Risolvere i problemi di supporto di Amplify

Hai problemi con Amplify? Vediamo se possiamo essere d'aiuto. Di seguito sono riportate alcune domande e risposte frequenti.

Problemi di condivisione su uno dei tuoi account

Assicurati che l' social account sia collegato a Hootsuite. Vedi Collegare un social account a Hootsuite per istruzioni. Potresti anche voler controllare Gestisci il tuo social account collegamento.

Se non riesci a selezionare un account e l'account è connesso, è possibile che l'amministratore abbia limitato gli account social su cui è possibile pubblicare il post che desideri condividere.

Problemi di accesso

Conosci il trapano, assicurati che Caps Lock non sia acceso e di aver inserito correttamente la password. Se ancora non riesci ad accedere, seleziona Password dimenticata per ricevere un'email di reimpostazione della password. Ciò ti consentirà di creare una nuova password e accedere a Hootsuite. Vedi anche Risolvere i problemi di accesso.

Se viene visualizzato un" messaggio di" posta elettronica non riconosciuto, provare i seguenti controlli:

• Un semplice errore di battitura nella tua email. (Ehi, succede.)
• Controlla se l'e-mail inserita è l'e-mail utilizzata per registrarti su Amplify.
• Se la tua email è valida e non funziona ancora, potrebbe non essere stata ancora aggiunta all'account Amplify della tua azienda. A volte può richiedere un paio di giorni.

Per ulteriore supporto, contatta il tuo admin di Amplify.