Trasferire un account di Hootsuite


Quando il titolare di un account di Hootsuite aziendale lascia l'azienda, può trasferire la proprietà dell'account ad altri in tre passaggi.

  1. Rimuovi gli account social personali a cui non vuoi perdere l'accesso (vedi Rimuovere un account social per istruzioni).
  2. Aggiorna le informazioni di fatturazione sull'account a quelle del nuovo proprietario, se applicabile (consulta Gestisci il tuo piano Hootsuite e l'account per istruzioni).
  3. Aggiorna il profilo utente dell'account Hootsuite con un nuovo nome utente, indirizzo email e password (vedi Modifica il tuo profilo per istruzioni).

Importante: a ogni indirizzo e-mail è possibile associare un solo account Hootsuite. Per utilizzare un indirizzo e-mail associato a un altro account Hootsuite, devi prima aggiornare l'e-mail dell'account.

Se ritieni che esista un account Hootsuite per la tua organizzazione, ma non hai accesso all'indirizzo email associato all'account, contatta il nostro team di supporto. Ti chiederemo di fornire ulteriori informazioni sull'account per dimostrare che sei autorizzato a prenderlo in consegna e di fornire un nuovo indirizzo e-mail per l'account. Questa email non può essere collegata a un altro account Hootsuite.

Se hai accesso all'indirizzo e-mail, puoi reimpostare la password dell'account per accedere all'account. Quindi, aggiorna l'email sull'account (vedi Modifica il tuo profilo).

Suggerimento: utilizza indirizzi e-mail generici per gli account Hootsuite dell'azienda per evitare di essere bloccati se il proprietario dell'account se ne va.