Articolo aggiornato: 23 maggio 2023
Limiti e raccomandazioni per i prodotti Hootsuite
Hootsuite viene fornito con determinate specifiche e requisiti. Segui le linee guida e i consigli in questo articolo per ottenere il massimo da Hootsuite.
Alcuni limiti si basano sul tipo di piano che ha. Saperne di più sulle nostre offerte di piani.
Se le serve qualcosa di più di quanto elencato qui, contatti il suo account manager per parlare di altre opzioni. Vogliamo assicurarci che Lei abbia esattamente ciò di cui ha bisogno.
Account e organizzazioni
| Limite o requisito | Descrizione |
|---|---|
| Numero di conti sociali | Se ti connetti a più di 1.000 account social, potresti riscontrare un calo delle prestazioni in alcune aree di Hootsuite. |
| Numero di account social in un unico team | Se aggiungi più di 50 account social per team, potresti riscontrare una riduzione delle prestazioni del prodotto in Hootsuite. |
| Numero di membri | Se aggiunge più di 5.000 membri a un'organizzazione Hootsuite, potrebbe riscontrare una riduzione delle prestazioni in alcune aree di Hootsuite. |
| Numero di squadre | Se aggiungi più di 1.000 team a un'organizzazione Hootsuite, potresti riscontrare una riduzione delle prestazioni in alcune aree di Hootsuite. |
Amplify
| Limite o requisito | Descrizione |
|---|---|
| Numero di azioni per socio al giorno | Consigliamo un limite di 200 azioni per ogni avvocato Amplify al giorno, per evitare una riduzione delle prestazioni del prodotto e la potenziale identificazione come spam. |
| Numero di immagini per post | Amplify supporta solo i post a singola immagine. |
| Numero di membri | Se aggiunge più di 5.000 membri ad Amplify, potrebbe riscontrare una riduzione delle prestazioni in alcune aree di Hootsuite. |
| Dimensioni e risoluzione di immagini e video per i post | Ogni social network ha i propri requisiti per gli elementi multimediali, come formato, dimensione del file e proporzioni. Consulta le linee guida e le limitazioni dei contenuti di Amplify per una tabella di linee guida. |
Analytics
| Limite o requisito | Descrizione |
|---|---|
| Numero di caratteri nei messaggi in entrata | I messaggi in entrata vengono troncati dopo 400 caratteri. |
| Numero di caratteri nei post in uscita | I messaggi in uscita possono contenere un massimo di 2.000 caratteri. |
| Numero di disaggregazioni per l'esportazione | È possibile esportare un massimo di 999 disaggregazioni. Se si supera questo limite, i guasti visualizzano un messaggio di 999+altro. |
| Numero di riquadri in un report | Un report può avere un massimo di 100 riquadri. Quando raggiungi questo limite, dovrai eliminare un riquadro per aggiungerne uno nuovo. |
| Numero di filtri o campagne visualizzati nell'esportazione PDF Post-Performance | Un'esportazione PDF può includere un massimo di 10 filtri o campagne. Se si supera questo limite, le esportazioni visualizzano un messaggio di 10+altro. |
| Numero di sorgenti visualizzate nelle esportazioni PPTX | Le esportazioni di PowerPoint (PPTX) possono visualizzare un massimo di 5 sorgenti. |
| Numero di colonne nelle tabelle Prestazioni post | Le tabelle Post-prestazioni supportano un massimo di 25 colonne. Se si supera questo limite, la tabella non mostrerà i valori finché non viene eliminata una colonna. |
| Numero di post in una tabella in un report o in Prestazioni post | Le tabelle nei report e nelle tabelle Post-prestazioni supportano un massimo di 100 post. |
| Numero di post in una tabella nelle esportazioni PDF | Le tabelle delle metriche nelle esportazioni PDF visualizzano un massimo di 5 post. |
| Numero di post in una tabella nelle esportazioni CSV/XLSX | Le tabelle delle metriche nelle esportazioni CSV e XLSX mostrano un massimo di 1.000 post Amplify e un massimo di 10.000 post per tutti gli altri social media. |
