pagina.

Dati storici di Instagram

La tabella seguente descrive i dati raccolti per la storia di Instagram di proprietà sul canale monitorato.

Dati di Instagram storia in Listening (powered by Talkwalker)

Dati	Monitoraggio degli hashtag	Account di proprietà	Account non di proprietà
Storia totale
media
reachdella storia
Impressioni sulla storia
Risposte alla storia
Tasso di completamento della storia
Interazioni totali della storia distribuite per tocchi in avanti, uscite o tocchi indietro

Dati di Instagram Reels

La tabella seguente descrive i dati raccolti per i reels di Instagram sul canale monitorato.

Dati di Instagram Reels in Listening (powered by Talkwalker)

Dati	Monitoraggio degli hashtag	Account di proprietà	Account non di proprietà
Numero di Mi piace
Numero di commenti
Contenuto dei commenti
Conteggio dei follower
Portata
Riproduzioni
Numero di salvataggi
Numero di azioni
Interazioni totali

Nota: Quando colleghi un account Instagram di proprietà ad Listening o aggiungi un account Instagram non di proprietà come canale pubblico, Talkwalker aggiunge i reel degli ultimi 400 giorni come dati storici. Per i nuovi hashtag canale, Talkwalker aggiunge i reel delle 24 ore precedenti.

Limitazioni del monitoraggio degli hashtag

Instagram limita il numero di hashtag che puoi monitorare con gli account Business o Creator. Ogni account Business o Creator collegato può monitorare fino a 30 hashtag in un periodo di 7 giorni. Se rimuovi un hashtag dall'elenco degli hashtag monitorati prima della fine del periodo di 7 giorni, verrà comunque conteggiato ai fini del limite di 30 hashtag.

Inoltre, tieni presente quanto segue:

• Instagram non fornisce un nome utente o un handle utente nei dati API. Tuttavia, puoi accedere al post manualmente selezionando la menzione nei risultati.
• Vengono restituiti solo i contenuti pubblicati nelle 24 ore precedenti (non sono disponibili dati storici).
• Instagram non fornisce la data di pubblicazione o il conteggio dei follower per le menzioni restituite con il monitoraggio dell'hashtag.

Post di collaborazione su Instagram

Le collaborazioni di Instagram consentono agli utenti di Instagram di creare post del feed (inclusi i video) e Reels insieme ad altri. Il post o il Reel di cui è coautore appare sui profili Instagram di ciascun collaboratore e viene condiviso con i follower di ciascun collaboratore. I post di Instagram Collab elencano tutti gli handle di Instagram nell'intestazione come autori del post o di Reel.

Mentre i Contenuti di cui sono co-autori vengono visualizzati nel feed di ciascun collaboratore su Instagram, il API di Instagram pubblica solo i post del feed per il primo autore elencato. Se stai monitorando solo l'account Instagram del secondo autore elencato nel post, il post non apparirà nei tuoi risultati.

Listening (Powered by Talkwalker) raccoglie contenuti video, commenti audience e taggare del brand sugli account di proprietà TikTok Business.

Per raccogliere TikTok dati per i tuoi topic, devi collegare un account TikTok a Listening (per generare un token che permetta a Talkwalker di accedere alla piattaforma per tuo conto), e poi aggiungere i TikTok account che vuoi monitorare come canale.

Nota: i dati di TikTok non sono disponibili con le nozioni di base sull'ascolto.

TikTok dati post-level

Listening raccoglie i seguenti dati per i post video di proprietà sul canale monitorato:

• Post Contenuti e URL
• Nome dell'autore e URL del profilo
• Data e ora di pubblicazione
• Miniatura
• Paese di origine (in base alla lingua dei Contenuti)
• Numero di Mi piace
• Numero di azioni
• Numero di commenti
• Commenti al post, tra cui:
  • Nome del commentatore
  • numero di follower TikTok sull'account del commentatore
  • Numero di risposte
  • Numero di Mi piace sul commento
• Post reach (in base al numero totale di visualizzazioni uniche del video)
• Numero di follower per il profilo TikTok (quando è stato recuperato il post)
• Numero di video viste
• Numero di video viste completate
• Tasso di completamento del video (come percentuale del totale delle visualizzazioni video)
• Lunghezza dei video
• Tempo di visualizzazione del video (tempo di visualizzazione totale del video, aggregato tra tutte le video viste)
• Tempo medio di visualizzazione del video (tempo medio di visualizzazione del video in tutte le visualizzazioni del video

TikTok dati a livello di taggare

Listening raccoglie i seguenti dati per i post che taggare ha monitorato TikTok canale (sia nei post video che nei commenti):

• Post Contenuti e URL
• Nome dell'autore del post
• Data e ora di pubblicazione
• Miniatura
• Conteggio dei commenti (per i post)
• Nome del commentatore
• Numero di Mi piace (sia per i post che per i commenti)
• Numero di condivisioni (per i post)
• Numero di video viste (per i post)
• Reach (per i post)
• Numero di follower sull'account TikTok (sia per i post che per i commenti)

Listening (Powered by Talkwalker) raccoglie X dati da post, risposte e taggare sia su account di proprietà che su account non di proprietà (attraverso il monitoraggio del canale pubblico). Puoi anche monitorare i risultati di una ricerca su X utilizzando parole chiave o hashtag.

