Domande frequenti su autorizzazioni e privacy di Amplify

Hootsuite Amplify consente alle organizzazioni di consentire ai propri dipendenti di condividere contenuti pre-approvati e on-brand in modo semplice ed efficiente. Hootsuite richiede l'autorizzazione degli utenti per connettersi al social network e semplificare la condivisione dei contenuti in Amplify.

Cosa sono le autorizzazioni dei social network?

Quando colleghi un social account a Hootsuite, devi autorizzare Hootsuite ad accedere al social network per tuo conto. Poiché Hootsuite utilizza il linguaggio standard delle autorizzazioni fornito dai social network (come Meta e LinkedIn), non possiamo personalizzare queste autorizzazioni.

Amplify è un'estensione del nostro prodotto principale Hootsuite . Le autorizzazioni social network necessarie per collegare l'account social a Amplify sono le stesse necessarie per Hootsuite.

Hootsuite non condividerà mai automaticamente i contenuti sui social network collegati. Lei ha sempre il pieno controllo dei suoi account di social network.

Perché elencate le autorizzazioni per le cose che non posso fare in Amplify o Hootsuite?

i social network like LinkedIn, Facebook e X, spesso raggruppano le autorizzazioni di rete. Lo fanno per tenere informati gli utenti e per assicurarsi che non siano sopraffatti dagli avvisi di autorizzazione in-app. Questo raggruppamento significa che anche quando un servizio like Amplify o Hootsuite utilizza solo alcune delle loro autorizzazioni, richiedono che includiamo tutte le autorizzazioni in quel gruppo di autorizzazioni.

Amplify accede solo alla quantità minima di informazioni e autorizzazioni necessarie per il suo funzionamento. Tuttavia, il social network può consentire autorizzazioni più ampie in base alla API (Application Programing Interface) che fornisce a Hootsuite per l'accesso alla rete e al modo in cui raggruppa tali autorizzazioni.

In che modo Amplify utilizza i permessi di LinkedIn?

Amplify eredita le autorizzazioni dei social network necessarie per utilizzare Hootsuite, anche se utilizza solo un sottoinsieme di funzionalità di Hootsuite . Quando richiediamo l'accesso al tuo account, LinkedIn fornisce funzionalità basate sul modo in cui raggruppa le autorizzazioni per l'utilizzo da parte di Hootsuite . Amplify e altri prodotti Hootsuite accederanno solo alle informazioni necessarie per utilizzarli, anche se LinkedIn e altri social network forniscono funzionalità più ampie.