| Numero di report per utente | I singoli utenti di Analytics possono creare un massimo di 2.000 report. Se raggiunge questo limite, dovrà eliminare un rapporto per crearne uno nuovo. |
| Lunghezza del titolo del report | I titoli dei rapporti possono avere un massimo di 255 caratteri. |
| Lunghezza titolo tessera | I titoli delle tessere possono avere un massimo di 100 caratteri. |
| Note nella lunghezza dei report | Le note nei report possono avere un massimo di 1000 caratteri. |
| Numero di reazioni su cui Analytics calcola le collocazioni in entrata al giorno | Analytics può calcolare le collocazioni in entrata su un massimo di 10.000 reazioni al giorno. Le collocazioni sono metriche che possono essere suddivise, ad esempio i messaggi in entrata di Facebook suddivisi per argomento. |
| Numero di post in cui Analytics calcola le collocazioni in uscita per intervallo di tempo selezionato | Analytics può calcolare le collocazioni in uscita su un massimo di 1.000 post per intervallo di tempo selezionato. Le collocazioni sono metriche che possono essere suddivise, ad esempio i tweet suddivisi per argomento. |
| Numero di follower di Instagram necessari per visualizzare i dati di Analytics | Analytics visualizza i dati solo per gli account Instagram Business con più di 100 follower. Questo è un limite imposto da Instagram. |
Automazione
| Limite o requisito | Descrizione |
|---|---|
| Numero di regole di automazione | Più regole di automazione si applicano per social network e tipo di messaggio, più tempo sarà necessario per elaborare i messaggi. |
Comporre e pubblicare post
| Limite o requisito | Descrizione |
|---|---|
| Dimensioni e risoluzione dell'immagine per i post | Ogni social network ha i propri requisiti di immagine, come formato, dimensioni del file e proporzioni. Per una tabella dei requisiti delle immagini applicabili in Hootsuite, consulta Requisiti per i file di immagine. Si consiglia di utilizzare l'editor di immagini nel Compositore per correggere eventuali errori di dimensione o proporzioni prima della pubblicazione. |
| Dimensioni e risoluzione video per i post | Ogni social network ha requisiti diversi, ad esempio formato, dimensione del file e proporzioni. Per una tabella dei requisiti video applicabili in Hootsuite, consultate Lavorare con i video. La transcodificazione video regola automaticamente il bitrate, l'altezza e la larghezza di un video per soddisfare i requisiti di ogni rete. |
| Numero di post sulle pagine di Facebook | Se pubblica contemporaneamente su un gran numero di Pagine Facebook, Hootsuite potrebbe andare in time out, i post programmati potrebbero fallire e potrebbero verificarsi altri errori. Consigliamo di creare dei team, che raggruppino non più di 30 Pagine Facebook insieme. Utilizzi le opzioni Pubblicare e duplicare o Programmare e duplicare (vedere Pubblicare un post su Facebook) per ricreare rapidamente il post per diversi team e gruppi di Pagine. |
| Numero di album di Facebook disponibili durante la composizione | Quando componi un nuovo post, puoi accedere ai primi 500 album in una Pagina Facebook o in un gruppo. |
| Numero di post negli account Instagram Business | Puoi pubblicare un massimo di 25 post o bobine su un account Instagram Business in un periodo di 24 ore consecutivi utilizzando la pubblicazione diretta. Questo è un limite imposto da Instagram. |
| Numero di caratteri nei post | Ogni social network ha i propri limiti di carattere, come segue:
|
| Numero di account Twitter per post | Puoi selezionare un solo account Twitter per ogni post. Questo è un limite imposto da Twitter. |
Hootsuite Ads
| Limite o requisito | Descrizione |
|---|---|
