Passare da un abbonamento a pagamento a un account gratuito
Puoi effettuare il downgrade dalla prova di Hootsuite o smettere di pagare l'abbonamento attuale in qualsiasi momento, passando al piano gratuito. Le modifiche al tipo di piano e l'interruzione degli addebiti da parte di Hootsuite saranno effettivi al termine del periodo di prova in corso o del periodo pagato.
Nota: se sei passato al piano Professional tramite l'app mobile, dovrai effettuare il downgrade del piano e annullare l'abbonamento sempre tramite dispositivo mobile:
Downgrade con iOS
Downgrade con Android
Per tornare alla versione gratuita
- Accedi alla tua dashboard di Hootsuite: https://hootsuite.com/login
- Fai clic sulla tua foto profilo (
per impostazione predefinita) nell'angolo in alto a destra della dashboard, quindi seleziona Modifiche al piano e fatturazione.
- Fai clic su Cancella il mio abbonamento.
- Fai clic sul pulsante Cancella il mio abbonamento per confermare.
Nota: se il pagamento per il tuo account è scaduto, visualizzerai un avviso in merito sulla pagina di fatturazione e non potrai utilizzare l'opzione Cancella abbonamento. Per poter procedere alla cancellazione, devi prima aggiornare i dati di fatturazione nell'apposita scheda.
- Controlla a quali funzioni non avrai più accesso e fai clic su Conferma il downgrade.
Note:
- Per vedere la prossima data di fatturazione, controlla quando finisce il periodo pagato indicato nell'ultima fattura.
- Per passare a un piano diverso da quello gratuito, vedi Cambiare il tipo di piano Hootsuite.
- Per eliminare completamente l'account, vedi Cancellare il proprio account Hootsuite.