Autorizzazioni di LinkedIn per Amplify

Permesso	Descrizione	Necessario per Amplify
Usa i dati dei tuoi follower in modo che la tua organizzazione possa taggarli	Questa autorizzazione ti consente di taggare i tuoi follower in un post personalizzato che condividi.
Reportistica Recupera per gli account pubblicitari	Si tratta di un'autorizzazione standard di LinkedIn, ma non è necessaria per l'utilizzo di Amplify. L'app Amplify è un'estensione del prodotto principale di Hootsuite ed eredita questo accesso. Se hai un'inserzione dell'account, non vi accederemo se non colleghi esplicitamente l'inserzione dell'account.
recupera i post della tua organizzazione	Questa autorizzazione Amplify consente di fare riferimento ai Contenuti dalle Pagine Aziendali di LinkedIn, quando la tua organizzazione ha una pagina Linkedin Company collegata in Amplify. Quando un'organizzazione ha dei Contenuti pronti per essere condivisi, spesso vengono inseriti prima nella pagina social network dell'organizzazione.
Gestisce le pagine delle sue organizzazioni e recupera i dati dei rapporti.	Questa autorizzazione consente ad Amplify di misurare l'efficacia delle informazioni pubblicate tramite Amplify. Ad esempio, Amplify è in grado di report quante volte un contenuto è stato condiviso, con quale frequenza è stato condiviso, il Amplify utente o gli utenti che lo hanno condiviso e la frequenza con cui è stato condiviso. Questo vale solo quando sei un amministratore di Amplify.
Crea, modifica ed elimina post per tuo conto	Questa autorizzazione Amplify consente di condividere i Contenuti con il proprio feedpubblico. In questo caso, LinkedIn combina anche l'autorizzazione con i commenti e i mi piace ai post. Amplify è in grado di pubblicare i Contenuti da Lei specificati al Suo pubblico feed; non ispeziona i tuoi feed, commenta o "like" alcun Contenuto.
recupera commenti, reazione ai post della tua organizzazione	Questa autorizzazione consente ad Amplify di misurare l'efficacia delle informazioni pubblicate tramite Amplify. Ad esempio, Amplify è in grado di report quante volte un contenuto è stato condiviso, con quale frequenza è stato condiviso, il Amplify utente o gli utenti che lo hanno condiviso e la frequenza con cui è stato condiviso. Questo vale solo quando sei un amministratore di Amplify.
recupera e gestisci la messaggistica della tua organizzazione	Amplify è un'estensione del prodotto principale di Hootsuite ed eredita questo accesso. Se sei solo un utente Amplify, questa funzionalità non viene utilizzata. Hootsuite attualmente non invia inviti a LinkedIn.
Usa l'indirizzo e-mail principale associato al tuo account LinkedIn	Il tuo indirizzo e-mail viene fornito a tutte le app che hai collegato a uno qualsiasi dei tuoi account di social network, incluso Amplify. Amplify utilizza queste informazioni per distinguere i social network account e condividere i Contenuti con quelli che hai indicato.
Creare, modificare, eliminare post per conto dell'organizzazione	Questa autorizzazione è a livello organizzativo e consente agli amministratori Amplify di creare, modificare, eliminare e fare riferimento ai Contenuti a cui desiderano che Amplify utenti abbiano accesso.
Gestisci i tuoi account pubblicitari	Si tratta di un'autorizzazione standard di LinkedIn, ma non è necessaria per l'utilizzo di Amplify. Amplify è un'estensione del prodotto principale di Hootsuite ed eredita questo accesso. Se hai un'inserzione dell'account, non vi accederemo se non colleghi esplicitamente l'inserzione dell'account.
Usa il tuo profilo di base	Le informazioni di base del profilo includono ciò che hai impostato come pubblico nel tuo profilo e includono il tuo nome, indirizzo e-mail, immagine del profilo. Queste informazioni vengono fornite a tutte le app che hai collegato a uno qualsiasi dei tuoi account di social network, incluso Amplify. Amplify utilizza queste informazioni per distinguere i social network account e condividere i Contenuti con quelli che hai indicato.
Creare, modificare ed eliminare commenti e reazioni ai post della tua organizzazione	Si tratta di un'autorizzazione standard di LinkedIn, ma non è necessaria per l'utilizzo di Amplify. Amplify è un'estensione del prodotto principale di Hootsuite ed eredita questo accesso.
recupera la pagina della tua organizzazione e i suoi dati di reporting	Questa autorizzazione consente ad Amplify di misurare l'efficacia delle informazioni pubblicate tramite Amplify. Ad esempio, Amplify è in grado di report quante volte un contenuto è stato condiviso, con quale frequenza è stato condiviso, il Amplify utente o gli utenti che lo hanno condiviso e la frequenza con cui è stato condiviso. Questo vale solo quando sei un amministratore di Amplify.
recupera i tuoi post, commenti, reazione	Questa autorizzazione consente ad Amplify di misurare l'efficacia delle informazioni pubblicate tramite Amplify. Ad esempio, Amplify è in grado di report quante volte un contenuto è stato condiviso, con quale frequenza è stato condiviso, il Amplify utente o gli utenti che lo hanno condiviso e la frequenza con cui è stato condiviso. Questo vale solo quando sei un amministratore di Amplify.
Creare, modificare ed eliminare commenti per tuo conto	Questa autorizzazione Amplify consente di condividere i Contenuti con il proprio feedpubblico. In questo caso, LinkedIn combina anche l'autorizzazione con i commenti e i mi piace ai post. Amplify è in grado di pubblicare i Contenuti da Lei specificati al Suo pubblico feed; non ispeziona i tuoi feed, commenta o "like" alcun Contenuto.
recupera il numero di collegamento di 1° grado	Si tratta di un'autorizzazione standard di LinkedIn, ma non è necessaria per l'utilizzo di Amplify. L'app Amplify è un'estensione del prodotto principale di Hootsuite ed eredita questo accesso.

Quali informazioni raccoglie Amplify?