| Numero di pagine Facebook collegate | Se collega più di 1.000 Pagine, le prestazioni complessive saranno lente, compresa la creazione di campagne e i rapporti. |
| Numero di account pubblicitari connessi | Se collega più di 1.000 account pubblicitari, le prestazioni complessive saranno lente, compresa la connessione dell'account pubblicitario, la creazione della campagna e il reporting. |
| Limiti dell'account pubblicitario Facebook | Consulta Campagna, Set di annunci e Limiti di annunci per account pubblicitario nel Centro assistenza di Facebook Business per i limiti dell'account pubblicitario di Facebook. |
Impatto
| Limite o requisito | Descrizione |
|---|---|
| Contenuto dell'impatto: numero di post nell'esportazione CSV | È possibile esportare fino a 1.000 pezzi di contenuto nella sezione Contenuto impatto. |
| Sfoglia contenuto: Numero di post nell'esportazione CSV | Puoi esportare fino a 500 contenuti per social network dalla sezione Sfoglia contenuti, ad eccezione di Facebook, che consente di esportare 2.000 contenuti. |
| Attribuzione Adobe Analytics | Affinché l'attribuzione funzioni correttamente da Adobe Analytics a Impact, ogni post deve disporre di dati di dominio di riferimento e di un parametro di tracciamento univoco. |
| Query dati in Filtro contenuto | Se si esegue una query di più di un anno di dati o più connessioni social nella sezione Filtro contenuto, i dati potrebbero richiedere da alcuni secondi a diversi minuti per il caricamento. |
| Numero di connessioni in Impact | Se si dispone di più di 100 connessioni in un dashboard Impact, è possibile che si verifichi una riduzione delle prestazioni. |
| Numero di follower di Instagram necessari per visualizzare i dati di Analytics | Impact visualizza i dati solo per gli account Instagram Business con più di 100 follower. Questo è un requisito imposto da Instagram. |
Inbox
| Limite o requisito | Descrizione |
|---|---|
| Numero di conversazioni memorizzate | Posta in arrivo memorizza conversazioni fino a 6 settimane, con un limite di 10.000 conversazioni pubbliche e 10.000 conversazioni private per profilo dei social media. Le conversazioni più vecchie di 6 settimane che ricevono un nuovo messaggio vengono riaperte e appaiono come nuove conversazioni. Per visualizzare i messaggi più vecchi di 6 settimane, vai su Analytics, quindi crea un report Tempo di risposta prima. I messaggi vengono visualizzati nel riquadro Tabella Prime risposte. Per ulteriori informazioni, vedere. |
| Storico delle interazioni | Posta in arrivo memorizza la cronologia delle interazioni con gli utenti di Facebook e Twitter per 6 mesi. |
| Numero di tag | Se si creano più di 1.000 tag, i menu a discesa che visualizzano i tag verranno caricati lentamente. |
| Numero di risposte salvate | Se si creano più di 1.000 risposte salvate, i menu a discesa che visualizzano le risposte salvate verranno caricati lentamente. |
| Numero di note per profilo | Se si aggiungono più di 1.000 note a un profilo, il profilo verrà caricato lentamente. |
Informazioni approfondite, basate su Brandwatch
| Limite o requisito | Descrizione |
|---|---|
| Numero di fonti di dati mirate | Puoi tenere traccia di un massimo di 100 origini dati mirate in Insights, come Facebook Pages, account Instagram Business e hashtag di Instagram. |
| Numero di caratteri per query di ricerca | È possibile immettere un massimo di 100.000 caratteri nel campo di ricerca quando si esegue una ricerca in Insights. |
