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  Articolo aggiornato: 21 dicembre 2023

Analizza i risultati della ricerca

Quando esegui una ricerca, Insights mostra i risultati con un ricco set di metriche. Puoi vedere a colpo d'occhio se il tuo argomento è popolare, come si sentono le persone al riguardo e dove ne stanno parlando.

Insights mostra ogni metrica in un riquadro e le singole menzioni nel pannello Menzioni. È possibile passare a qualsiasi riquadro utilizzando la navigazione. Consulta Metriche in Insights per un elenco completo delle metriche e delle relative descrizioni.

Esempio della pagina principale dei risultati di ricerca di Insights.

Applica filtri ai risultati della ricerca

Usa i filtri per visualizzare e analizzare le metriche più importanti per te. Scopri tendenze e approfondimenti sulle persone che stanno parlando del tuo argomento online. Quando selezioni un nuovo intervallo di tempo e applichi filtri, Insights aggiorna i risultati della ricerca.

Nota: le ricerche rapide restituiscono solo 30 giorni di dati. Non è possibile modificare l'intervallo di tempo per i risultati della ricerca rapida.

Puoi filtrare i risultati della ricerca per parola chiave, piattaforma, sentiment, emozione, genere, tipo di menzione e tipo di account Twitter (ad esempio, verificato o non verificato, soglia di follower o ruolo utente). È inoltre possibile includere o escludere menzioni basate su tag, lingue, posizioni e proprietà specifici (ad esempio, da gestori di proprietà o siti Web di proprietà).

Quando chiudi il pannello Filtri, l'icona Filtri visualizza un badge per indicare il numero di filtri applicati ai risultati della ricerca.

  1. Vai a Insights.
  2. Immetti i termini di ricerca nella finestra Ricerca rapida e premi INVIO, oppure seleziona Ricerche salvate e seleziona una ricerca salvata per visualizzare i risultati della ricerca.
  3. Seleziona Filtri per aprire il pannello Filtri e applicare diversi filtri ai risultati della ricerca. Insights aggiorna i risultati della ricerca in tempo reale.
    Suggerimento: Puoi utilizzare gli operatori booleani (AND e OR) nel filtro Parole chiave per restringere ulteriormente i risultati delle menzioni e concentrarti su ciò che conta per te.
  4. Per le ricerche salvate, è possibile utilizzare il selettore di date per selezionare un intervallo di tempo specifico per i risultati della ricerca.
    Il selettore di date.
    Suggerimento: il fuso orario predefinito per tutti i risultati della ricerca è UTC, ma è possibile modificarlo nel fuso orario preferito. Seleziona il selettore di date, quindi seleziona un nuovo fuso orario dall'elenco per aggiornare i risultati. Gli avvisi, i report pianificati con istantanee e le esportazioni CSV vengono sempre visualizzati in UTC.

Analizza i picchi per le ricerche salvate

Iris™ è un'analista AI che rileva automaticamente i picchi significativi nelle conversazioni e rivela ciò che può causare un salto significativo di popolarità per una ricerca salvata. Può trattarsi di un post particolare che ha ottenuto molta attenzione o di un articolo di cronaca che è stato condiviso ripetutamente.

Seleziona un indicatore di picco nei riquadri Volume menzione nel tempo, Volume sentiment nel tempo o Volume emozione nel tempo per visualizzare tutte le potenziali ragioni del picco.

Indicare il grafico del volume nel tempo con un indicatore di picco che mostra le potenziali ragioni del picco.

Visualizza i dettagli della menzione

Il pannello Menzioni mostra un elenco di tutte le menzioni restituite nei tuoi risultati di ricerca.

  • Usa Mostra altro se desideri espandere il pannello Menzioni alla pagina completa dei risultati di ricerca
  • Seleziona Nascondi se desideri rimuovere le menzioni dalla pagina dei risultati di ricerca
  • Seleziona Ordina per cambiare l'ordine delle menzioni, in base alle opzioni disponibili (come la data)

Ogni voce contiene informazioni sulla menzione, come fonte, autore, luogo, data e ora. Le menzioni nei risultati di ricerca salvati includono metadati aggiuntivi sul post, come emozione, sentiment e lingua, nonché informazioni specifiche della piattaforma come reach e impression.