Hootsuite raccoglie le seguenti informazioni per il servizio Amplify:

• Contenuti (tra cui immagini, video, testi e link) caricati dall'utente sui Servizi per consentire ad altri (come i propri dipendenti) di condividerli sui propri social network personali
• nome e informazioni sull'account del social network dell'utente Amplify, inclusi il nome utente, l'ID del social network e il token di accesso. Le informazioni facoltative del profilo, come l'immagine del profilo, l'indirizzo e-mail collegato all'account e la qualifica, vengono raccolte se l'utente sceglie di includere queste informazioni nel proprio profilo.
• credenziali di accesso dell'utente per accedere ad Amplify (nome utente, che di solito è l'indirizzo e-mail aziendale del dipendente, e la password di Hootsuite )
• il ruolo dell'utente all'interno di Amplify (ad esempio, amministratore, abbonato) e la lingua scelta
• Dati di registro, utilizzo e supporto

Per maggiori dettagli sulle informazioni raccolte da Hootsuite sugli individui, fare riferimento all'informativa sulla privacy di Hootsuite .

Perché Amplify ha bisogno delle informazioni dell'account dei dipendenti sui social network?

Amplify pubblica contenuti per conto dei tuoi dipendenti sui loro account social network . Per fare ciò, ha bisogno di un accesso limitato ai loro account. Questo accesso viene utilizzato solo per promuovere e report sui Contenuti che chiedi ai tuoi dipendenti di condividere. L'utilizzo di Amplify è del tutto facoltativo per i tuoi dipendenti e sono loro a decidere di autorizzare questo collegamento.

Amplify monitora l'attività personale dei dipendenti sui social network?

No. Amplify non accede né monitora l'attività social network dei tuoi dipendenti a meno che tale attività non sia svolta attraverso Amplify ed è limitata ai Contenuti che hai designato come appropriati per la promozione. Anche se un utente commenta un pezzo di Contenuti che è stato condiviso su un social network (ad esempio, sulla bacheca di Facebook di qualcuno), non Amplify accederà al commento stesso.

Amplify solo monitora e riporta le statistiche aggregate dei Contenuti che hai approvato di pubblicare attraverso Amplify informazioni che ti aiutano a capire meglio quali Contenuti sui social media producono livelli di engagementpiù elevati, come ad esempio:

• numero di like e altri indicatori di sentiment (dislike, happy, sad) sui Contenuti approvati
• Numero di Mi piace e altri indicatori di sentiment per social network
• numero di condivisioni/ri-condivisioni ricevute da un pezzo di Contenuti approvati
• quale dipendente ha la maggiore portata per i tuoi Contenuti.

Per un elenco completo delle metriche aggregate disponibili per gli amministratori di Amplify, consulta l'articolo Metriche in Analytics .

Se la classifica Amplify è disattivata, non sarai in grado di vedere quale Amplify utente ha la maggiore portata per i tuoi Contenuti. Per evitare di raccogliere tali informazioni sui Amplify utenti e sulla loro condivisione dei Contenuti dei social media, è possibile disattivare la Amplify Leaderboard. Consulta Gestire le preferenze di Amplify per istruzioni su come regolare le impostazioni dell'organizzazione.

Amplify ha accesso ai dati di contatto sui telefoni o sui dispositivi mobili dei dipendenti?

Amplify utilizza il framework di condivisione standard fornito dal sistema operativo del dispositivo, che è simile a qualsiasi altra applicazione in grado di condividere informazioni con altre app. Amplify non scarica né memorizza i dati di contatto degli utenti. Queste informazioni rimangono sul dispositivo e non vengono memorizzate all'interno dell'applicazione.

Amplify raccoglie il consenso per pubblicare e accedere alle informazioni dei social network dei dipendenti?

No. Amplify può essere acquistato solo dalle organizzazioni tramite un piano Hootsuite Enterprise . In qualità di datore di lavoro, agisci in qualità di titolare del trattamento dei dati per i contenuti social e determini se è necessario il consenso dei tuoi dipendenti prima di invitare e autorizzare il loro accesso ai Amplify.

L'informativa sulla privacy e il sito Trust Center diHootsuite spiegano come gestiamo le informazioni sugli utenti dei nostri servizi. L'informativa sulla privacy è accessibile dalle Impostazioni all'interno dell'applicazione.

Get started with Amplify for advocates spiega come gli utenti possono collegare il proprio social network per consentire la condivisione di Contenuti su questi siti. L'accesso di Hootsuitealle informazioni social network di un utente viene utilizzato solo per condividere i contenuti scelti da un utente e per fornire metriche aggregate.

In che modo si risponde alle richieste degli utenti di Amplify di accedere o eliminare i propri dati?

Se ricevi una richiesta da parte del tuo dipendente di accedere o eliminare i suoi dati, invia le richieste al team di supporto di Hootsuiteper l'elaborazione entro 30 giorni.