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  Articolo aggiornato: 23 giugno 2023

Aggiungere messaggi ricchi in Sparkcentral

I messaggi ricchi sono un ottimo modo per rendere interattive le conversazioni con i clienti e per dare il via a flussi di lavoro chiave per il suo team. Può vedere i messaggi ricchi nella chat quando li utilizza in una conversazione. Le permettono di inviare risposte rapide, caroselli e pulsanti di postback ai suoi clienti su Facebook, Instagram e Twitter.

Per aggiungere un messaggio ricco, inserisca la sintassi del social network nella casella Risposta e invii il messaggio. Si assicuri di controllare gli errori di battitura, in modo da inviare un messaggio ricco e non solo sintattico.

 

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