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Articolo aggiornato: 13 maggio 2021

Classificazione delle menzioni in Insights

Insights fornisce informazioni aggiuntive su ogni menzione in modo da poter comprendere le conversazioni online pertinenti a un livello più profondo.

Insights utilizza classificatori statistici personalizzati (costruiti internamente da Brandwatch) che prevedono sentimenti ed emozioni in base a un set di formazione di milioni di dati, tra cui parole, frasi, emoji e altri modelli. Inoltre, Insights deduce genere e posizione per ogni menzione, ove possibile.

Sentimento

Insights esegue analisi sentiment su ogni menzione, utilizzando un modello basato sull'IA basato su un campione di formazione di 500.000 menzioni. Insights assegna un sentimento positivo, negativo o neutro a ogni menzione.

Gli amministratori del team possono modificare manualmente il sentiment assegnato a una menzione. Per ulteriori informazioni, vedere Filtrare e analizzare le ricerche salvate .

Emozione

Insights esegue l'analisi delle emozioni su ogni menzione, utilizzando un modello basato sull'IA basato su un campione di formazione di circa 2 milioni di tweet, etichettati manualmente con categorie emotive.

Insights classifica le menzioni in base a sei emozioni: rabbia, disgusto, paura, gioia, sorpresa e tristezza. Se non viene rilevata alcuna emozione, Insights non assegna un'emozione alla menzione.

Nota: Insights supporta solo la classificazione delle emozioni per le menzioni in inglese.

Posizione

I dati sulla posizione sono talvolta forniti direttamente dalla piattaforma o dall'autore della menzione. Quando un autore o una menzione non ha una posizione esplicita, Insights tenta di dedurre una posizione basata sulle parole chiave nella biografia dell'autore.

Genere

Insights deduce genere per una menzione utilizzando un metodo statistico basato sulla distribuzione binaria di genere dei nomi degli autori nei dati di censimento e altri record pubblici.

Lingue supportate

Insights rileva e restituisce i dati menzionati nelle seguenti lingue. Le lingue contrassegnate con un asterisco (*) non sono supportate per l'analisi del sentiment. L'analisi delle emozioni è supportata solo per le menzioni in inglese.

Arabo Inglese Italiano Rumeno
Azerbaigiani* Farsi Giapponese Russo
Basco* Finlande* Kazakh* Serbo*
Bulgaro* Francese Coreano Slovacco*
Catalano* Tedesco Curdico* Slovene*
Cinese Greco Lituano* Spagnolo
Croato* Ebraico Malese Svedese
Ceco Hindi* Norvegese Thailandese
danese* Ungherese* Polacco Turco
Olandese Indonesiano Portoghese Urdu*