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Articolo aggiornato: 12 agosto 2022

Esportare un report Analytics

Puoi eseguire o pianificare le esportazioni della tua panoramica, dei report personalizzati e della vista Performance dei post. Esporta i report secondo necessità o imposta un'esportazione e-mail ricorrente.

Per maggiori informazioni, guarda il video su Come condividere e collaborare con Hootsuite Analytics. Visita Hootsuite Academy per vedere altri video, seguire corsi o ottenere certificazioni riconosciute nel settore.

Opzioni di esportazione per tipo di piano

Piani diversi offrono diverse opzioni per l'esportazione di report.

  • Hootsuite Pro (prima del 2016), Professional - Esporta i rapporti di panoramica in PDF e PPT.
  • Team - Esporta report di panoramica e report personalizzati in PDF e PPT.
  • Hootsuite Pro (prima del 2016) con componente aggiuntivo Reports - Esporta report di panoramica e report personalizzati in CSV, XLSX, PDF e PPT.
  • Business, Enterprise - Esporta report di panoramica e report personalizzati in CSV, XLSX, PDF, PPT. È inoltre possibile esportare i report Post-Performance in PDF, CSV e XLSX.
  • Enterprise con autorizzazioni Team Admin - Esporta la visualizzazione delle prestazioni del team in PDF.

Esportare un resoconto

  1. Vai su Analytics, quindi apri un report (consulta Apri un report di Analytics).
  2. Seleziona Modifica intervallo di date per scegliere un periodo di tempo per il report.
  3. Seleziona Esporta, quindi seleziona un'opzione di esportazione. Rimani sulla pagina dei report finché il report non inizia a essere scaricato.
    Esporta selezionato con le opzioni di esportazione

Nota: una volta pronti per il download, invieremo i report esportati al tuo indirizzo email. Per scaricare il rapporto in Hootsuite, resta sulla pagina dei rapporti e attendi di vedere il messaggio sullo schermo con il link per il download. Seleziona Scarica rapporto per scaricare il rapporto.

Cosa aspettarsi dall'esportazione

  • È possibile esportare i confronti tra intervalli di date utilizzando Esporta. Sebbene sia possibile selezionare un altro formato di esportazione, in questo modo verrà esportato solo il primo intervallo di tempo.
  • Le esportazioni XLSX generano una cartella di lavoro contenente un foglio di lavoro separato per ogni tipo di metrica.
  • Le esportazioni CSV generano un file ZIP contenente file CSV separati per ogni tipo di metrica.
  • Non è possibile esportare metriche Messaggi e Messaggi in entrata confrontate per Argomenti.
  • Le esportazioni delle tabelle delle metriche del team (Prime risposte, Risposte complessive e Assegnazioni risolte) includono tutte le risposte e le assegnazioni.
  • Mentre le visualizzazioni delle tabelle mostrano solo gli ultimi 100 post, l'esportazione include un elenco completo di post (con un massimo di 1000 post per le metriche Amplify e 10.000 post per tutti gli altri), ID post e tutte le metriche.
  • Le visualizzazioni Linea, Area e Colonna esportano i valori giornalieri.
  • Le mappe geografiche e le visualizzazioni a torta esportano i primi tre valori, con i valori rimanenti aggregati come «altri».
  • Le visualizzazioni elenco esportano i valori per ogni elemento dell'elenco.
  • Le esportazioni XSLX e CSV delle visualizzazioni Elenco includono fogli di lavoro dedicati (per le esportazioni XSLX) e file CSV (per le esportazioni CSV) per ogni riquadro Elenco. Puoi esportare un massimo di 20.000 suddivisioni. Se questo limite viene superato, mostreremo 19.999 suddivisioni e aggiungeremo il resto come" Altro".
  • I numeri esportano il valore numerico.
  • Gli indicatori esportano il valore numerico per il primo periodo di tempo.
  • Non è possibile esportare Tabelle, Post principali e Word cloud in formato PPTX. In formato PDF, le tabelle visualizzano un'immagine del riquadro. Nei formati XLSX e CSV, Tabelle e Post principali vengono esportati in un foglio di lavoro separato.
  • Solo le tabelle esportate in PDF mantengono un ordinamento personalizzato. È possibile ordinare i dati in Excel oppure utilizzare la visualizzazione Post-prestazioni per mantenere un ordinamento personalizzato.
  • Non è possibile esportare i mapping di Word che visualizzano le metriche Argomenti nei formati XLSX o CSV. Nei formati PPTX, le mappe di Word vengono esportate come elenchi. Esporta in PDF per mantenere la visualizzazione della mappa di Word.
  • È possibile esportare le visualizzazioni di Heatmap solo in formato PDF. Non è possibile esportarli come PPTX, CSV o XLSX.

