Gestire gli account pubblicitari dis

Quando Facebook disabilita un account pubblicitario, riceverai un messaggio simile a uno di questi:

Il tuo account è stato disattivato. Gli annunci sono stati bloccati e non sono più attivi. Se rileviamo la presenza di troppi annunci che violano i termini di utilizzo, l'account viene disattivato. Non siamo tenuti a descriverti le violazioni che hanno causato tale disattivazione. Se hai ulteriori dubbi, consulta i termini di utilizzo e le linee guida per le pubblicità.

Di recente, il tuo account promozionale è stato segnalato per attività sospette. Per motivi di sicurezza tutti gli annunci attivi saranno bloccati fino a quando non confermerai i dati del tuo account. Contatta Facebook.

Visita la pagina dell'account pubblicitario disabilitato di Facebook per assistenza nella risoluzione del problema. Hootsuite non ha alcun controllo sugli account disabilitati; il problema deve essere risolto direttamente con Facebook.

Perché gli account vengono disattivati?

Gli account pubblicitari possono essere disattivati se sono liquidati o in sospeso . Ciò significa che Facebook non è stato in grado di elaborare il pagamento per un saldo in sospeso sul tuo account pubblicitario. Assicurati che il metodo di pagamento nel tuo account pubblicitario Facebook sia aggiornato con una forma di pagamento accettata. Per ulteriori informazioni, consulta Aggiungi il tuo conto bancario come metodo di pagamento per gli annunci Facebook nel Centro assistenza di Facebook Business.

Gli account pubblicitari possono essere volontariamente disattivati o chiusi con Facebook in qualsiasi momento. Se sul conto annuncio è presente un saldo in sospeso al momento della disattivazione, potrebbe essere in sospeso la chiusura fino al pagamento del saldo. Un account pubblicitario deve essere completamente chiuso con il saldo pagato prima di poter essere riattivato.
Scopri come riattivare un account pubblicitario nella parte inferiore dell'articolo Disattiva l'account pubblicitario nel Centro assistenza di Facebook Business.

Facebook potrebbe anche disabilitare un account pubblicitario se non segue le Norme pubblicitarie o i Termini di servizio di Facebook .

Consigli utili per evitare la disattivazione dell'account

  • Evita di utilizzare una carta di credito precedentemente collegata a un account pubblicitario disabilitato.
  • Per le nuove campagne pubblicitarie, inizia con un numero ridotto di varianti di test frazionati e aumenta lentamente il numero di annunci creati. Cambiare drasticamente le tue abitudini pubblicitarie può far sì che Facebook contrassegni il tuo account.
  • Assicurati che il nome e l'indirizzo sulla tua carta di credito corrispondano al nome e alle informazioni di fatturazione che hai fornito a Facebook.
  • Accertati che la carta di credito sia attiva e con credito sufficiente.
  • Non promuovere URL che impiegano molto tempo per essere caricati o impossibili da trovare (errore 404).
  • Evita di annullare un addebito (chargeback) sulla tua carta di credito o account PayPal nei confronti di Facebook.
  • Evitare di creare annunci in località geografiche diverse da quelle in cui si utilizza solitamente Facebook.
  • Evita di modificare la fonte di finanziamento.