Gestisce le sue fonti di dati Insights

Può monitorare le conversazioni di specifiche Pagine Facebook, account Instagram e Pagine LinkedIn in Insights. Traccia i post, i commenti e gli hashtag per analizzare le menzioni su argomenti specifici ed esplorare come le persone ne parlano. Per rispettare le politiche sulla privacy dei social network, deve consentire a Insights di raccogliere dati per suo conto.

La tabella seguente elenca i dati che Insights può raccogliere.

Nota: " Le fonti di dati possedute" si riferiscono ai post (pagati e organici) e ai commenti su tali post per le Pagine e gli account da lei amministrati. "Le fonti di dati non di proprietà di" si riferiscono ai post e ai commenti sugli account di altre persone o aziende.

Aggiunga le sue fonti di dati

Per includere i dati nelle sue ricerche, deve aggiungere ogni account e hashtag che desidera monitorare come fonte di dati mirati.

Prima di iniziare

Prima che Insights possa raccogliere dati dalle sue Pagine Facebook, dagli account Instagram Business e dalle Pagine LinkedIn, le politiche sulla privacy di ciascun social network richiedono l'autenticazione di questi account. I suoi account Instagram Business devono essere collegati anche alle Pagine Facebook. Vedere Collegare un account Instagram a una Pagina Facebook per i dettagli sulla configurazione dei suoi account Business.

Aggiunga un account di proprietà a Insights

Può aggiungere le sue Pagine Facebook, gli account Instagram Business e le Pagine LinkedIn come fonti di dati.

1. In Insights, seleziona Gestione dei dati, quindi seleziona Tieni traccia delle fonti di dati.
2. Selezioni la sua fonte di dati e poi selezioni Avanti.
3. Colleghi la sua fonte di dati e dia a Insights il permesso di raccogliere i dati. Vedrà il suo nome nella sezione Chi è collegato di Gestione dei dati.
4. Selezioni i conti che desidera aggiungere a Insights come fonti di dati tracciati, e poi selezioni Traccia.

Invita un altro utente ad autenticarsi con Facebook

Se non hai accesso all'account Facebook che possiede la Pagina che desideri monitorare, puoi invitare l'amministratore dell'account o un'altra persona con accesso all'account a autenticarsi per te. Non è necessario essere membri di Insights per autenticare l'account Facebook.

1. In Insights, seleziona Gestione dei dati, quindi seleziona Tieni traccia delle fonti di dati.
2. Seleziona Pagine Facebook e account Instagram di proprietà, quindi seleziona Avanti.
3. Seleziona Copia per copiare il link e poi condividerlo con la persona che può autenticare l'account Facebook.

Aggiungere un hashtag su Instagram

Per aggiungere un hashtag di Instagram come fonte di dati mirati, deve avere uno dei suoi account Instagram Business aggiunto a Insights. Per i dettagli, veda la sezione precedente Aggiungere un account di proprietà a Insights . È possibile monitorare fino a 30 hashtag per ogni account Instagram autenticato. Insights inizia a raccogliere i dati non appena aggiunge le fonti di dati, ma non può recuperare alcun dato per il periodo precedente.

1. In Insights, seleziona Gestione dei dati, quindi seleziona Tieni traccia delle fonti di dati.
2. Seleziona gli hashtag di Instagram, quindi seleziona Avanti.
3. Seleziona un account Instagram dall'elenco, quindi inserisci gli hashtag che desidera monitorare, separati da virgole o spazi.
4. Selezioni il riconoscimento della sua quota di hashtag, quindi selezioni Aggiungi.

Aggiungere una pagina Facebook o un account Instagram non di proprietà

Può aggiungere come fonti di dati le Pagine Facebook, gli account Instagram Business e gli account Instagram Creator che non sono i suoi. Per aggiungere una fonte di dati non di proprietà, è necessario almeno un account Facebook autenticato con Insights. Per le istruzioni, veda la sezione precedente Aggiungere un conto di proprietà a Insights .

1. In Insights, seleziona Gestione dei dati, quindi seleziona Tieni traccia delle fonti di dati.
2. Seleziona Altre pagine Facebook o Altre pagine Instagram, quindi seleziona Avanti.
3. Inserisci gli account che desidera monitorare tramite nome utente (o URL o ID della pagina per le pagine di Facebook), separati da virgole o spazi, quindi seleziona Traccia.

Se riceve un errore che indica che non è possibile trovare un account, controlli gli errori di battitura. È anche possibile che l'account Instagram non sia un account Business o Creator collegato a una pagina Facebook.

Per aggiungere account in blocco, può caricare un CSV delle pagine Facebook o degli account Instagram. I file CSV devono contenere una singola colonna di account senza intestazione.

Fonti di dati inattive

In Gestione dei dati, se vede uno stato Inattivo in uno qualsiasi dei suoi elenchi di fonti di dati tracciate, significa che il social network utilizzato per autenticare e tracciare quella fonte di dati deve essere ricollegato. Per ricollegarsi, completi i seguenti passaggi:

1. Seleziona Tieni traccia delle fonti di dati.
2. Selezioni il conto contrassegnato come inattivo, quindi selezioni Avanti.
3. Ricolleghi il suo account.

Eliminazione di un'origine dati

Rimuovere le fonti di dati mirate quando non sono più pertinenti o quando è necessario fare spazio a nuove fonti di dati. L'eliminazione di una fonte di dati mirata è permanente e non può essere annullata, ma conserverà i contenuti raccolti finora.

1. In Insights, selezionare Gestione dei dati.
2. Seleziona la scheda per il tipo di fonte di dati che desidera eliminare.
3. Individui la fonte di dati (account o hashtag) nell'elenco, la indichi e selezioni Elimina .
4. Seleziona Conferma.