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  Articolo aggiornato: 20 giugno 2024

Approvare i contenuti prima che vengano pubblicati

Un processo di approvazione ti aiuta a garantire la pubblicazione di contenuti privi di errori, raffinati e on-brand . Una volta che l'amministratore della tua organizzazione ha impostato un processo di approvazione e ti è stato chiesto di approvare un post, puoi andare al piano, quindi seleziona Approvazioni nella parte superiore della pagina per visualizzare, modificare, approvare e rifiutare il contenuto.

Piani: Business e Enterprise

Può assegnare autorizzazioni per controllare le comunicazioni fuori marchio o accidentali ai suoi account social. I membri a cui è stata assegnata l'autorizzazione Limited o Responder devono far approvare i loro contenuti prima di poterli pubblicare tramite Hootsuite o inviarli in Inbox 2.0.

Se sei un amministratore di un'organizzazione e desideri impostare un processo di approvazione, consulta Impostare un processo di approvazione.

Gli autori e gli agenti di Inbox 2.0 ricevono una notifica quando qualcuno approva o rifiuta i loro contenuti. Può personalizzare le notifiche sia per gli approvatori che per gli autori. Scopra come personalizzare le notifiche.

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Approvare, modificare o rifiutare i contenuti

Visualizza, modifica, approva e rifiuta i contenuti nel tuo calendario dei contenuti.

  1. Vai al pianoforte, seleziona la tua organizzazione, quindi seleziona Approvazioni.
  2. Selezionare questa opzione per visualizzare il contenuto con le approvazioni assegnate all'utente, Creato dall'utente, Rifiutato o Scaduto. Puoi filtrare le tue approvazioni per tipo di post, social account o per data utilizzando le opzioni nella parte superiore della pagina.
    • Rifiutato: mostra il contenuto rifiutato con le note dell'approvatore. Gli autori possono modificare il contenuto e inviarlo nuovamente per l'approvazione. I contenuti rifiutati o in attesa di approvazione da Proofpoint vengono visualizzati qui.
    • Scaduto - Mostra i contenuti che non sono stati approvati prima della data di pubblicazione prevista o che erano in attesa di approvazione da più di 90 giorni. L'autore, o qualsiasi amministratore dell'organizzazione, può modificare o eliminare il contenuto.
  3. Selezionare il contenuto per visualizzarlo. Per modificare il contenuto prima di approvarlo, apri un post e quindi seleziona Modifica dalla parte superiore della pagina. Non puoi modificare la messaggistica privata, i commenti e le risposte (puoi solo approvarli o rifiutarli).
  4. Seleziona Approva o Rifiuta.

A meno che una seconda o una terza approvazione non facciano parte del processo, i contenuti approvati vengono immediatamente pubblicati (o programmati). Se presente, il secondo approvatore riceve la richiesta di approvazione dopo la prima approvazione dei contenuti. Analogamente, il terzo approvatore riceve una richiesta di approvazione dopo che il secondo ha approvato il contenuto.

Nota: Assicurati di approvare i post programmati con tutto il tempo necessario per pubblicarli. Dovrai approvare i post almeno 5 minuti (video 15 minuti) prima che la pubblicazione sia programmata. In caso contrario, dovrai attendere fino a quando non vengono visualizzati nella coda Scaduto .

Ti viene chiesto di approvare lo stesso post più di una volta?

È possibile che ti venga chiesto di approvare un post due volte. Questo può accadere se l'autore del post dispone di autorizzazioni limitate e ti ha chiesto di approvare il suo post anche se la tua organizzazione aveva già impostato un processo di approvazione.

Visualizzare la cronologia delle approvazioni

La cronologia delle approvazioni tiene traccia di chi invia, modifica e approva i post. Per visualizzare la cronologia delle approvazioni per commenti, risposte e messaggistica privata, aprire tali elementi in Posta in arrivo 2.0.

  1. Vai al pianoforte, seleziona la tua organizzazione, quindi seleziona Approvazioni.
  2. Selezioni il contenuto, quindi selezioni Visualizza la cronologia delle approvazioni.
    I contenuti selezionati con la cronologia delle approvazioni di visualizzazione sono evidenziati.

 

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