Gestire le attività nelle assegnazioni

Importante: a dicembre 2022, rimuoveremo le assegnazioni da tutti gli account Hootsuite. Legga informazioni su questa modifica. Le assegnazioni non sono disponibili per gli account Hootsuite creati dopo il 7 luglio 2022.

Mantieni le attività e gli incarichi del tuo team organizzati e aggiornati in modo da non perdere nulla. Dopo aver assegnato post o commenti, questi vengono visualizzati in Assegnazioni. Puoi visualizzare e rispondere ai post assegnati, riassegnare o risolvere assegnazioni e inviare assegnazioni di messaggi a strumenti di terze parti come Salesforce e Marketo.

I passaggi descritti in questo articolo si applicano ai seguenti:

• Tweet
• Post, commenti e messaggi privati su Facebook
• Assegnazioni app

Riassegna task

1. Vai a Compiti.
2. Seleziona un'assegnazione dall'elenco.
3. Selezionare la freccia accanto a Risolvi, quindi selezionare Assegna ao Assegna a me.
   
4. Immettere un assegnatario e una nota contestuale (facoltativo), quindi selezionare Assegna.

Riassegnare le attività in blocco

È possibile selezionare tutte o più assegnazioni da riassegnare contemporaneamente.

1. In Assegnazioni, seleziona la casella di controllo nella parte superiore dell'elenco per selezionare tutte le assegnazioni sotto il filtro corrente. In alternativa, seleziona l'avatar nelle singole assegnazioni e seleziona la casella di controllo visualizzata.
   
2. Selezionare Assegna a.
   
3. Immettere un assegnatario e una nota contestuale (facoltativo), quindi selezionare Assegna.

Risolvi le attività

Quando i messaggi non richiedono più attenzione da parte del tuo team, risolvili per rimuoverli dall'elenco delle assegnazioni.

1. Seleziona un'assegnazione dall'elenco.
2. Selezionare Risolvi.
3. Immettere una nota di risoluzione (facoltativa), quindi selezionare Risolvi.

Risolvi le attività in blocco

1. Selezionare la casella di controllo nella parte superiore dell'elenco per selezionare tutte le assegnazioni sotto il filtro corrente. In alternativa, selezionare l'avatar nelle singole assegnazioni e selezionare la casella di controllo visualizzata.
2. Selezionare Segna come risolto.
   
3. Immettere una nota di risoluzione (facoltativa), quindi selezionare Risolvi.

Invia attività alle app installate

In Assegnazioni è possibile inviare assegnazioni di messaggi a strumenti di terze parti (ad esempio Salesforce e Marketo) per ulteriore collaborazione con i membri del team.

Devi installare app di terze parti in Hootsuite prima di poterle utilizzare in Assegnazioni. Per ulteriori informazioni, vedere Installare o disinstallare app.

Inviare un'attività a un'app

1. Seleziona un'assegnazione dall'elenco.
2. Selezionare Altro nei dettagli dell'assegnazione.
3. Seleziona una delle app installate dall'elenco.