Limiti e raccomandazioni per i prodotti Hootsuite

Hootsuite ha i seguenti limiti e requisiti supportati. Segui queste linee guida e consigli per garantire che Hootsuite funzioni in modo efficiente ed efficace per la tua organizzazione.

Note:
  • Per confrontare i piani e informazioni sui limiti del piano, consulta Panoramica sui tipi di piano Hootsuite.
  • Se le tue esigenze superano uno dei limiti elencati qui, contatta il tuo Customer Success Manager per discutere delle opzioni aggiuntive e assicurarti che Hootsuite sia ottimizzato per le esigenze dei clienti.

Account e organizzazioni

Limite o requisito Descrizione
Numero di conti sociali Se ti connetti a più di 1.000 account social, potresti riscontrare un calo delle prestazioni in alcune aree di Hootsuite.
Numero di account social in un unico team Se aggiungi più di 50 account social per team, potresti riscontrare una riduzione delle prestazioni del prodotto in Hootsuite.
Numero di membri Se aggiungi più di 1.000 membri a un'organizzazione Hootsuite, potresti riscontrare un calo delle prestazioni in alcune aree di Hootsuite.
Numero di squadre Se aggiungi più di 1.000 team a un'organizzazione Hootsuite, potresti riscontrare una riduzione delle prestazioni in alcune aree di Hootsuite.
Numero di account o team sociali nelle assegnazioni Se hai più di 100 team o 100 account social, potresti riscontrare una riduzione delle prestazioni in Assegnazioni per gli utenti amministratori.

Amplify

Limite o requisito Descrizione
Numero di azioni per socio al giorno Consigliamo un limite di 200 azioni per ogni avvocato Amplify al giorno, per evitare una riduzione delle prestazioni del prodotto e la potenziale identificazione come spam.
Numero di immagini per post Amplify supporta solo i post a singola immagine.
Dimensioni e risoluzione di immagini e video per i post Ogni social network ha i propri requisiti per gli elementi multimediali, come formato, dimensione dei file e proporzioni. Per un indice di linee guida, vedere Creare contenuti Amplify da condividere per i sostenitori .

Analytics

Limite o requisito Descrizione
Numero di caratteri nei messaggi in entrata I messaggi in entrata vengono troncati dopo 400 caratteri.
Numero di caratteri nei post in uscita I messaggi in uscita possono contenere un massimo di 2.000 caratteri.
Numero di disaggregazioni per l'esportazione È possibile esportare un massimo di 999 disaggregazioni. Se si supera questo limite, i guasti visualizzano un messaggio di 999+altro.
Numero di riquadri in un report Un report può avere un massimo di 100 riquadri.
Quando raggiungi questo limite, dovrai eliminare un riquadro per aggiungerne uno nuovo.
Numero di filtri o campagne visualizzati nell'esportazione PDF Post-Performance Un'esportazione PDF può includere un massimo di 10 filtri o campagne. Se si supera questo limite, le esportazioni visualizzano un messaggio di 10+altro.
Numero di sorgenti visualizzate nelle esportazioni PPTX Le esportazioni di PowerPoint (PPTX) possono visualizzare un massimo di 5 sorgenti.
Numero di colonne nelle tabelle Prestazioni post Le tabelle Post-prestazioni supportano un massimo di 25 colonne. Se si supera questo limite, la tabella non mostrerà i valori finché non viene eliminata una colonna.
Numero di post in una tabella in un report o in Prestazioni post Le tabelle nei report e nelle tabelle Post-prestazioni supportano un massimo di 100 post.
Numero di post in una tabella nelle esportazioni PDF Le tabelle delle metriche nelle esportazioni PDF visualizzano un massimo di 5 post.
Numero di post in una tabella nelle esportazioni CSV/XLSX Le tabelle delle metriche nelle esportazioni CSV e XLSX mostrano un massimo di 1.000 post Amplify e un massimo di 10.000 post per tutti gli altri social media.
Numero di report per utente I singoli utenti di Analytics possono creare un massimo di 1.000 report.
Se raggiungi questo limite, dovrai eliminare un report per crearne uno nuovo.
Lunghezza del titolo del report I titoli dei report possono contenere un massimo di 225 caratteri.
Lunghezza titolo tessera I titoli delle tessere possono avere un massimo di 100 caratteri.
Numero di reazioni su cui Analytics calcola le collocazioni in entrata al giorno Analytics può calcolare le collocazioni in entrata su un massimo di 10.000 reazioni al giorno. Le collocazioni sono metriche che possono essere suddivise, ad esempio i messaggi in entrata di Facebook suddivisi per argomento.
Numero di post in cui Analytics calcola le collocazioni in uscita per intervallo di tempo selezionato Analytics può calcolare le collocazioni in uscita su un massimo di 1.000 post per intervallo di tempo selezionato. Le collocazioni sono metriche che possono essere suddivise, ad esempio i tweet suddivisi per argomento.
Numero di follower di Instagram necessari per visualizzare i dati di Analytics Analytics visualizza i dati solo per gli account Instagram Business con più di 100 follower. Questo è un limite imposto da Instagram.

