Articolo aggiornato: 25 agosto 2022
Analizza i risultati della ricerca
Quando esegui una ricerca, Insights mostra i risultati con un ricco set di metriche. Puoi vedere a colpo d'occhio se il tuo argomento è popolare, come si sentono le persone al riguardo e dove ne stanno parlando.
Insights mostra ogni metrica in un riquadro e le singole menzioni nel pannello Menzioni. È possibile passare a qualsiasi riquadro utilizzando la navigazione. Consulta Metriche in Insights per un elenco completo delle metriche e delle relative descrizioni.
Applica filtri ai risultati della ricerca
Usa i filtri per visualizzare e analizzare le metriche più importanti per te. Scopri tendenze e approfondimenti sulle persone che stanno parlando del tuo argomento online. Quando selezioni un nuovo intervallo di tempo e applichi filtri, Insights aggiorna i risultati della ricerca.
Puoi filtrare i risultati della ricerca per parola chiave, piattaforma, sentiment, emozione, genere, tipo di menzione e tipo di account Twitter (ad esempio, verificato o non verificato, soglia di follower o ruolo utente). È inoltre possibile includere o escludere menzioni basate su tag, lingue, posizioni e proprietà specifici (ad esempio, da gestori di proprietà o siti Web di proprietà).
Quando chiudi il pannello Filtri, l'icona Filtri visualizza un badge per indicare il numero di filtri applicati ai risultati della ricerca.
- Vai a Insights
.
- Immetti i termini di ricerca nella finestra Ricerca rapida e premi INVIO, oppure seleziona Ricerche salvate e seleziona una ricerca salvata per visualizzare i risultati della ricerca.
- Seleziona Filtri
per aprire il pannello Filtri e applicare diversi filtri ai risultati della ricerca. Insights aggiorna i risultati della ricerca in tempo reale.
Suggerimento: Puoi utilizzare gli operatori booleani (AND e OR) nel filtro Parole chiave per restringere ulteriormente i risultati delle menzioni e concentrarti su ciò che conta per te. - Per le ricerche salvate, è possibile utilizzare il selettore di date per selezionare un intervallo di tempo specifico per i risultati della ricerca. Suggerimento: il fuso orario predefinito per tutti i risultati della ricerca è UTC, ma è possibile modificarlo nel fuso orario preferito. Seleziona il selettore di date, quindi seleziona un nuovo fuso orario dall'elenco per aggiornare i risultati. Gli avvisi, i report pianificati con istantanee e le esportazioni CSV vengono sempre visualizzati in UTC.
Analizza i picchi per le ricerche salvate
Iris™ è un analista AI che rileva automaticamente picchi significativi nelle conversazioni e rivela ciò che potrebbe causare un significativo salto di popolarità per una ricerca salvata. Questo può essere un tweet particolare che ha guadagnato molta attenzione o un articolo di notizie che è stato condiviso ripetutamente.
Seleziona un indicatore di picco nei riquadri Volume menzione nel tempo, Volume sentiment nel tempo o Volume emozione nel tempo per visualizzare tutte le potenziali ragioni del picco.
Visualizza i dettagli della menzione
Il pannello Menzioni mostra un elenco di tutte le menzioni restituite nei tuoi risultati di ricerca.
- Usa Mostra altro se desideri espandere il pannello Menzioni alla pagina completa dei risultati di ricerca
- Seleziona Nascondi se desideri rimuovere le menzioni dalla pagina dei risultati di ricerca
- Seleziona Ordina per cambiare l'ordine delle menzioni, in base alle opzioni disponibili (come la data)
Ogni voce contiene informazioni sulla menzione, come fonte, autore, luogo, data e ora. Le menzioni nei risultati di ricerca salvati includono metadati aggiuntivi sul post, come emozione, sentiment e lingua, nonché informazioni specifiche della piattaforma come reach e impression.
Puoi anche aprire una menzione nella sua piattaforma associata e interagire con essa. Seleziona Vedi post originale per visualizzare la menzione sulla sua piattaforma originale.
Seleziona una menzione individuale per aprirla in una finestra pop-up e visualizzare ulteriori dettagli. Usa le frecce per visualizzare la menzione successiva o precedente nell'elenco.
Classificare una menzione
Per i risultati di ricerca salvati, Insights fornisce informazioni aggiuntive su ogni menzione per aiutarti a capire meglio come le persone stanno parlando del tuo termine di ricerca. Vedere About Insights menzionare la classificazione per ulteriori informazioni.
Puoi modificare il sentiment, l'emozione o la classificazione della località per qualsiasi menzione nei risultati di ricerca salvati.
- Seleziona la menzione nel pannello Menzioni per aprire la finestra Dettagli menzione.
- Selezionare l'attributo che si desidera modificare e selezionare il valore da assegnare dall'elenco.
Insights aggiorna la menzione (e tutte le metriche associate) e salva le modifiche, quindi non è necessario aggiornare la menzione quando riapri i risultati della ricerca.
Aggiungere tag a una menzione
È possibile assegnare tag alle menzioni nei risultati di ricerca salvati per classificare le menzioni per l'organizzazione.
- Seleziona la menzione nel pannello Menzioni per aprire la finestra Dettagli menzione.
- Seleziona Aggiungi tag e seleziona un tag dall'elenco, oppure inserisci il nome di un nuovo tag e seleziona Crea un nuovo tag.
- Ripetere il passaggio 2 per aggiungere altri tag alla menzione.
- Se desideri rimuovere un tag da una menzione, seleziona X nel tag per eliminarlo. Il tag viene rimosso solo da questa menzione.
Per ulteriori informazioni sulla creazione e la gestione dei tag e sulla visualizzazione delle menzioni per tag, consulta Organizzare i risultati della ricerca di Insights con i tag
Eliminare una menzione
Puoi eliminare una menzione dai risultati di ricerca salvati per escludere i post non pertinenti. L'eliminazione di una menzione la rimuove in modo definitivo dai risultati di ricerca salvati e l'operazione non può essere annullata.
- Seleziona la menzione nel pannello Menzioni per aprire la finestra Dettagli menzione.
- Seleziona Elimina questa menzione
, quindi seleziona Elimina per confermare l'azione.
Insights rimuove la menzione dai risultati di ricerca.
Personalizza riquadri metrici
Per le ricerche salvate, puoi personalizzare i riquadri Volume totale e Nuvola di parole per visualizzare le informazioni che ritieni più rilevanti.
Puntare sul riquadro, selezionare l'icona a forma di ingranaggio, quindi apportare le modifiche nel pannello Configura riquadro.
Per il riquadro Nuvola di parole, puoi scegliere le seguenti opzioni:
- il tipo di contenuto che vuoi includere nel word cloud
- se vuoi vedere le parole in base al loro stato di tendenza o alla frequenza
- come usare il colore nel cloud mondiale
- la dimensione della parola nuvola
Per il riquadro Volume totale, puoi scegliere fino a sei metriche da visualizzare nel riquadro:
- Commenti totali
- Portata totale
- Impressioni totali
- Autori unici
- Follower medi
- Tariffa di retweet
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