| Numero di menzioni per ricerca al giorno | Sebbene le ricerche non abbiano un limite di menzione difficile, una frequenza di campionamento fissa viene applicata automaticamente alle ricerche di volumi estremamente elevati, quelle in cui l'85° percentile per il volume giornaliero è superiore a 5.000 menzioni. Ad esempio, se l'85° percentile per il volume di query giornaliera è 10.000, viene applicata una frequenza di campionamento del 50% all'intera query: i giorni con un volume reale di 60.000 avranno un campione di 30.000 e i giorni con un volume effettivo di 10.000 avranno un campione di 5.000. Indipendentemente dalla frequenza di campionamento fissa, non conserviamo mai più di 100.000 menzioni per un solo giorno. |
| Memoria menzione | Le menzioni vengono memorizzate per 30 giorni per ricerche rapide e 13 mesi per le ricerche salvate. |
| Numero di citazioni nelle esportazioni | Puoi esportare un massimo di 5.000 menzioni al giorno per le ricerche salvate. |
| Numero di hashtag di Instagram che puoi raccogliere | Puoi aggiungere fino a 30 hashtag univoci in qualsiasi periodo di 7 giorni come parte dell'origine dati mirata di Instagram Hashtag. |
Notifiche
| Limite o requisito | Descrizione |
|---|---|
| Numero di notifiche | Hootsuite Notifications memorizza fino alle ultime 500 notifiche. |
Pianificazione
| Limite o requisito | Descrizione |
|---|---|
| Numero di post programmati visualizzati | Il Planner visualizza un massimo di 500 post programmati, rivisti e in bozza alla settimana. |
| Numero di post programmati visualizzati nelle visualizzazioni elenco precedenti | Se hai più di 200 post programmati, potrebbe essere necessario filtrare in base a un account specifico per vederli tutti. |
| Limite per i post storici visualizzati | Planner non visualizza post più vecchi di 12 mesi. Le bozze più vecchie di 12 mesi sono ancora visualizzate in Planner. |
Stream
| Limite o requisito | Descrizione |
|---|---|
| Numero di schede | Puoi aggiungere un massimo di 20 bacheche al tuo account Hootsuite. |
| Numero di flussi | È possibile aggiungere un massimo di 10 flussi a ciascuna scheda. |
| Numero di post programmati visualizzati | Streams visualizza fino a 100 post pianificati. Questo vale per i post pianificati di Facebook, i tweet, i post di Instagram e i post di LinkedIn. |
| Numero di post ai gruppi di Facebook visualizzati | Streams visualizza fino a 100 post ai gruppi di Facebook. |
| Numero di tweet e retweet visualizzati | Streams visualizza fino a 800 dei tuoi tweet e retweet. |
| Numero di Retweet di altri visualizzati | Streams visualizza fino a 100 dei tuoi tweet che sono stati ritwittati da altri. |
| Numero di tweet visualizzati | Streams visualizza fino a 200 dei tuoi tweet preferiti. |
| Numero di menzioni del profilo Twitter visualizzate | Streams visualizza fino a 800 menzioni di un profilo Twitter in tweet e risposte. |
| Numero di nuovi follower di Twitter visualizzati | Streams visualizza un tweet da ogni nuovo follower, fino a 20. |
| Numero di ricerche su Twitter visualizzate | Streams visualizza fino a 100 tweet corrispondenti alla query di ricerca o 7 giorni di tweet. |
| Numero di tweet e retweet in un elenco visualizzato | Streams visualizza fino a 900 tweet e retweet da parte degli utenti in un elenco selezionato. |
| Numero di post della pagina LinkedIn visualizzati | Streams visualizza fino a 250 post o post di una Pagina degli ultimi 20 giorni, a seconda di quale sia il primo. |
| Numero di ricerche su hashtag Instagram consentite | Ogni profilo aziendale può avere un massimo di 30 ricerche di hashtag uniche in qualsiasi periodo di 7 giorni consecutivi. Vedi Creare un flusso di ricerca hashtag per maggiori dettagli. |
| Numero di playlist di YouTube visualizzate | Streams visualizza le 10 playlist più recenti in un flusso di sequenze di riproduzione. |
| Storico delle interazioni | Streams memorizza la cronologia delle interazioni con gli utenti di Facebook e Twitter per 6 mesi. |
Non riesci a trovare quello che stai cercando? Siamo qui per aiutarti