Per iniziare
Introduzione a Hootsuite
Hootsuite per franchising
Hootsuite per servizi finanziari
Guide alla strategia sociale di Hootsuite
Impara gli elementi essenziali per i social media
Gestisci i tuoi account social
Aggiungi i tuoi account social
Gestisci i collegamenti agli account social
- Ricollega un account social
- Rimuovere un account social da Hootsuite
- Revoca dell'accesso Hootsuite a un account social
- Sincronizzare l'immagine o il nome del profilo di un account
- Perché gli account social si scollegano
- Protezione contro le disconnessioni degli account social
- Mostra tutti gli articoli (7)
Crea e gestisci i contenuti
Crea e pubblica contenuti social
Lavora con immagini, video e link
Interagisci nelle conversazioni utilizzando Inbox
Lavora con Inbox
- Panoramica della Posta in arrivo di Hootsuite
- Interagisci e assegna conversazioni in Posta in arrivo
- Utilizzare le risposte salvate nella cartella Posta in arrivo
- Automatizzare assegnazioni e tag
- Risoluzione dei problemi relativi alla ricezione dei messaggi in Posta in arrivo
- Perché non riesco a rispondere a un messaggio di Facebook in Posta in arrivo?
Gestire l'assistenza clienti con Inbox 2.0
Inizia con Inbox 2.0
Agenti - Forniscono assistenza ai clienti attraverso i canali sociali
Amministratori - Automatizzare le attività di assistenza
Amministratori - Misurare e migliorare l'assistenza clienti
Monitora i feed e interagisci con gli altri nei flussi
Aggiungi flussi per monitorare i feed
Organizza i flussi
Interagisci con la tua audience nei flussi
- Mi piace, commenta e rispondi negli stream di Facebook
- Mi piace, rispondi, ritwitta e messaggi negli stream di Twitter
- Commenta e rispondi negli stream di Instagram
- Mi piace e commenta nei flussi LinkedIn
- Lavora con i commenti negli stream TikTok
- Mi piace, commenta e rispondi negli stream di YouTube
- Mostra tutti gli articoli (11)
Lavora con i flussi di Twitter
Lavora con i flussi di YouTube
Collabora con team e organizzazioni
Crea e gestisci team e organizzazioni
Gestisci i contenuti con tag e campagne
Raggiungere più destinatari con la pubblicità sui social
Iniziare a utilizzare la pubblicità sui social
Gestire le campagne pubblicitarie
Potenzia i tuoi contenuti organici
Esamini i suoi risultati con Analytics
Misura la tua performance con Analytics
Dimostri il suo ROI sociale con le analisi avanzate
- Inizia a usare Advanced Analytics
- Massimizzi la sua strategia social con l'analisi avanzata
- Colleghi un account Google Analytics
- Colleghi un account Adobe Analytics
- Creare una metrica personalizzata
- Esamina i risultati dei contenuti a pagamento con le performance pubblicitarie
- Mostra tutti gli articoli (10)
Scopri le tendenze con Insights
Insights, offerto da Brandwatch
Crea e gestisci le tue ricerche in Insights
Analizzare e condividere i risultati della ricerca Insights
Estendi la tua reach con Amplify
Amministratori: crea, cura e preapprova i contenuti social
Dipendenti: Condividi i contenuti social della tua azienda
Gestisci il tuo account e i pagamenti
Gestisci le impostazioni
Impostazioni di Hootsuite
Gestisci le app e le integrazioni
Hootsuite su dispositivi mobili
Usa l'app mobile di Hootsuite
- Pubblica e pianifica post nell'app mobile Hootsuite
- Salva e modifica le bozze nell'app mobile Hootsuite
- Gestisci il tuo calendario dei contenuti nell'app mobile Hootsuite
- Gestisci le notifiche mobili di Hootsuite
- Condividi contenuti in streaming nell'app mobile Hootsuite
- Impostare le preferenze nell'app mobile Hootsuite
- Mostra tutti gli articoli (10)
Gestisci campagne pubblicitarie con Hootsuite Ads
Guida introduttiva a Hootsuite Ads
Crea una campagna pubblicitaria
- Promuovere un post in Ads
- Promuovi automaticamente la tua pagina Facebook in Ads
- Creare campagne pubblicitarie su Facebook in blocco
- Crea campagne con i modelli di annunci di Facebook
- Creare una campagna per la generazione di lead
- Crea una campagna Mi piace alla Pagina Facebook
- Mostra tutti gli articoli (15)
Gestisci la tua campagna pubblicitaria
- Come ottenere il massimo dalle tue campagne pubblicitarie
- Nozioni di base sulla campagna pubblicitaria Facebook
- Ottimizza il programma della tua campagna con il dayparting
- Salvare una campagna pubblicitaria come bozza
- Organizzare le campagne con tag
- Copiare o eliminare una campagna pubblicitaria
- Mostra tutti gli articoli (20)
Crea e gestisci i tuoi ads
Imposta il pubblico di destinazione
Analizza e monitora i risultati della campagna pubblicitaria
- Monitora gli obiettivi di conversione con i pixel di Facebook
- Personalizzare conversioni ed eventi pixel
- Monitoraggio delle entrate e attribuzione dei pixel
- Aggiungere parametri di monitoraggio generici a un URL di annuncio
- Traccia le campagne pubblicitarie con Google Analytics
- Visualizzare le metriche delle campagne di Google Shopping
- Mostra tutti gli articoli (11)
Migliora le tue skills con Hootsuite Academy
Risorse di Hootsuite Academy
Avvisi importanti
Avvisi di Hootsuite
- Controllare lo stato del sistema Hootsuite
- Modifiche alle menzioni e alla posizione di X - 18 settembre 2023
- Contratto per i servizi digitali - 10 luglio 2023
- Modifiche a Impact e Analytics - Estate 2023
- Modifiche alle nostre offerte di piani - 31 marzo 2023
- Rimozione di incarichi - dicembre 2022
- Mostra tutti gli articoli (8)
Lavorare con gli strumenti legacy
Gestisci l'assistenza clienti con Sparkcentral
Inizia
Area di lavoro agente
- Attributi di contatto Sparkcentral
- Impostazioni di risoluzione Sparkcentral e requisiti dell'argomento
- Stati in trasferta a Sparkcentral
- Sparkcentral ha salvato risposte
- Approfondimenti in tempo reale per gli agenti Sparkcentral
- Aggiungere e utilizzare risposte rapide, pulsanti e postback in Sparkcentral
- Mostra tutti gli articoli (14)
Impostazioni personali
Canali
Coda
- Assegnazione di conversazioni in Spark
- Imposta l'assegnazione automatica in Sparkcentral
- Rimozione dell'assegnazione delle conversazioni in Spark
- Cronologia delle conversazioni cross-channel Sparkcentral
- Blocca una conversazione in Sparkcentral
- Risolvi automaticamente le conversazioni in Sparkcentral
- Mostra tutti gli articoli (15)