Esportare la visualizzazione Post-prestazioni

Piani: Professional, Team, Business, Enterprise e Hootsuite Pro con aggiornamento Reports

  1. In Analytics, seleziona Post performance.
  2. Configurare la visualizzazione Registra prestazioni (selezionare conti, colonne e un intervallo di date).
  3. Selezionare Esporta, quindi selezionare un'opzione di esportazione. Rimani nella pagina dei report fino a quando il report non inizia a scaricare.

Nota: una volta pronti per il download, invieremo i report esportati al tuo indirizzo email. Per scaricare il rapporto in Hootsuite, resta sulla pagina dei rapporti e attendi di vedere il messaggio sullo schermo con il link per il download. Seleziona Scarica rapporto per scaricare il rapporto.

Esportare la vista Prestazioni team

Piani: Enterprise con autorizzazioni di amministratore del team

  1. In Analytics, seleziona Prestazioni del team.
  2. Configura la visualizzazione delle prestazioni del tuo team (seleziona account social, team, membri e un intervallo di date).
  3. Seleziona Esporta, quindi seleziona Adobe PDF (.pdf). Rimani sulla pagina dei report finché il report non inizia a essere scaricato.

Nota: una volta pronti per il download, invieremo i report esportati al tuo indirizzo email. Per scaricare il rapporto in Hootsuite, resta sulla pagina dei rapporti e attendi di vedere il messaggio sullo schermo con il link per il download. Seleziona Scarica rapporto per scaricare il rapporto.

Pianifica l'esportazione di un'e-mail

Invia automaticamente rapporti alla tua e-mail impostando una pianificazione. I clienti dei piani Team, Business ed Enterprise possono anche pianificare i report da inviare ad altri membri nella stessa organizzazione Hootsuite. I clienti del piano Enterprise possono anche inviare report a e-mail esterne in base a una pianificazione.

Selezionare una delle due pianificazioni di consegna di esportazione seguenti:

  • Settimanale: ogni martedì
  • Mensile: ogni secondo giorno del mese.

Pianifichiamo tutte le esportazioni per le 10:00 GMT. È possibile impostare diverse esportazioni programmate in una varietà di formati. Ad esempio, un destinatario può essere impostato per ricevere informazioni essenziali sui rapporti ogni settimana, mentre un altro destinatario, come un dirigente, può essere impostato per ricevere un rapporto al mese.

Nota: l'opzione Report pianificati non è disponibile per i rapporti di visualizzazione Post performance.

Pianificare un'esportazione e-mail:

  1. In Analytics, apri il report.
  2. Seleziona un intervallo di date o seleziona due date da confrontare, quindi seleziona Imposta.
  3. Seleziona Esporta, quindi seleziona Nuova esportazione pianificata.
    Opzioni di esportazione che evidenziano il nuovo pulsante di esportazione pianificata.
  4. Seleziona un formato e una frequenza di esportazione, quindi inserisci i nomi o le e-mail dei tuoi destinatari. Per una maggiore sicurezza, è possibile inviare il report come file ZIP protetto da password. Scopri di più sulle opzioni di esportazione per tipo di piano.
  5. Selezionare Pianificazione.

I destinatari del report possono annullare l'iscrizione alla ricezione dei report direttamente dall'e-mail del report.

Visualizzare, modificare o eliminare un'esportazione pianificata

In Analytics, seleziona Esporta per visualizzare un elenco delle esportazioni pianificate. Selezionare un'esportazione pianificata per visualizzare i dettagli, modificare la pianificazione, aggiungere o rimuovere destinatari, modificare il tipo di formato o annullarlo (eliminarlo).

Importante: le esportazioni pianificate vengono eliminate automaticamente e si interrompe la ricezione delle esportazioni e-mail quando:
* vengono rimossi dall'elenco degli utenti condivisi per quel report.
* Vengono rimossi da un'organizzazione.
* Downgrade a un piano gratuito.
* Elimina il tuo account Hootsuite.

 

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