Articolo aggiornato: 30 gennaio 2025
Inizia con il tuo piano Business o Enterprise
Benvenuto nel tuo piano Business o Enterprise ! Con questo pianoforte, puoi abilitare la collaborazione in team, semplificare i flussi di lavoro e gestire in modo efficiente il tuo account social con i membri del team o i clienti. Il tuo piano ti consente anche di fare quanto segue:
- Assegna messaggi ai team per una gestione coerente dei messaggi. Ad esempio, potresti voler indirizzare determinati messaggi al tuo team di PR o di gestione delle crisi.
- Condividi i feed di contenuti (stream) dai tuoi account social collegati in modo che i membri del tuo team possano monitorare lo stesso contenuto.
- Delega le attività ai membri del team e risparmia tempo condividendo il carico di lavoro.
pianoforte: Business, Enterprise.
Membro del pianoforte Standard, Team e Advanced , vedere Introduzione al pianoforte Standard, Team o Advanced.
Inizia come nuovo cliente Business o Enterprise
In qualità di nuovo cliente Hootsuite , avrai accesso alla guida introduttiva. Questa guida ti guiderà attraverso i passaggi per creare la tua organizzazione, aggiungere membro e team e impostare le autorizzazioni. Quando aggiungi membri e team utilizzando la guida, puoi caricare un CSV di massimo 500 membri alla volta (vedi Aggiungere membro in blocco). Per accedere alla guida come nuovo cliente, vai su Guida (potrebbe essere necessario espandere
le opzioni a sinistra per trovarla), quindi seleziona Inizia.
Accedi alla tua organizzazione
Un'organizzazione Hootsuite è composta da individui, team e account social condivisi. Il tuo account manager cliente Hootsuite potrebbe aver creato un'organizzazione Hootsuite per te o potresti averne creata una durante l'onboarding. La persona che integra o crea un'organizzazione è l'amministratore con privilegi elevati per tale organizzazione. Hanno il livello più alto di autorizzazioni e possono concedere tali autorizzazioni ad altri utenti.
Vai su Account, quindi seleziona account social e team per accedere alla tua organizzazione.
Gestisci la tua organizzazione
Per configurare l'organizzazione, devi essere un amministratore con privilegi elevati o un amministratore . Inviterai membri nella tua organizzazione, creerai team di membri per gestire attività specifiche e imposterai le autorizzazioni per controllare l'accesso all'account social e alle funzionalità.
- Vai su Conto
, quindi seleziona account social e team.
- Selezionare Gestisci.
- Da qui, puoi fare quanto segue:
Puoi creare e modificare i tuoi team, i membri del team e le informazioni dell'account social in qualsiasi momento.
Collabora con i membri del tuo team
Se si è un amministratore con privilegi elevati o un amministratore per l'organizzazione, utilizzare le istruzioni dettagliate riportate di seguito per impostare alcune delle attività specifiche dell'organizzazione più comuni.
È possibile impostare le autorizzazioni per limitare gli account social che un membro del team può visualizzare o gestire.
- Seleziona Conto
, quindi seleziona account social e team.
- Selezionare Gestisci.
- Posizionare il puntatore su un account social
, selezionare Impostazioni, quindi Gestisci autorizzazioni.
- Nella scheda Autorizzazioni, seleziona le autorizzazioni per ogni membro. Se non desideri che un membro abbia accesso all'account social selezionato, seleziona Nessuno. Scopri di più sulle autorizzazioni degli account social.
Puoi assegnare autorizzazioni ai singoli membri dell'organizzazione, controllare le comunicazioni off-brand o accidentali al tuo account social.
- Seleziona Conto
, quindi seleziona account social e team.
- Selezionare Gestisci.
- Posizionare il puntatore su un account social
, selezionare Impostazioni, quindi Gestisci autorizzazioni.
- assegnare l'autorizzazione Limited, Responder o Publish messaggistica with Approval social network richiedere al membro di approvare i propri post prima che possano essere pubblicati. Scopri di più sulle autorizzazioni social account .
Molti dei nostri clienti di maggior successo hanno creato un team di approvatori. In questo modo, se qualcuno non è disponibile ad approvare i contenuti, qualcun altro può intervenire.
Se non disponi già di un team, segui le seguenti istruzioni per crearne uno:
- Seleziona Conto
, quindi seleziona account social e team.
- Selezionare Gestisci.
- Seleziona Aggiungi un team.
- Inserisci il nome di un team (ti consigliamo di chiamarlo "Team di approvazione"), seleziona il membro della tua organizzazione a cui vuoi like per approvare i post, quindi seleziona per quale account social approverà i post.
Ora che hai creato il tuo team di approvazione, impostiamolo per approvare i post sul tuo account social:
- Posiziona il puntatore del mouse su un social account nel team creato nelle istruzioni precedenti, seleziona Impostazioni
, quindi seleziona Impostazioni.
- Nella scheda Impostazioni profilo accanto ad Approvazioni personalizzate, seleziona Impostazioni
, quindi seleziona Modifica approvazione personalizzata.
- Nella casella 1° responsabile approvazione selezionare il team di approvazione creato e quindi selezionare Salva e imposta. Puoi anche aggiungere un secondo o terzo livello di approvazione per una maggiore sicurezza.
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