Puoi anche aprire una menzione nella sua piattaforma associata e interagire con essa. Seleziona Vedi post originale per visualizzare la menzione sulla sua piattaforma originale.

Seleziona una menzione individuale per aprirla in una finestra pop-up e visualizzare ulteriori dettagli. Usa le frecce per visualizzare la menzione successiva o precedente nell'elenco.
Esempio di menzione di dettagli che mostrano le informazioni

Classificare una menzione

Per i risultati di ricerca salvati, Insights fornisce informazioni aggiuntive su ogni menzione per aiutarti a capire meglio come le persone stanno parlando del tuo termine di ricerca. Vedere About Insights menzionare la classificazione per ulteriori informazioni.

Puoi modificare il sentiment, l'emozione o la classificazione della località per qualsiasi menzione nei risultati di ricerca salvati.

  1. Seleziona la menzione nel pannello Menzioni per aprire la finestra Dettagli menzione.
  2. Punti sull'attributo che desidera modificare e selezioni il valore che desidera assegnare dall'elenco. Può anche attivare Seleziona multiplo, selezionare Cambia sentimento e selezionare il suo valore.
    Menziona i dettagli con il sentimento neutro evidenziato.
    Menzioni con Selezione multipla attivata e Modifica sentimento, Aggiungi tag e Elimina evidenziate.

Insights aggiorna le menzioni (e le metriche associate) e salva le modifiche.

Aggiungere tag a una menzione

È possibile assegnare tag alle menzioni nei risultati di ricerca salvati per classificare le menzioni per l'organizzazione.

  1. Seleziona la menzione nel pannello Menzioni per aprire la finestra Dettagli menzione.
  2. Selezioni Aggiungi tag e selezioni un tag dall'elenco. Per etichettare più menzioni, attivi l'opzione Seleziona più, quindi selezioni Aggiungi tag.
    Menzioni con Selezione multipla attivata e Modifica sentimento, Aggiungi tag e Elimina evidenziate.
  3. Per rimuovere qualsiasi tag da una menzione, selezioni X nel tag per eliminarlo. L'etichetta viene rimossa solo da questa menzione.

Per ulteriori informazioni sulla creazione e la gestione dei tag e sulla visualizzazione delle menzioni per tag, consulta Organizzare i risultati della ricerca di Insights con i tag

Eliminare una menzione

Puoi eliminare una menzione dai risultati di ricerca salvati per escludere i post non pertinenti. L'eliminazione di una menzione la rimuove in modo definitivo dai risultati di ricerca salvati e l'operazione non può essere annullata.

  1. Selezioni la menzione nel pannello Menzioni per aprire la finestra Dettagli menzione, quindi selezioni Elimina questa menzione . Per eliminare più menzioni, attivi l'opzione Seleziona più, quindi selezioni Elimina.
    Menzioni con Selezione multipla attivata e Modifica sentimento, Aggiungi tag e Elimina evidenziate.

Insights rimuove la menzione dai risultati di ricerca.

Personalizza riquadri metrici

Per le ricerche salvate, puoi personalizzare i riquadri Volume totale e Nuvola di parole per visualizzare le informazioni che ritieni più rilevanti.

Puntare sul riquadro, selezionare l'icona a forma di ingranaggio, quindi apportare le modifiche nel pannello Configura riquadro.
Esempio personalizza il riquadro word cloud con opzioni di configurazione.

Per il riquadro Nuvola di parole, puoi scegliere le seguenti opzioni:

  • il tipo di contenuto che vuoi includere nel word cloud
  • se vuoi vedere le parole in base al loro stato di tendenza o alla frequenza
  • come usare il colore nel cloud mondiale
  • la dimensione della parola nuvola

Per il riquadro Volume totale, puoi scegliere fino a sei metriche da visualizzare nel riquadro:

  • Commenti totali
  • Portata totale
  • Impressioni totali
  • Autori unici
  • Follower medi
  • Tariffa di retweet

 

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