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  Articolo aggiornato: 06 dicembre 2023

Organizza i risultati della ricerca di Insights

Se desideri classificare menzioni specifiche nei risultati di ricerca, puoi utilizzare i tag per applicare etichette personalizzate ad esse. Ad esempio, puoi evidenziare autori importanti, assegnare menzioni a categorie specifiche o contrassegnare singole menzioni per il follow-up. La tua organizzazione condivide lo stesso set di tag, quindi puoi utilizzarli in qualsiasi ricerca salvata della tua organizzazione.

Nota: i tag Insights non sono associati ai tag dei post di Hootsuite. Sono indipendenti e vengono utilizzati solo per la gestione delle menzioni di Insights.

Creazione di un tag

Crea un nuovo tag da utilizzare in Insights.

  1. Vai a Informazioni dettagliate , quindi seleziona Ricerche salvate per visualizzare l'elenco delle ricerche salvate dall'organizzazione.
  2. Selezionare una ricerca salvata.
  3. Seleziona Gestisci tag per visualizzare un elenco di tutti i tag della tua organizzazione.
    Ricerche salvate con Gestisci tag evidenziato.
  4.  Immetti il nome del tag nel campo Aggiungi nuovo tag, quindi seleziona Aggiungi.

Applica un tag a una menzione

Crea una nuova etichetta o applica un'etichetta esistente a una menzione.

  1. Vai a Informazioni dettagliate , quindi seleziona Ricerche salvate per visualizzare l'elenco delle ricerche salvate dall'organizzazione.
  2. Selezionare una ricerca salvata.
  3. Scelga una menzione nel pannello Menzioni e selezioni Aggiungi tag. Per etichettare più menzioni, attivi l'opzione Seleziona più, quindi selezioni Aggiungi tag.
    Menzioni con Selezione multipla attivata e Modifica sentimento, Aggiungi tag e Elimina evidenziate.
  4. Inserisci una parola per trovare un tag esistente.
    • Se vede il suo termine nell'elenco dei tag, lo selezioni per applicarlo.
    • Se non vede il suo termine nell'elenco dei tag, selezioni Aggiungi nuovo per creare il tag e applicarlo.
      Esempio di aggiunta di un nuovo tag.

Visualizza menzioni taggate

  1. Vai a Informazioni dettagliate , quindi seleziona Ricerche salvate per visualizzare l'elenco delle ricerche salvate dall'organizzazione.
  2. Selezionare una ricerca salvata.
  3. Selezionare Gestisci tag per visualizzare un elenco di tutti i tag della propria organizzazione.
    Ricerche salvate con Gestisci tag evidenziato.
  4. Seleziona un tag dall'elenco per rivedere tutte le menzioni con tag. Tieni presente che non puoi apportare alcuna modifica alle menzioni in questa vista.

Rinominare un tag

Se si rinomina un tag esistente, Insights aggiorna il nuovo nome per tutte le menzioni a cui è stato applicato quel tag.

  1. Vai a Informazioni dettagliate , quindi seleziona Ricerche salvate per visualizzare l'elenco delle ricerche salvate dall'organizzazione.
  2. Selezionare una ricerca salvata.
  3. Selezionare Gestisci tag per visualizzare l'elenco di tutti i tag.
  4. Trova il tag che desideri modificare e seleziona Rinomina tag.
    Esempio di tag selezionato con il tag di rinomina evidenziato.
  5. Immetti il nuovo nome del tag, quindi premi INVIO.

Eliminare un tag

Quando si elimina un tag, Insights lo rimuove da tutte le menzioni in cui è stato applicato. L'eliminazione di un tag non può essere annullata.

  1. Vai a Informazioni dettagliate , quindi seleziona Ricerche salvate per visualizzare l'elenco delle ricerche salvate dall'organizzazione.
  2. Selezionare una ricerca salvata.
  3. Selezionare Gestisci tag per visualizzare l'elenco di tutti i tag.
  4. Trova il tag che desideri rimuovere e seleziona Elimina.
    Esempio di tag selezionato che mostra Elimina.
  5. Seleziona Elimina nella finestra di dialogo per confermare l'azione.

 

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