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  Articolo aggiornato: 11 ottobre 2021

Inizia a utilizzare il tuo account Hootsuite Business o Enterprise

Benvenuto nel tuo account Hootsuite Business o Enterprise! In qualità di membro del piano Business o Enterprise, puoi abilitare la collaborazione del team, semplificare i flussi di lavoro e gestire in modo efficiente i tuoi account social con membri del team o clienti. Inoltre, è possibile effettuare le seguenti operazioni:

  • Assegnare messaggi ai team per una gestione coerente della messaggistica. Ad esempio, potresti voler indirizzare automaticamente determinati messaggi al tuo team PR o di gestione delle crisi.
  • Condividi i feed di contenuti (stream) dai tuoi account social collegati in modo che i membri del tuo team possano monitorare lo stesso contenuto.
  • Delega le attività ai membri del team e risparmia tempo condividendo il carico di lavoro.
  • Crea un flusso di lavoro fluido e sicuro implementando le best practice nella tua routine quotidiana.

Piani: Business e Enterprise

Per sfruttare appieno le funzionalità del tuo account, devi accedere alla tua organizzazione Hootsuite, aggiungere membri, creare team di persone e impostare le autorizzazioni per i tuoi membri.

Accedi alla tua organizzazione Hootsuite

Un'organizzazione Hootsuite è una struttura di account composta da individui, team e account social condivisi. Il tuo responsabile del servizio clienti Hootsuite probabilmente ti ha iniziato creando un'organizzazione Hootsuite per te. Per verificare se disponi di un'organizzazione esistente, vai su Il mio profilo, quindi seleziona Gestisci account e team.

Un'organizzazione di esempio

Se non vedi un'organizzazione (qualcosa di simile all'immagine precedente), seleziona Il mio profilo, quindi seleziona Crea un'organizzazione.

Gestire la propria organizzazione

Puoi creare e modificare i tuoi team, i membri del team e le informazioni dell'account social in qualsiasi momento.

  1. Vai a Il mio profilo, quindi seleziona Gestisci account e team.
  2. Selezionare Gestisci.
    Un'organizzazione di esempio con Manage evidenziato
  3. Da qui, puoi fare quanto segue:
  4. gestire l'area per un'organizzazione di esempio con didascalie che mostrano dove aggiungere un team, invitare membri e aggiungere account social

Panoramica delle autorizzazioni

È possibile controllare il livello di accesso che i membri dell'organizzazione hanno utilizzando le autorizzazioni.

Puoi assegnare autorizzazioni all'intera organizzazione, ai team dell'organizzazione o agli account social gestiti. Le autorizzazioni consentono di limitare l'accesso e fornire ai membri del team un modo efficiente per collaborare alla gestione dei tuoi account social. Quando si lavora con le autorizzazioni, tieni presente quanto segue:

  • Gli amministratori del tuo account Hootsuite hanno accesso alla pubblicazione senza approvazione, indipendentemente dalle autorizzazioni impostate per loro.
  • I membri assegnati all'autorizzazione limitata devono far approvare i loro post prima di poter essere pubblicati.

Per ulteriori informazioni sulle autorizzazioni, consulta Assegnare autorizzazioni (piani Business ed Enterprise).

Guarda la gestione delle autorizzazioni dell'organizzazione Hootsuite per ulteriori informazioni su organizzazioni e autorizzazioni. Visita Hootsuite Academy per guardare altri video, seguire corsi o ottenere certificazioni riconosciute dal settore.

Collabora con i membri del tuo team

Le seguenti istruzioni dettagliate illustrano come impostare alcune delle attività specifiche dell'organizzazione più comuni.

Nota: devi essere un amministratore o un Super Admin per impostare le autorizzazioni.