Creare un argomento

Un argomento è una ricerca salvata in Listening (powered by Talkwalker). È possibile specificare un oggetto utilizzando parole chiave e operatori booleani e definire l'ambito dei dati che si desidera tenere traccia e analizzare nel tempo. Puoi monitorare le menzioni del tuo marchio, la tua concorrenza e le parole chiave relative al settore per ottenere preziose informazioni sulla sentiment dei consumatori e sulle tendenze emergenti.

Suggerimento: Usa il generatore di query AI di Talkwalker per creare rapidamente queries di ricerca dettagliate e accurate, senza bisogno di competenze tecniche. AI queries Builder è un'interfaccia intuitiva basata sull'intelligenza artificiale che fa tutto il lavoro duro per te, in modo che tu possa accedere a informazioni perseguibili più velocemente.

Con i topic, puoi anche impostare avvisi automatici per assicurarti di essere prontamente avvisato di qualsiasi taggare critico, consentendoti di rispondere in modo rapido e appropriato per mantenere la tua reputazione online. Per altre informazioni, vedere Creare un avviso per i risultati dell'argomento .

Gli argomenti attingono a un massimo di 13 mesi di dati storici, consentendoti di vedere cambiamenti significativi nel tempo.

Il modo più semplice per impostare un argomento consiste nell'eseguire una ricerca rapida in modo da poter visualizzare il tipo di risultati ottenuti, perfezionare la query di ricerca in base alle esigenze e quindi salvarla. È quindi possibile modificare le impostazioni dell'argomento per aggiungere un nome e una descrizione e apportare modifiche alla query di ricerca nel tempo. Per un elenco degli operatori booleani supportati, vedere Informazioni sulla sintassi delle query di ricerca .

Nota: per creare gli argomenti, è necessario disporre delle autorizzazioni di amministratore in ascolto . Se tu o qualcuno del tuo team avete bisogno delle autorizzazioni di amministratore in Ascolto, contatta il nostro team di assistenza clienti per assistenza.

Impostare un nuovo argomento

Crea una ricerca utilizzando una combinazione di testo e operatori booleani per ottenere risultati per il tuo argomento. Le query di ricerca possono contenere fino a 1000 caratteri.

1. Vai su Ascolto e seleziona il Costruttore di query AI per avviare la tua ricerca.
   

   In alternativa, è possibile immettere il termine di ricerca direttamente nel campo ricerca rapida e quindi premere INVIO. L'ascolto visualizza un elenco dinamico degli operatori disponibili durante la digitazione e convalida la sintassi delle query man mano che si procede, in modo da poter identificare e correggere rapidamente eventuali errori.

2. Nella finestra Generatore di query AI:
   • Seleziona il tipo di query di ricerca che desideri creare (Brand o Generic).
   • Inserisci il nome di un marchio o un argomento generale.
   • Facoltativamente, aggiungi più parole chiave per perfezionare la tua ricerca.
   • Seleziona Genera.
3. Nella pagina dei risultati della ricerca rapida, esamina i risultati per verificare se le query funzionano come previsto e per avere un'idea del volume di taggare che le tue query restituiranno. Se il volume è troppo alto o vedi taggare irrilevanti nei risultati, modifica le query per restringere i risultati.

   Suggerimento: Se hai utilizzato il generatore di query AI per creare la tua ricerca, puoi puntare al nome della ricerca per ottenere i dettagli della sintassi delle query e apportare le modifiche necessarie. Puoi modificare o aggiungere parole chiave più specifiche o escludere determinati termini o tipi di dati dalla tua ricerca per affinare i risultati.

4. Quando si è soddisfatti della query di ricerca, selezionare Salva per salvarla come argomento.
5. Per modificare il nome dell'argomento e aggiungere una descrizione, seleziona Impostazioni .
6. Nella scheda Argomenti , individua il nuovo argomento nell'elenco, quindi seleziona Modifica.
7. Nella pagina Argomento , immettere un nuovo nome per l'argomento e immettere una descrizione dell'argomento. Facoltativamente, seleziona un colore diverso per l'argomento (questo è il colore utilizzato per i risultati dell'argomento nei widget di ascolto ).
8. Seleziona Salva per aggiornare l'argomento.