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Articolo aggiornato: 13 maggio 2021

Domande frequenti su Hootsuite Academy

Questo articolo affronta le domande frequenti sulle risorse di Hootsuite Academy.

Domande sul programma

Se stai sottoponendo l'esame di certificazione e hai domande a riguardo, consulta la sezione Domande sulla certificazione riportata di seguito.

Quali certificati vengono offerti tramite Hootsuite Academy?

Hootsuite Academy offre formazione e certificazioni in Social Marketing, Piattaforma Hootsuite, Advanced Social Advertising, Social Selling, Social ROI e Value Analysis e Advanced Social Media Strategy.

Quanto tempo ho bisogno per completare il corso di Social Marketing?

Circa 6 ore per completare.

Quanto tempo ho bisogno per completare la formazione sulla piattaforma Hootsuite?

Circa 2 ore e 30 minuti.

Quanto tempo è necessario per completare il corso sulla pubblicità avanzata sui social?

Circa 4 ore e 30 minuti.

Quanto tempo è necessario per completare il corso sul social selling?

Circa 2 ore.

Quanto tempo è necessario per completare il corso sull'analisi del valore e del ROI dei social media?

Circa 3 ore.

Quanto tempo è necessario per completare il corso sulla strategia avanzata per i social media?

Questo corso è composto da 8 lezioni e il tempo medio necessario per completarle è di 5 ore ciascuna. Per ottenere la certificazione, quindi, ci vogliono più o meno 40 ore.

La formazione sulla piattaforma è davvero gratuita? Qual e' il problema?

La formazione sulla piattaforma di Hootsuite è totalmente gratuita. Puoi accedere a tutto il materiale didattico, compresi video, eserciziari, prove e template senza spendere un centesimo.

Le prime due lezioni del corso Advanced Social Advertising sono disponibili gratuitamente come demo.

Social Selling, Social ROI e Value Analysis, e Advanced Social Media Strategy formazione è una formazione a pagamento - non è gratuita.

È prevista una scadenza entro cui bisogna terminare il corso?

I corsi Hootsuite Academy (ad eccezione di Advanced Social Marketing Strategy), sono auto-ritmo per consentirti di completarli secondo un programma che fa per te. Detto questo, ti consigliamo di completare il corso e la certificazione entro 30 giorni dalla registrazione per massimizzare l'apprendimento e la conservazione delle informazioni.

Il corso sulla strategia avanzata per i social media e la relativa certificazione rimangono accessibili per un anno dalla data di acquisto.

Sono previsti sconti per le organizzazioni no profit?

Le organizzazioni no profit possono usufruire di sconti sul volume. Inviaci un messaggio privato su Facebook o Twitter per ricevere maggiori informazioni.

Domande sulla certificazione

Come mi preparo per l'esame di social marketing?

L'esame si basa sul corso di Social Marketing di Hootsuite che copre i fondamenti del social marketing. Si consiglia di rivedere il corso prima di sostenere l'esame.

Come mi preparo per l'esame sulla piattaforma Hootsuite?

La Hootsuite Platform Training gratuita completa è una serie di tutorial video che coprono le conoscenze essenziali per lavorare in Hootsuite. Gli argomenti includono la pubblicazione di contenuti, il coinvolgimento con follower e potenziali e l'esecuzione di campagne e concorsi sui social media.

La certificazione ha una scadenza?

La certificazione che ottieni non scade ed è sempre valida.

La certificazione sulla piattaforma Hootsuite e il diploma che ho ottenuto dalla Hootsuite University sono la stessa cosa?

Il corso sulla piattaforma Hootsuite è strutturato seguendo un programma completamente nuovo. Il tuo diploma della Hootsuite University è comunque valido, ma questo corso presenta le informazioni più aggiornate su funzionalità e prodotti della dashboard Hootsuite.

Cosa succede se non supero l'esame? Devo pagare di nuovo?

Non devi pagare per riprendere l'esame. Sono consentite ripetute ripetute fino a quando non si raggiunge il livello minimo di passaggio, e si consiglia vivamente di rivedere tutti i corsi prima di riprovare un esame.

Quando dura l'esame per la certificazione in social marketing di Hootsuite?

L'esame è composto da 60 domande a scelta multipla e hai 60 minuti per completarlo. Il grado minimo di passaggio per l'esame è dell'80%. Scopri di più su Hootsuite Academy.

Quanto dura l'esame per la certificazione sulla piattaforma Hootsuite?

