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Articolo aggiornato: 27 maggio 2022

Aggiungi un account social a Hootsuite

Aggiungere i tuoi account social a Hootsuite è il primo passo per risparmiare tempo sui social media. Invece di accedere separatamente a ciascun social network, puoi utilizzare Hootsuite per gestire l'attività di tutti i tuoi account collegati in un unico posto. Scopri quali tipi di account social puoi gestire con Hootsuite in questo articolo.

Come aggiungere un social network in Hootsuite

Ogni tipo di piano Hootsuite ti consente di aggiungere un numero diverso di account social (vedi Panoramica dei piani Hootsuite). Se raggiungi il limite del tuo piano quando aggiungi account social, devi rimuovere un account per fare spazio a uno nuovo.

In genere, tutti hanno un profilo social per account quando si iscrivono con un social network, come Twitter o Instagram. Facebook e LinkedIn sono un po 'diversi. Con questi social network, potresti avere accesso a più tipi di account, incluso il tuo profilo personale, così come Pagine o gruppi. Anche le pagine e i gruppi sono considerati tipi di account in Hootsuite.

Social network e tipi di account supportati

Hootsuite supporta i seguenti tipi di account e conta ciascuno per il limite del tuo account:

Social network e tipi di account supportati
Social network Tipo di account supportato
Facebook
  • Pagine Facebook
  • Gruppi Facebook
    • Le analisi non sono supportate per i gruppi.
    • Nell'app mobile Hootsuite, la pubblicazione è supportata per i gruppi, ma gli stream non lo sono.
  • Profili Facebook
    • A seguito di diverse modifiche apportate da Facebook nel 2018 per proteggere la privacy degli utenti, la pubblicazione non è più supportata per i profili personali di Facebook. È possibile aggiungere uno stream Timeline di sola lettura per i profili personali.
Instagram
  • Profili aziendali Instagram
  • Profili personali Instagram
    • L'analisi e la pubblicazione diretta non sono supportate per i profili personali e il monitoraggio dello streaming è di sola lettura.
Twitter
  • Profili Twitter
LinkedIn
  • Pagine LinkedIn (Azienda, Vetrina o Università)
  • Profili LinkedIn
TikTok
  • Profili aziendali TikTok
    • Non disponibile sui piani Hootsuite Free.
YouTube
  • Canali YouTube
    • Nell'app mobile Hootsuite, gli stream di YouTube sono disponibili, ma la pubblicazione non lo è.
Pinterest
  • Profili Pinterest
    • L'integrazione con Pinterest di Hootsuite è solo per la pubblicazione, quindi gli stream non sono disponibili. Pinterest è disponibile solo nella versione web di Hootsuite.
Nota:
  • I gruppi LinkedIn e gli account grigi di Facebook non sono supportati. Gli account grigi sono un vecchio tipo di account utilizzato per gestire una Pagina Facebook senza un account Facebook personale.
  • Attualmente Hootsuite non supporta alcuna integrazione per Snapchat, MeWe, Nextdoor o XING.

Suggerimento: per integrare un account social non elencato qui, come WeChat o Sina Weibo, verifica se è disponibile nelle app Hootsuite.

Per istruzioni dettagliate sulla connessione di ogni tipo di account sul Web o sul dispositivo mobile, consulta:

Informazioni importanti per i clienti Impact

Se utilizzi Hootsuite e Hootsuite Impact, devi aggiungere i tuoi account social a entrambi. Consulta Collegare un account social o un account pubblicitario a Impact per istruzioni dettagliate.

Risoluzione dei problemi relativi all'aggiunta di un account social

Quando aggiungi social account, potresti riscontrare i seguenti problemi.

Non riesco ad aggiungere altri account, anche se il mio tipo di piano ne supporta altri

Membri del piano Team, Business ed Enterprise, assicurati di aggiungere account alla tua organizzazione Hootsuite e non per uso privato.

L'account che sto cercando di aggiungere è attualmente di proprietà di un altro utente

Un account di social media può connettersi a un solo account Hootsuite alla volta. Se l'account che stai tentando di aggiungere è già connesso a un altro account Hootsuite, riceverai l'errore "Questo social network è attualmente di proprietà di un altro utente". Ti verrà richiesto di assumere la proprietà dell'account.

  • Se l'account è connesso a Hootsuite per uso personale, puoi assumerne la proprietà, che rimuove l'account dall'altro account Hootsuite e lo collega al tuo.
  • Se l'account è connesso a un'organizzazione Hootsuite, non puoi rivendicarlo. Verrà visualizzato un messaggio che mostra il nome dell'organizzazione che attualmente possiede l'account oppure quando si tenta di assumere la proprietà verrà visualizzato il messaggio «Non hai accesso a questo social network».

Membri del team, delle aziende e delle imprese di un'organizzazione Hootsuite: dovresti già avere accesso agli account social nell'organizzazione e non è necessario aggiungerli al tuo account Hootsuite. Per saperne di più, consulta Panoramica di team e organizzazioni.

 

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