Puoi monitorare i tuoi account X per ottenere informazioni avanzate sulle attività del tuo account collegando tali account a Listening. Per maggiori informazioni, consulta la sezione collegati al tuo account social in ascolto .

Puoi anche monitorare gli account X pubblici aggiungendoli come canale pubblico. Per ulteriori informazioni, vedere Aggiungere un canale pubblico .

Talkwalker ha accesso all'intera manichetta X, per una copertura completa di X. Tuttavia, la copertura fornita dall'API X dipende dal tipo di monitoraggio. Per ulteriori dettagli, vedere le sezioni seguenti.

X dati post

La tabella seguente descrive i dati raccolti per X post.

X post dati in Listening (Powered by Talkwalker)

Dati	Rilevamento delle query	Account di proprietà	Account non di proprietà
Contenuti
Tipo
media (testo, video)
URL
Conteggio delle risposte
Data e ora
Numero di ripubblicazioni
Numero di Mi piace
Numero della citazione inviare un tweet
Numero di follower
Numero di risposte
Contenuto delle risposte che menzionano l'account (o che menzionano parole chiave o hashtag)
Contenuti dei repost account taggare (o taggare keyword o hashtag)
Contenuto della citazione invia un tweet
reacheffettiva
Portata potenziale
invia un tweet con le tue impressioni
Segnalibri
Clic sull'URL (solo contenuti del proprietario)
Clic sul profilo (solo contenuti del proprietario

X dati dell'autore

La tabella seguente descrive i dati raccolti per gli autori X.

X author dati in Listening (Powered by Talkwalker)

Dati	Rilevamento delle query	Account di proprietà	Account non di proprietà
Nome
URL autore
Bio
foto del profilo
Segni di spunta di verifica (blu, oro o grigio)

Listening (Powered by Talkwalker) raccoglie i dati Bluesky da post, risposte e condivisioni. Talkwalker ha accesso all'intero Bluesky Firehose, con dati storici che risalgono al 1° gennaio 2025. I dati sono disponibili automaticamente, quindi non è necessario collegare un account Bluesky o aggiungere un canale pubblico per iniziare a monitorare il taggare Bluesky.

Bluesky post dati

Listening raccoglie i seguenti dati per i singoli post di Bluesky:

• Pubblica contenuti
• Pubblica media (video, immagini)
• URL post
• Data e ora
• Numero di azioni
• Numero di Mi piace
• Numero di risposte
• Contenuti delle risposte
• Coinvolgimento
• citazione-posts

Bluesky author dati

Listening raccoglie i seguenti metadati dell'autore per i singoli post di Bluesky:

• Nome dell'autore
• URL Bluesky dell'autore
• Nome utente dell'autore
• Immagine del profilo dell'autore

Listening (Powered by Talkwalker) raccoglie i dati di LinkedIn, come post e commenti, dalla pagina aziendale di LinkedIn per i quali si dispone di autorizzazioni di amministratore con privilegi elevati .

Puoi monitorare solo la pagina e le metriche di LinkedIn di proprietà. L'ascolto raccoglie solo i post di proprietà e i commenti audience associati. I repost di qualsiasi Contenuto pubblicato da un'altra pagina non sono inclusi nei risultati di LinkedIn. La metrica engagement è disponibile solo per i contenuti pubblicati negli ultimi 30 giorni.

Quando colleghi un nuovo account LinkedIn all'ascolto, Hootsuite recupera i post dei 400 giorni precedenti (fino a un massimo di 10.000 post) come dati storici.

Nota: i dati di LinkedIn non sono disponibili con Nozioni di base sull'ascolto.

Dati dei post di LinkedIn

L'ascolto raccoglie i seguenti dati per i singoli post sulla pagina aziendale LinkedIn di proprietà:

• Pubblica contenuti
• Tipo di post
• Pubblica media (video, immagini)
• Data e ora
• Numero di Mi piace
• Numero di azioni
• Numero di commenti
• Numero di clic
• Numero di impressioni
• Contenuto dei commenti (esclusi i commenti sui commenti)
• Nome del commentatore
• Visualizzazioni video (per i contenuti video)
• Visualizzatori unici (per i contenuti video)
• Durata media della visualizzazione (per i contenuti video)

Listening (powered by Talkwalker) raccoglie menzioni in base agli utenti di YouTube, ai video e ai termini delle ricerche.

Puoi monitorare un canale YouTube specifico o un singolo video di YouTube per ottenere metriche e commenti sui video. Per i singoli video, aggiungi l'URL del video di YouTube come canale per ottenere la migliore copertura. Per ulteriori informazioni, vedere Aggiungere un canale pubblico .

Puoi anche monitorare i risultati di YouTube per una o più parole chiave che vengono visualizzate nelle descrizioni e nei commenti dei video. Cerca restituisce i risultati corrispondenti direttamente da YouTube e non solo i risultati già disponibili nel database di Talkwalker, quindi assicurati che la tua parola chiave cerca sia il più specifica possibile.

