Aggiungi un canale pubblico

Aggiungi fino a 100 canali al tuo progetto di ascolto in modo che Talkwalker possa raccogliere taggare che corrispondono al tuo argomento da specifici account social e pagine. Puoi aggiungere Pagine e account pubblici, nonché Pagine e account di tua proprietà.

I dati disponibili dal canale possono variare a seconda del social network e delle sue specifiche restrizioni. Per ulteriori informazioni, consulta le fonti dei dati e la copertura del Social Media Marketing .

Puoi monitorare i seguenti tipi di canale social in Listening:

• Facebook: pagine Facebook pubbliche.
• Facebook Insights: pagine Facebook di proprietà di cui sei amministratore.
• Instagram: account o hashtag pubblici di Instagram Business o Creator.
• Instagram Insights: account Instagram Business o Creator di proprietà di cui sei amministratore.
• TikTok Insights: account TikTok Business di proprietà di cui sei amministratore
• LinkedIn: Pagine aziendali per le quali si dispone di diritti di accesso amministratore con privilegi elevati .
• YouTube: singolo video, video provenienti da un canale specifico o risultati di una parola chiave.
• Vimeo: video singolo, video di un album, di un canale o di un gruppo, video like o Caricare di un utente specifico o in cui compare quell'utente, o il risultato di una parola chiave cerca.
• Pinterest: Account o board.

Aggiungi un canale

Per aggiungere canale, devi disporre delle autorizzazioni di amministratore in ascolto . Se tu o qualcuno del tuo team avete bisogno delle autorizzazioni di amministratore in Ascolto, contatta il nostro team di assistenza clienti per assistenza.

1. Vai su Ascolto, quindi seleziona Impostazioni .
2. Seleziona la scheda Canale pubblico , quindi seleziona Aggiungi un nuovo canale.
3. Nella finestra Aggiungi un nuovo canale , seleziona il tipo di canale social che desideri monitorare.
   Se non c'è un account per la piattaforma social già collegato a Listening, è necessario autenticarsi con la piattaforma per aggiungere il canale. Seleziona il link di autenticazione per procedere.
4. Per Facebook, Instagram, LinkedIn o TikTok, l'ascolto visualizza un elenco di account di proprietà a cui i token connessi hanno accesso. Seleziona il canale che vuoi aggiungere dall'elenco. In caso contrario, inserisci l'URL del canale o del video (ad esempio, YouTube) che desideri monitorare oppure inserisci una parola chiave o un hashtag.
5. Seleziona un canale nell'elenco Suggerimenti , quindi seleziona Aggiungi canale.

Gestisci canale pubblico

Nella scheda Canale pubblico , puoi mostrare o nascondere il canale in ciascuna piattaforma social, esportare i dettagli del canale, modificare i dettagli del canale ed eliminare il canale.

Espandi o comprimi l'elenco dei canali

Usa la freccia nell'intestazione di una specifica sezione della piattaforma social per espandere o comprimere l'elenco dei canali monitorati su quella piattaforma.

Esporta i dettagli del canale

Puoi esportare i dettagli di tutti i canali aggiunti per una piattaforma social o per singoli canali.

Per esportare i dettagli per tutti i canali per una piattaforma social, attenersi alla seguente procedura:

1. Seleziona Altro, quindi seleziona Esporta.
2. Nella finestra Canale di esportazione , seleziona un formato file (XLSX, XLS o CSV), quindi seleziona Esporta per scaricare il file sul tuo computer.

Per esportare i dettagli per un singolo canale, attenersi alla seguente procedura:

1. Individua il canale nell'elenco, quindi seleziona Esporta.
2. Nella finestra Canale di esportazione , seleziona un formato file (XLSX, XLS o CSV), quindi seleziona Esporta per scaricare il file sul tuo computer.

Modifica un canale

Puoi modificare un canale pubblico per aggiungere o modificare la descrizione del canale e cambiare il colore dell'icona del canale nell'elenco.

Per modificare i dettagli di un singolo canale, procedi nel seguente modo:

1. Individua il canale nell'elenco, quindi seleziona Modifica.

2. Nella pagina del canale , esegui un'altra delle seguenti operazioni:

   • Modifica il nome del canale.
   • Inserisci o aggiorna la descrizione testuale nel campo Descrizione canale .
   • Seleziona un altro colore dal selettore colore canale .
   • Selezionare Elimina canale per rimuovere il canale dall'ascolto.

3. Seleziona Salva per confermare le modifiche.

Aggiungi una pagina a un canale

Puoi aggiungere una pagina aggiuntiva da monitorare in un canale pubblico esistente quando desideri monitorare un'altra pagina sulla stessa piattaforma.

Elimina un canale

Per eliminare un canale pubblico, procedi nel seguente modo:

1. Individua il canale nell'elenco, quindi seleziona Elimina.
2. Nella finestra di dialogo di conferma, seleziona Elimina.