Per iniziare
Introduzione a Hootsuite
Impara gli elementi essenziali del marketing sui social media
Hootsuite per franchising
Hootsuite per servizi finanziari
Gestisci i tuoi account social
Collega i tuoi account
Crea e gestisci i contenuti
Crea e pubblica contenuti social
Lavora con immagini e video
Lavorare con i link
Pianifica e gestisci i post
- Creare e programmare contenuti in un calendario
- Programma in blocco i tuoi post
- Pianifica i post negli orari consigliati
- Automatizza la messaggistica diretta per i tuoi post o reel su Instagram
- Pubblicare contenuti dall'app di pianificazione
- Aggiungere commenti interni a un post
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Gestire l'assistenza clienti con Inbox 2.0
Inizia con Inbox 2.0
Agenti - Forniscono assistenza ai clienti attraverso i canali sociali
Amministratori: gestisci agenti, canali e team
Amministratori - Gestire i contatti
Amministratori: imposta le preferenze e gestisci la conversazione
Amministratori - Automatizzare le attività di assistenza
Amministratori - Rispondi alle domande con un chatbot
Amministratori - Misurare e migliorare l'assistenza clienti
Amministratori - Fai di più con la Posta in arrivo avanzata
- Traccia la disponibilità degli agenti con gli stati lontani
- Dare priorità alle conversazioni
- Monitora le prestazioni degli agenti in tempo reale
- Fornire un servizio coerente con gli SLA
- Attivare l'analisi del sentiment
- Crea un centro di conoscenza sull'intelligenza artificiale
- Mostra tutti gli articoli (14)
Enhance il tuo servizio clienti social in Salesforce
Monitora i feed e interagisci con gli altri
Creare feed
Organizzare i feed
Interagisci con il tuo audience nei feed
- Mi piace, commenta e rispondi negli stream di Facebook
- Commenta e rispondi negli stream di Instagram
- Mi piace e commenta nei flussi LinkedIn
- Metti mi piace, rispondi, ripubblica e invia messaggi in X stream
- Lavora con i commenti negli stream TikTok
- Mi piace, commenta e rispondi negli stream di YouTube
- Mostra tutti gli articoli (10)
Lavorare con i feed X
Lavorare con i feed di YouTube
Collabora con team e organizzazioni
Crea e gestisci team e organizzazioni
- Panoramica di organizzazioni, team e autorizzazioni
- Creare, modificare o eliminare un team
- Aggiungere un membro a un'organizzazione o a un team
- Aggiungere membri in blocco
- Gestisci gli account social della tua organizzazione
- Modificare un'organizzazione o un profilo di team
- Mostra tutti gli articoli (16)
Assegnare autorizzazioni
Gestisci i contenuti con tag e campagne
Monitora le tendenze con l'ascolto
Inizia con l'ascolto con tecnologia Talkwalker
- Panoramica dell'ascolto social in Hootsuite
- fonti di dati e copertura di Social Media Marketing
- Configura il tuo progetto di ascolto
- Informazioni sulla sintassi delle query cerca
- Informazioni sui widget dei risultati in Ascolto
- Informazioni sul calcolo delle metriche in ascolto
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Utilizzo della ricerca rapida
Utilizzo di Topic Insights
Gestisci e personalizza i risultati delle tue ricerche
Raggiungere più destinatari con la pubblicità sui social
Iniziare a utilizzare la pubblicità sui social
Gestire le campagne pubblicitarie
Esamini i suoi risultati con Analytics
Misura la tua performance con Analytics
Creare e condividere Analytics report
Personalizzare i riquadri metrici
Dimostri il suo ROI sociale con le analisi avanzate
Estendi la tua reach con Amplify
Amministratori: crea, cura e preapprova i contenuti social
Dipendenti: Condividi i contenuti social della tua azienda
Gestione dell'account
Abbonamento e pagamenti
Impostazioni
Gestisci le app e le integrazioni
APP PER DISPOSITIVI MOBILI DI HOOTSUITE
Usa l'app mobile di Hootsuite
- Pubblica e pianifica post nell'app mobile Hootsuite
- Salva e modifica le bozze nell'app mobile Hootsuite
- Gestisci il tuo calendario dei contenuti nell'app mobile Hootsuite
- Gestisci le notifiche mobili di Hootsuite
- Condividi contenuti in streaming nell'app mobile Hootsuite
- Impostare le preferenze nell'app mobile Hootsuite
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Recensione taggare con Insights
Insights, offerto da Brandwatch
Crea e gestisci le tue ricerche in Insights
Analizzare e condividere i risultati della ricerca Insights
Risoluzione dei problemi
Risolvere i problemi in Hootsuite
- Risolvere i problemi relativi alla visualizzazione
- Risoluzione dei problemi dei messaggi di errore
- Risolvere i problemi di accesso
- Risoluzione dei problemi relativi alla posta elettronica di Hootsuite
- Risolvere i problemi relativi a un errore del post
- Risolvere gli errori di pubblicazione di Facebook e Instagram
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Hootsuite Academy
Avvisi importanti
Avvisi di Hootsuite
- Controllare lo stato del sistema Hootsuite
- Modifiche alle metriche di Instagram - 17 aprile 2025
- Miglioramenti alla libreria Contenuti - 24 marzo 2025
- Deprecazione del profilo personale Instagram - Dicembre 2024
- Modifiche alle impostazioni degli annunci per più inserzionisti - 19 ago 2024
- Modifiche agli stream X/Twitter - 30 giugno 2024
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Legacy - Lavora con gli strumenti legacy
Hootsuite Adsprecedenti
Gestisci l'assistenza clienti con Sparkcentral
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- Impostazioni di risoluzione Sparkcentral e requisiti dell'argomento
- Stati in trasferta a Sparkcentral
- Sparkcentral ha salvato risposte
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- Aggiungere e utilizzare risposte rapide, pulsanti e postback in Sparkcentral
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