Dati video di YouTube

La tabella seguente descrive i dati raccolti per i video di YouTube.

Dati video di YouTube in Listening (alimentato da Talkwalker)

Dati	Monitoraggio delle query	Video o cortometraggi	Canale
Titolo del video
Descrizione video
Nome dell'autore
URL del video
Data e ora
Numero di Mi piace
Numero di visualizzazioni
Numero di commenti
Contenuto dei commenti (proprietario e audience)
Nome del commentatore
L'avatar del commentatore
URL del commentatore

Nota: Per il monitoraggio delle query, ottieni il titolo e le descrizioni del video sui post video. Inoltre, si ottiene solo il contenuto dei commenti che contengono la parola chiave o la frase chiave nella query.

Dati utente di YouTube

La tabella seguente descrive i dati raccolti per gli utenti di YouTube.

Dati degli utenti di YouTube in Listening (fornito da Talkwalker)

Dati	Monitoraggio delle query	Video o cortometraggi	Canale
Numero di post
Numero di commenti dei proprietari
Numero di commenti audience
Numero di visualizzazioni
Numero di Mi piace
Totale iscritti
Nuovi abbonati

Listening (powered by Talkwalker) ha accesso ai dati di Pinterest attraverso la scansione. Puoi monitorare qualsiasi account Pinterest o bacheca Pinterest (pin salvati o appuntati) quando li aggiungi come canale pubblico. Per ulteriori informazioni, vedere Aggiungere un canale pubblico .

Le menzioni (e gli hashtag) di Pinterest che corrispondono al termine del tuo argomento sono inclusi nei risultati dell'argomento. Queste menzioni o hashtag provengono da account o bacheche monitorati o dal catalogo interno di Talkwalker, costruito da bacheche popolari e account principali.

Sebbene non sia necessario generare un token di accesso per i dati Pinterest, è necessario aggiungere account o bacheche Pinterest pertinenti come canale pubblico. Quando imposti un nuovo canale Pinterest, ottieni un massimo di 30 giorni di dati storici per pin creati e pin salvati (per ogni bacheca, fino a 100 post).

L'ascolto fornisce i seguenti dati per ogni menzione di Pinterest:

• Nome dell'autore
• Foto del profilo dell'autore
• URL
• Contenuti
• Data e ora di creazione
• Nome bacheca
• Numero di reazioni (Amore, Buona Idea, Grazie, Wow, Haha)
• Pin
• Repin (azioni)
• Conteggio dei commenti (per ogni pin e repin)
• Numero di follower
• Mi piace

Nota: engagement è la somma del numero di commenti, numero di repin e reazione. reach è il numero di follower.

Listening (powered by Talkwalker) raccoglie menzioni da tutti i subreddit attivi (e dalla maggior parte dei migliori subreddit storici). Talkwalker ha accesso a Reddit Firehose tramite l'API di Reddit, che garantisce una copertura completa.

Reddit menziona che le parole chiave corrispondenti nei tuoi termini cerca vengono automaticamente incluse nei risultati cerca.

Listening fornisce i seguenti dati per ogni menzione di Reddit:

• engagement (somma dei commenti e voti totali; per i post precedenti a luglio 2024, numero di commenti
• Voti positivi
• Voti negativi
• Voti totali (somma dei voti positivi e negativi)
• Abbonati al subreddit
• Reddit Karma (contributo dell'utente a Reddit)
• Commenti (dell'utente)

LINE è app messaggistica istantanea e Social Media Marketing che ha guadagnato una notevole popolarità nella regione JAPAC, soprattutto in Giappone, dove è diventata la piattaforma di Social Media Marketing più apprezzata con una notevole base di utenti.

Listening (powered by Talkwalker) mantiene un pool di dati provenienti dagli account ufficiali LINE monitorati da cui confronta i risultati con i termini di ricerca pertinenti.

Nota: solo gli account ufficiali accessibili dal browser possono essere inclusi nella copertura di ascolto . L'ascolto non può monitorare gli account accessibili solo tramite l'app LINE.

Puoi isolare i dati LINE utilizzando un operatore booleano dedicato (sourcetype:SOCIALMEDIA_LINEOA) nella query cerca. Puoi cercare risultati da account specifici utilizzando gli operatori booleani author: o authorshort: con i nomi degli account.

Dati di menzione LINE

L'ascolto fornisce i seguenti dati per ogni menzione LINE:

• Nome dell'autore
• Foto del profilo dell'autore
• URL (apre il misto dell'account media feed online poiché non è possibile collegarsi direttamente ai post.)
• Contenuti
• Data e ora di pubblicazione

Dati post LINE

L'ascolto fornisce i seguenti dati per ogni post LINE restituito nei risultati:

• Conteggio dei commenti
• Numero di Mi piace
• Numero di azioni
• Numero di amici del profilo
• Numero di follower del profilo (nota che non tutti gli account ufficiali hanno il numero di follower del profilo disponibile per impostazione predefinita poiché questa opzione deve essere abilitata manualmente nelle impostazioni dell'account direttamente online.)