L'esame è composto da 50 domande a scelta multipla e hai 60 minuti per completarlo. Il grado minimo di passaggio per l'esame è del 75%. Scopri di più su Hootsuite Academy.

Quanto dura l'esame per la certificazione in pubblicità avanzata sui social?

L'esame è composto da 50 domande a scelta multipla e hai 60 minuti per completarlo. Il grado minimo di passaggio per l'esame è del 75%. Scopri di più su Hootsuite Academy.

Quanto dura l'esame per la certificazione in analisi del valore e del ROI dei social media?

L'esame è composto da 40 domande a scelta multipla e avrai 60 minuti per completarlo. Il grado minimo di passaggio per l'esame è dell'80%. Scopri di più su Hootsuite Academy.

Quanto dura l'esame per la certificazione in social selling?

L'esame è composto da 40 domande a scelta multipla e hai 60 minuti per completarlo. Il grado minimo di passaggio per l'esame è dell'80%. Scopri di più su Hootsuite Academy.

Quanto costano le varie certificazioni?

La certificazione in social marketing di Hootsuite costa 199 $ USD.
La certificazione sulla piattaforma Hootsuite costa 99 $ USD.
La certificazione e il corso sulla pubblicità avanzata sui social di Hootsuite costano 249 $ USD.
La certificazione e il corso sull'analisi del valore e del ROI dei social media di Hootsuite costano 249 $ USD.
La certificazione e il corso sul social selling di Hootsuite costano 299 $ USD.

Hootsuite Academy rilascia Attestati di frequenza?

Non è previsto il rilascio di attestati di frequenza, ma solo di merito, disponibili per gli allievi che superano l'esame di certificazione.

Come posso ottenere la mia certificazione?

Una volta superato l'esame di certificazione, riceverai automaticamente un'e-mail contenente il certificato. Vedere Aggiungere la certificazione Academy a LinkedIn

Dubbi tecnici e sui pagamenti

I miei progressi saranno salvati?

Sì, i progressi vengono salvati automaticamente.

Perché i video non si caricano?

In caso di problemi con la visualizzazione dei contenuti, segui questi passaggi:

  1. Svuota la cache.
  2. Riavvia il browser.

Se il problema persiste, prova a visualizzare i contenuti in un altro browser. Spesso i componenti aggiuntivi di un browser possono interferire con la modalità di visualizzazione dei contenuti e passare a un browser diverso risolve facilmente il problema.

Perché il pagamento non viene accettato?

È possibile che si verifichi un errore di pagamento a causa dei seguenti elementi:

  1. I fondi non sono sufficienti.
  2. Errore del tipo di scheda. Il nostro processore di pagamento potrebbe non accettare la carta che stai cercando di utilizzare.
  3. Ci sono problemi con i cookie o il salvataggio dei dati nella cache del browser.

Dopo aver confermato di disporre di fondi sufficienti per la transazione, prova quanto segue per risolvere il problema:

  1. Accedi al tuo account Hootsuite Academy in modalità di navigazione in incognito su Chrome per acquistare il certificato (questo elimina eventuali problemi di caching/cookie).
  2. Prova con una carta di credito diversa.

Come faccio a riscattare un coupon?

  1. Nella pagina del checkout, seleziona «Avere un coupon?» che apre il campo coupon.
  2. Inserisci il coupon e seleziona APPLICA.
  3. Verifica che il coupon sia stato effettivamente applicato come sconto sul totale dell'ordine.

Posso ottenere un rimborso?

Hootsuite Academy non fornisce rimborsi. Molti materiali didattici sono disponibili gratuitamente o come demo, quindi puoi familiarizzare con il programma e la certificazione per verificare se si adatta alle tue esigenze prima di acquistarlo.

Altro

Vorrei iscrivermi a tutto il mio team - posso farlo subito?

Hootsuite Academy è progettata per supportare i singoli studenti. Si prega di far iscrivere i membri del team individualmente, con un account separato per membro del team. Per acquistare in volume, inviaci un messaggio Facebook privato o un tweet per maggiori informazioni.

C'è un modo per verificare i progressi dei miei dipendenti?

L'avanzamento per corso viene visualizzato nelle schede del corso una volta che un utente si è iscritto a un corso. Invita il dipendente ad effettuare il login e selezionare Le mie iscrizioni per visualizzare tutti i progressi per la formazione e le certificazioni a cui si sono iscritti.