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  Articolo aggiornato: 18 ottobre 2021

Aggiungi tag per tenere traccia dei messaggi in entrata

Gli utenti di Hootsuite Business ed Enterprise possono aggiungere tag ai post in entrata nei loro flussi, quindi analizzarli per tipo in Hootsuite Analytics. Tieni presente che in Analytics vengono recuperati solo i dati relativi ai post pubblici. I post inediti o scuri non sono supportati.

Piani: Business e Enterprise

I passaggi in questo articolo si applicano a: Twitter, Facebook, Instagram business, LinkedIn

I post in uscita possono anche essere etichettati dal compositore (vedi Aggiungi tag per tenere traccia dei tuoi post in uscita).

Introduzione all'etichettatura dei messaggi con il video di Hootsuite

Coloro che dispongono di super admin, amministratore o autorizzazioni personalizzate per 'Gestisci tag messaggi' possono creare nuovi tag da utilizzare nei flussi. È possibile gestire i tag nella libreria di tag (vedere Gestire i tag).

Etichetta un post in entrata

  1. Vai a Streams , individua il post in entrata nel tuo stream, seleziona Altre azioni sotto il post, quindi seleziona Aggiungi tag.
  2. Selezionare un'organizzazione dall'elenco a discesa e selezionare Immettere un tag per selezionare un tag esistente oppure digitare un nuovo tag e quindi selezionare Crea nome "tag" .
  3. Selezionare Salva.

I tag applicati ai post in entrata vengono visualizzati in streaming sui post di Twitter, Facebook, Instagram e LinkedIn.

Puoi filtrare le metriche dei post in entrata di Twitter e Facebook per tag nelle bacheche di Analytics. In alternativa, tieni traccia dei tempi di risposta e risoluzione del team di supporto con tag e assegnazioni nelle metriche del team di Analytics (vedi Analizzare le prestazioni del team).

Risparmia tempo a taggare molti post impostando un'azione tag automatica. Consultate Automatizzare assegnazioni e tag.