Automazione

Limite o requisito Descrizione
Numero di regole di automazione Più regole di automazione si applicano per social network e tipo di messaggio, più tempo sarà necessario per elaborare i messaggi.

Comporre e pubblicare post

Limite o requisito Descrizione
Dimensioni e risoluzione dell'immagine per i post Ogni social network ha i propri requisiti di immagine, come formato, dimensione del file e proporzioni. Per una tabella dei requisiti relativi alle immagini applicabili in Hootsuite, consultate Lavorare con le immagini.
Si consiglia di utilizzare l'editor di immagini nel Compositore per correggere eventuali errori di dimensione o proporzioni prima della pubblicazione.
Dimensioni e risoluzione video per i post Ogni social network ha requisiti diversi, ad esempio formato, dimensione del file e proporzioni. Per una tabella dei requisiti video applicabili in Hootsuite, consultate Lavorare con i video. La
transcodificazione video regola automaticamente il bitrate, l'altezza e la larghezza di un video per soddisfare i requisiti di ogni rete.
Numero di post sulle pagine di Facebook Se pubblichi contemporaneamente un gran numero di pagine Facebook, Hootsuite potrebbe scadere, i post pianificati potrebbero fallire e potrebbero verificarsi altri errori.
Ti consigliamo di creare team, in cui raggruppate non più di 30 pagine Facebook insieme. Utilizza le opzioni Post e duplicate o Pianificazione e duplicazione (vedi Pubblica un post su Facebook) per creare rapidamente il post più volte per diversi team e gruppi di pagine.
Numero di post sugli account Instagram Puoi pubblicare un massimo di 25 post su un account Instagram entro un periodo di 24 ore. Questo è un limite imposto da Instagram.
Numero di caratteri nei post Ogni social network ha i propri limiti di carattere, come segue:
  • Facebook: 2.000 caratteri per post
  • Instagram: 2.200 caratteri per post
  • Twitter: 280 caratteri per tweet
  • LinkedIn: 1.300 caratteri per post
Numero di account Twitter per post Puoi selezionare un solo account Twitter per ogni post. Questo è un limite imposto da Twitter.

Hootsuite Ads

Limite o requisito Descrizione
Numero di pagine Facebook collegate Se colleghi più di 1.000 pagine, le prestazioni complessive saranno lente, inclusi creazione di campagne, dashboard e report.
Numero di account pubblicitari connessi Se connetti più di 1.000 account pubblicitari, il rendimento complessivo sarà lento, tra cui la connessione dell'account pubblicitario, la creazione delle campagne, i dashboard e i report.
Limiti dell'account pubblicitario Facebook Consulta Campagna, Set di annunci e Limiti di annunci per account pubblicitario nel Centro assistenza di Facebook Business per i limiti dell'account pubblicitario di Facebook.

Impatto

Limite o requisito Descrizione
Contenuto dell'impatto: numero di post nell'esportazione CSV È possibile esportare fino a 1.000 pezzi di contenuto nella sezione Contenuto impatto.
Sfoglia contenuto: Numero di post nell'esportazione CSV Puoi esportare fino a 500 contenuti per social network nella sezione Sfoglia contenuti, ad eccezione di Facebook, che consente 2.000 contenuti.
Attribuzione Adobe Analytics Affinché l'attribuzione funzioni correttamente da Adobe Analytics a Impact, ogni post deve disporre di dati di dominio di riferimento e di un parametro di tracciamento univoco.
Query dati in Filtro contenuto Se si esegue una query di più di un anno di dati o più connessioni social nella sezione Filtro contenuto, i dati potrebbero richiedere da alcuni secondi a diversi minuti per il caricamento.
Numero di connessioni nei dashboard Impact Se si dispone di più di 100 connessioni in un dashboard Impact, è possibile che si verifichi una riduzione delle prestazioni.
Numero di follower di Instagram necessari per visualizzare i dati di Analytics Impact visualizza i dati solo per gli account Instagram Business con più di 100 follower. Questo è un requisito imposto da Instagram.

Inbox

Limite o requisito Descrizione
Numero di conversazioni memorizzate Posta in arrivo memorizza conversazioni fino a 6 settimane, con un limite di 10.000 conversazioni pubbliche e 10.000 conversazioni private per profilo dei social media. Le conversazioni più vecchie di 6 settimane che ricevono un nuovo messaggio vengono riaperte e appaiono come nuove conversazioni.
Per visualizzare i messaggi più vecchi di 6 settimane, vai su Analytics, quindi crea un report Tempo di risposta prima. I messaggi vengono visualizzati nel riquadro Tabella Prime risposte. Per ulteriori informazioni, vedere.
Storico delle interazioni Posta in arrivo memorizza la cronologia delle interazioni con gli utenti di Facebook e Twitter per 6 mesi.
Numero di tag Se crei più di 1.000 tag, i menu a discesa che visualizzano i tag verranno caricati lentamente.
Numero di risposte salvate Se crei più di 1.000 risposte salvate, i menu a discesa che visualizzano le risposte salvate verranno caricati lentamente.
Numero di note per profilo Se si aggiungono più di 1.000 note a un profilo, il profilo verrà caricato lentamente.

