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Articolo aggiornato: 13 settembre 2021

Perché le statistiche sui clic di Facebook sono diverse da quelle di Hootsuite Ads?

Hootsuite Ads e Facebook riportano entrambe il numero di clic sui link pubblicitari che hanno portato gli utenti a siti esterni, tuttavia usano metriche diverse, con definizioni diverse, per determinarli.

Facebook riporta i "clic sui link", che includono i clic diretti sui tuoi annunci, che portano gli utenti al tuo sito web. Tuttavia, in questo modo i numeri registrati da Facebook sono più elevati, perché la metrica "clic sui link" include anche le visite al sito in quella che è definita "finestra di attribuzione della visualizzazione".

Una finestra di attribuzione della visualizzazione indica il periodo di qualche giorno dopo la visione di un annuncio, durante il quale le visite al sito vengono ricollegate a quell'annuncio come clic. Se un utente che vede il tuo annuncio non fa subito clic su di esso ma visita il tuo sito in un secondo momento durante la finestra data, l'azione conta come clic, poiché è possibile che faccia clic sullo stesso link da qualche altra parte o che scelga di visitare comunque il sito. Il conteggio dei clic di Facebook, quindi, riporta anche le visite al sito che non provengono direttamente da un clic sui tuoi annunci.

Hootsuite Ads invece riporta la metrica "clic sui link incorporati", che considera solo i clic sui tuoi annunci che portano gli utenti direttamente sul tuo sito. Questa metrica non prevede attribuzioni di visualizzazione, è più affidabile per la generazione di resoconti e più facile da ricollegare ai dati di Google Analytics.