Articolo aggiornato: 18 settembre 2023
Panoramica dei flussi
Gli Hootsuite Streams sono feed che mostrano i contenuti dei tuoi account social collegati. In Streams, puoi monitorare l'attività su tutti i tuoi account e interagire con il tuo pubblico. Puoi creare stream per monitorare i tuoi post e il tuo coinvolgimento, nonché argomenti, tendenze e profili social.
Per indicazioni e best practice sull'organizzazione dei flussi e sulla configurazione dei flussi migliori per i tuoi obiettivi aziendali, consulta Praticare l'ascolto sociale e il coinvolgimento con Streams.
Prima di iniziare a usare gli stream, deve connettere i suoi account social. Se è un membro del team di un'organizzazione, dovrebbe già avere accesso ai profili dell'organizzazione e non è necessario aggiungerli. Se ha bisogno di aiuto per connettere un account, veda Aggiungere un account social a Hootsuite.
Formazione: Hootsuite offre formazione di gruppo ai clienti dei piani Business ed Enterprise. Iscriviti a Live Product Training e scopri come creare successo con Hootsuite.
Le prime bacheche e i tuoi flussi
La prima volta che visiti Streams , ciò che vedrai dipenderà dal tuo pianoHootsuite:
Utenti professionali e del team: l'area Streams viene popolata automaticamente con gli account social che Lei ha aggiunto a Hootsuite, tra cui una bacheca per ogni account e stream suggeriti per ogni bacheca.
Utenti Business ed Enterprise: l'area di Streams è una lavagna bianca, dove puoi organizzare i tuoi stream nel modo più idoneo per le tue esigenze.
Tutti gli stream sono organizzati in board e ogni board contiene fino a 10 stream.
Puoi aggiungere e personalizzare board e stream come preferisci, indipendentemente dal tipo di piano Hootsuite. Puoi scegliere di creare tutti i tuoi stream in un'unica board o avere una board per ogni social network. Puoi anche creare una board per gli stream che visualizzano i tuoi post e un'altra board per gli stream che monitorano concorrenti o hashtag.
Quando crei una nuova board, segui le istruzioni per impostare i tipi di feed social che desideri visualizzare.
Consultate Utilizzare le bacheche per organizzare i flussi per ulteriori informazioni sulla configurazione della scheda.
Tipi di flusso disponibili e contenuti di flusso
Ogni social network offre diversi tipi di streaming, a seconda della funzionalità da esso resa disponibile a terze parti come Hootsuite.
Per i tipi di flusso disponibili, i contenuti e le istruzioni per l'aggiunta di flussi per ogni social network, vedere:
- Aggiungere un flusso di Facebook
- Aggiungi uno stream Instagram
- Aggiungere uno stream di Twitter
- Aggiungere un flusso LinkedIn
- Aggiungere uno stream TikTok
- Aggiungere uno streaming YouTube
Per suggerimenti sui tipi di streaming da configurare in base agli obiettivi aziendali, consulta Praticare l'ascolto sociale e il coinvolgimento con Streams.
Molte app di Hootsuite Apps sono integrate anche come stream.
Dati di Hootsuite Analytics sui tuoi post
Ogni streaming che include i tuoi post sui social (ad eccezione del flusso I miei video di TikTok) mostra automaticamente le metriche chiave di Hootsuite Analytics, come i conteggi dei post e il coinvolgimento del pubblico. Per visualizzare informazioni dettagliate su una particolare metrica, seleziona Visualizza su Analytics sotto i dati delle metriche.
Nella parte superiore di ogni stream, trovi le metriche degli ultimi 7 giorni; a seguire, in caratteri più piccoli, vengono visualizzate le metriche dei 7 giorni precedenti per il confronto. Il numero di metriche visualizzate per ogni stream (fino a tre) dipende dalla modalità Visualizza come (Standard, Confortevole o Compatta) e dalla larghezza della finestra del browser.
Per nascondere le metriche di Analytics, seleziona Altre opzioni in alto a destra dello stream, quindi seleziona Nascondi analisi.
I seguenti tipi di flusso visualizzano dati automatici di Hootsuite Analytics per 7 giorni.
Tipo di flusso |
Prima metrica |
Seconda metrica |
Terza metrica |
---|---|---|---|
Pagina Facebook (I miei post) |
Post: il numero di post che sono stati pubblicati sulla Pagina. |
Engagement della pagina: il numero totale di interazioni (reazioni, commenti e condivisioni) ricevute dai post delle Pagine nonché da altri post su Facebook che menzionano la Pagina (reazioni ai check-in degli utenti, risposte ad eventi, menzioni, Mi piace della Pagina, ecc.). |
Engagement rate dei post: la quota giornaliera di persone che hanno interagito con i post (cliccato, messo Mi piace, condiviso o commentato), come percentuale del numero totale di persone che hanno visualizzato i post. |
Account Instagram Business (I miei post) |
Post: il numero totale di post pubblicati sull'account Instagram Business. |
Coinvolgimento post: il numero totale di Mi piace e commenti ricevuti da post organici di foto, video o carosello. |
Engagement rate dei post: il numero totale di Mi piace e commenti ricevuti dai post, diviso per il numero di persone che hanno visualizzato i post, rappresentato come valore percentuale. |
Pagina aziendale di LinkedIn (aggiornamenti aziendali) |
Post: il numero totale di post pubblicati sulla Pagina. |
Engagement della pagina: il numero totale di Mi piace, commenti e condivisioni ricevuti sui contenuti associati alla Pagina. |
Engagement rate della pagina: il numero totale di clic, Mi piace, commenti e condivisioni sul contenuto della Pagina e di follower acquisiti dagli aggiornamenti sponsorizzati, diviso per il numero di impression (rappresentato come valore percentuale). |
Profilo personale LinkedIn (I miei aggiornamenti) |
Post: il numero totale di post pubblicati dal profilo. |
Reazioni ai post: il numero totale di reazioni ai post del profilo. |
Commenti ai post: il numero totale di commenti e risposte ai post del profilo. |
Impostazioni di visualizzazione di uno stream e intervalli di aggiornamento
Cambia l'aspetto del suo stream per cambiare il numero di stream visualizzati sulla pagina. Può applicare impostazioni di visualizzazione diverse a ciascuna delle sue bacheche.
Seleziona la freccia accanto al pulsante di aggiornamento per modificare l'intervallo di aggiornamento.
Questo determina quanto spesso Hootsuite cerca nuovi contenuti da visualizzare (man mano che diventa disponibile). È inoltre possibile aggiornare manualmente le singole schede, indipendentemente dall'intervallo di aggiornamento automatico, con l'opzione Aggiorna tutto pulsante. Quando una bacheca viene aggiornata manualmente, ogni flusso in quella scheda viene aggiornato.
I punti blu accanto agli orari dei post indicano i post nuovi o non letti dopo il suo ultimo aggiornamento.
Per assicurarti che i tuoi dati vengano aggiornati nella versione mobile di Hootsuite, consulta Sincronizzare l'app mobile Hootsuite.
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