Rinnova un token di accesso scaduto per gli annunci

Facebook genera ed emette token di accesso per garantire ad applicazioni di terze parti (come Hootsuite) l'accesso all'API di Facebook. I token di accesso rappresentano i permessi concessi a Legacy Hootsuite Ads per gestire l'inserimento del tuo account Facebook quando autorizzi per la prima volta il collegamento a Facebook.

Quando un token di accesso scade, Legacy Hootsuite Ads non potrà più accedere alle tue campagne Facebook tramite l'API di Facebook. I legacy Hootsuite Ads non possono aggiornare i dati della tua campagna o inviare eventuali modifiche alle tue campagne su Facebook. Inoltre, non puoi creare nuove campagne dal tuo account Legacy Hootsuite Ads .

1. In Legacy Hootsuite Ads, seleziona Impostazioni .
2. Selezionare il Account pubblicitari di Facebook scheda.
3. Seleziona Rinnova sull'account pubblicitario che devi riconnetterti.
4. Seleziona Riautorizza l'applicazione .
5. Inserisci le tue credenziali di accesso a Facebook (e-mail e password), quindi seleziona Accedi. Devi accedere come lo stesso utente Facebook che ha originariamente importato l'inserimento dell'account in Legacy Hootsuite Ads.
6. Selezionare Continua come (nome profilo).
7. Selezionare OK.

Cosa succede se l'utente Facebook originariamente connesso a Legacy Hootsuite Ads ha lasciato l'azienda?

Se l'utente Facebook che originariamente si collegava a Legacy Hootsuite Ads ha lasciato l'azienda, è necessario spostare l'inserimento dell'account su un nuovo utente Facebook gestore. Si prega di contattare l'assistenza clienti per assistenza.