Trasferire un account di Hootsuite

  

Quando il titolare di un account di Hootsuite aziendale lascia l'azienda, può trasferire la proprietà dell'account ad altri in tre passaggi.

Per trasferire un account di Hootsuite

  1. Rimuovi dall'account i social network personali a cui non vuoi perdere accesso.
  2. Aggiorna le informazioni di fatturazione dell'account con quelle del nuovo titolare (se pertinente).
  3. Aggiorna il profilo utente dell'account di Hootsuite impostando nome utente, indirizzo e-mail e password nuovi.

Importante  A ogni indirizzo e-mail può essere associato un solo account di Hootsuite.Per poter usare un indirizzo e-mail già associato a un altro account di Hootsuite, occorre prima aggiornare l'e-mail dell'altro account.

E se il titolare dell'account ha già lasciato l'azienda e non abbiamo accesso alla sua e-mail?

Se pensi che esista un account di Hootsuite a nome della tua azienda ma non hai accesso all'e-mail associata a tale account, contatta il nostro team di assistenza.

Ti verrà richiesto di confermare i dati di fatturazione e altre informazioni relative all'account per dimostrare che sei autorizzato a rilevarlo; infine ti verrà chiesto di fornire un nuovo indirizzo e-mail da associare all'account. Tale e-mail non potrà essere già associata a un altro account di Hootsuite.

Se disponi dell'indirizzo e-mail associato all'account, puoi accedervi reimpostando la password e modificando l'e-mail dell'account.

Suggerimento  Per gli account aziendali di Hootsuite è consigliabile usare indirizzi e-mail generici, in modo da evitare che l'account diventi inutilizzabile se il titolare dell'account lascia l'azienda.