Informazioni approfondite, basate su Brandwatch

Limite o requisito Descrizione
Numero di fonti di dati mirate Puoi tenere traccia di un massimo di 100 origini dati mirate in Insights, come Facebook Pages, account Instagram Business e hashtag di Instagram.
Numero di caratteri per query di ricerca È possibile immettere un massimo di 100.000 caratteri nel campo di ricerca quando si esegue una ricerca in Insights.
Numero di menzioni per ricerca al giorno Sebbene le ricerche non abbiano un limite di menzione difficile, una frequenza di campionamento fissa viene applicata automaticamente alle ricerche di volumi estremamente elevati, quelle in cui l'85° percentile per il volume giornaliero è superiore a 5.000 menzioni.
Ad esempio, se l'85° percentile per il volume di query giornaliera è 10.000, viene applicata una frequenza di campionamento del 50% all'intera query: i giorni con un volume reale di 60.000 avranno un campione di 30.000 e i giorni con un volume effettivo di 10.000 avranno un campione di 5.000. Indipendentemente dalla frequenza di campionamento fissa, non conserviamo mai più di 100.000 menzioni per un solo giorno.
Memoria menzione Le menzioni vengono memorizzate per 30 giorni per ricerche rapide e 13 mesi per le ricerche salvate.
Numero di citazioni nelle esportazioni Puoi esportare un massimo di 5.000 menzioni al giorno per le ricerche salvate.
Numero di hashtag di Instagram che puoi raccogliere Puoi aggiungere fino a 30 hashtag univoci in qualsiasi periodo di 7 giorni come parte dell'origine dati mirata di Instagram Hashtag.

Notifiche

Limite o requisito Descrizione
Numero di notifiche Hootsuite Notifications memorizza fino alle ultime 500 notifiche.

Pianificazione

Limite o requisito Descrizione
Numero di messaggi pianificati visualizzati Planner consente un massimo di 500 messaggi programmati, revisionati e bozze a settimana.
Numero di messaggi pianificati visualizzati nelle visualizzazioni elenco legacy Se hai più di 200 messaggi pianificati, potrebbe essere necessario filtrare in base a un account specifico per visualizzarli tutti.
Limite per i post storici visualizzati Planner non visualizza post più vecchi di 12 mesi. Le bozze più vecchie di 12 mesi sono ancora visualizzate in Planner.

Stream

Limite o requisito Descrizione
Numero di schede Puoi aggiungere un massimo di 20 bacheche al tuo account Hootsuite.
Numero di flussi È possibile aggiungere un massimo di 10 flussi a ciascuna scheda.
Numero di post programmati visualizzati Streams visualizza fino a 100 post pianificati. Questo vale per i post pianificati di Facebook, i tweet, i post di Instagram e i post di LinkedIn.
Numero di messaggi privati alle pagine di Facebook visualizzate Streams visualizza fino a 1.500 messaggi privati inviati alle pagine di Facebook o 3 mesi di messaggi, a seconda di quale si verifichi per primo.
Numero di post ai gruppi di Facebook visualizzati Streams visualizza fino a 100 post ai gruppi di Facebook.
Numero di tweet e retweet visualizzati Streams visualizza fino a 800 dei tuoi tweet e retweet.
Numero di Retweet di altri visualizzati Streams visualizza fino a 100 dei tuoi tweet che sono stati ritwittati da altri.
Numero di tweet visualizzati Streams visualizza fino a 200 dei tuoi tweet preferiti.
Numero di menzioni del profilo Twitter visualizzate Streams visualizza fino a 800 menzioni di un profilo Twitter in tweet e risposte.
Numero di nuovi follower di Twitter visualizzati Streams visualizza un tweet da ogni nuovo follower, fino a 20.
Numero di ricerche su Twitter visualizzate Streams visualizza fino a 100 tweet corrispondenti alla query di ricerca o 7 giorni di tweet.
Numero di tweet e retweet in un elenco visualizzato Streams visualizza fino a 900 tweet e retweet da parte degli utenti in un elenco selezionato.
Numero di post della pagina LinkedIn visualizzati Streams visualizza fino a 250 post o post di una Pagina degli ultimi 20 giorni, a seconda di quale sia il primo.
Storico delle interazioni Streams memorizza la cronologia delle interazioni con gli utenti di Facebook e Twitter per 6 mesi.