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Articolo aggiornato: 2 maggio 2022

Creare avvisi per le ricerche di Insights salvate

Gli avvisi sono notifiche e-mail che ti consentono di sapere quando i risultati di ricerca salvati cambiano. Imposta un avviso su una ricerca salvata per rimanere aggiornato sulle tendenze degli argomenti che stai guardando e imposta i tuoi trigger personalizzati per ricevere una notifica quando cambiano metriche specifiche.

Ad esempio, puoi impostare un avviso per ricevere una notifica se il sentiment negativo aumenta nei risultati di ricerca salvati. Innanzitutto, filtra i risultati della ricerca salvati in base al sentiment negativo rispetto alla ricerca salvata, quindi crea un avviso per nuove menzioni o per un aumento del volume delle menzioni. (Per ulteriori informazioni sul filtraggio dei risultati di ricerca, consulta Filtrare e analizzare i risultati della ricerca.)

Nota: è possibile impostare un avviso solo per una singola ricerca salvata alla volta. Non puoi creare un avviso per una serie di ricerche salvate che stai confrontando.

Creare un avviso e-mail

  1. Vai a Informazioni dettagliate , quindi seleziona Ricerche salvate per visualizzare l'elenco delle ricerche salvate dall'organizzazione.
  2. Selezionare una ricerca salvata.
  3. Selezionare Crea avviso.
  4. Nella finestra Nuovo avviso e-mail, inserisci un nome per il tuo avviso. Insights mostra questo nome nella riga dell'oggetto dell'e-mail.
  5. Selezionare uno o entrambi i trigger di avviso.
    • Seleziona Avvisami degli aumenti di volume... se desideri ricevere un avviso quando Insights rileva un aumento del volume delle menzioni per la ricerca. Immetti un numero percentuale come soglia per attivare l'avviso.
    • Seleziona Avvisami quando vengono trovate nuove menzioni... se desideri ricevere un avviso quando Insights trova nuove menzioni che corrispondono alla ricerca. Scegli la frequenza con cui desideri che Insights invii l'avviso e l'ora e il giorno (se applicabile).
  6. Seleziona il numero di menzioni che desideri visualizzare nell'avviso e-mail, fino a un massimo di 50 menzioni.
  7. Inserisci uno o più indirizzi e-mail per i destinatari degli avvisi.
  8. Facoltativamente, selezionare modifica filtri per scegliere uno o più filtri se si desidera attivare un avviso in base a tipi specifici di menzioni. Ad esempio, se desideri attivare un avviso quando il volume delle menzioni negative nei risultati di ricerca aumenta, apri il filtro Sentiment e seleziona Negativo.
    Aggiungere filtri agli avvisi e-mail
  9. Selezionare Salva.

I destinatari degli avvisi ricevono un'e-mail di invito all'avviso da Insights. Quando selezionano Iscriviti, sono configurati per ricevere gli avvisi.

 

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