Risolvere i problemi relativi ai social network

  

Se riscontri problemi con i social network, ad esempio la mancata pubblicazione su un account o l'aggiornamento di uno stream, il primo passaggio di risoluzione dei problemi consiste nel riconnetterti e riautorizzare il tuo account.

Le connessioni tra la dashboard di Hootsuite e i social network possono rompersi e richiedere la riconnessione per diversi motivi, il che può essere semplice come aggiornamenti software o modifiche password. LinkedIn, ad esempio, revoca automaticamente le connessioni di terze parti ogni 365 giorni come misura di sicurezza, quindi tutti i profili e le Pagine devono essere riconnetti.

App come Hootsuite possono anche essere revocate manualmente in qualsiasi momento dal social network nativo.

I social network possono inoltre revocare l'accesso a Hootsuite se rilevano quanto segue:

  • Spamming: i social network possono identificare lo stesso post inviato più di una volta come spam.
  • Lo stesso profilo a cui si accede da più utenti in posizioni diverse: l'accesso può essere revocato per motivi di sicurezza.