Per iniziare
Introduzione a Hootsuite
Hootsuite per franchising
Hootsuite per servizi finanziari
Guide alla strategia sociale di Hootsuite
Gestisci i tuoi account social
Aggiungi i tuoi account social
Gestisci i collegamenti agli account social
Crea e gestisci i contenuti
Crea e pubblica contenuti social
Lavora con immagini, video e link
Interagisci nelle conversazioni utilizzando Inbox
Lavora con Inbox
- Panoramica della Posta in arrivo di Hootsuite
- Interagisci e assegna conversazioni in Posta in arrivo
- Utilizzare le risposte salvate nella cartella Posta in arrivo
- Abilitare i bot Messenger nella Posta in arrivo
- Risoluzione dei problemi relativi alla ricezione dei messaggi in Posta in arrivo
- Perché non riesco a rispondere a un messaggio di Facebook in Posta in arrivo?
Gestisci l'assistenza clienti con Hootdesk
Inizia con Hootdesk
Agenti: fornire assistenza ai clienti su tutti i canali social
- Modifica le tue preferenze personali in Hootdesk
- Visualizza e filtra la tua coda Hootdesk
- Cerca conversazioni o contatti in Hootdesk
- Rivedi e modifica le informazioni di contatto di Hootdesk
- Imposta la proprietà della conversazione in Hootdesk
- Informazioni sulle conversazioni bloccate in Hootdesk
- Mostra tutti gli articoli (12)
Amministratori: ottimizza il routing e l'automazione
Amministratori: configurare le impostazioni della coda e dei canali
Amministratori: utilizza l'analisi per il monitoraggio e il reporting
Monitora i feed e interagisci con gli altri nei flussi
Aggiungi flussi per monitorare i feed
Organizza i flussi
Interagisci con la tua audience nei flussi
- Mi piace, commenta e rispondi negli stream di Facebook
- Mi piace, rispondi, ritwitta e messaggi negli stream di Twitter
- Commenta e rispondi negli stream di Instagram
- Mi piace e commenta nei flussi LinkedIn
- Mi piace, commenta e rispondi negli stream di YouTube
- Condividere i contenuti degli stream
- Mostra tutti gli articoli (9)
Lavora con i flussi di Twitter
Collabora con team e organizzazioni
Crea e gestisci team e organizzazioni
- Panoramica dei team e delle organizzazioni
- Creare o eliminare un team
- Aggiungere un membro a un'organizzazione o a un team
- Gestisci gli account social della tua organizzazione
- Modificare un'organizzazione o un profilo di team
- Rimuovere un membro da un team o da un account
- Mostra tutti gli articoli (17)
Assegna post o commenti ai membri del team
Gestisci i contenuti con tag e campagne
Raggiungere più destinatari con la pubblicità sui social
Iniziare a utilizzare la pubblicità sui social
Gestire le campagne pubblicitarie
Promuovere i contenuti organici
Esamina i risultati con Analytics e Impact
Misura la tua performance con Analytics
Monitora i risultati utilizzando Impact in Analytics
- Visualizza le prestazioni post in Impact
- Visualizza il coinvolgimento di LinkedIn in Impact
- Creare una metrica personalizzata
- Controllare il rendimento degli annunci su Facebook e Instagram in Impact
- Controlla il rendimento degli annunci LinkedIn in Impact
- Controlla il rendimento degli annunci su Twitter in Impact
- Mostra tutti gli articoli (8)
Verifica il ROI dei social media con Impact
- Introduzione a Hootsuite Impact
- Massimizza le funzionalità di reporting con Hootsuite Impact
- Collegare un account social o un account promozionale a Impact
- Collegare un account Google Analytics a Impact
- Collegare un account Adobe Analytics a Impact
- Connetti Hootsuite e annunci per l'impatto
- Mostra tutti gli articoli (18)
Metriche in Analytics
Scopri le tendenze con Insights
Insights, offerto da Brandwatch
Crea e gestisci le tue ricerche in Insights
Analizzare e condividere i risultati della ricerca Insights
Estendi la tua reach con Amplify
Amministratori: crea, cura e preapprova i contenuti social
Dipendenti: Condividi i contenuti social della tua azienda
Gestisci il tuo account e i pagamenti
Gestisci le impostazioni
Impostazioni di Hootsuite
Gestisci le app e le integrazioni
Hootsuite su dispositivi mobili
Usa l'app mobile di Hootsuite
- Pubblica e pianifica post nell'app mobile Hootsuite
- Salva e modifica le bozze nell'app mobile Hootsuite
- Gestisci il tuo calendario dei contenuti nell'app mobile Hootsuite
- Gestisci le notifiche mobili di Hootsuite
- Gestisci le assegnazioni nell'app mobile Hootsuite
- Condividi contenuti in streaming nell'app mobile Hootsuite
- Mostra tutti gli articoli (11)
Gestisci campagne pubblicitarie con Hootsuite Ads
Guida introduttiva a Hootsuite Ads
Crea una campagna pubblicitaria
- Promuovere un post in Ads
- Promuovi automaticamente la tua pagina Facebook in Ads
- Creare campagne pubblicitarie su Facebook in blocco
- Crea campagne con i modelli di annunci di Facebook
- Creare una campagna per la generazione di lead
- Crea una campagna Mi piace alla Pagina Facebook
- Mostra tutti gli articoli (15)
Gestisci la tua campagna pubblicitaria
- Come ottenere il massimo dalle tue campagne pubblicitarie
- Nozioni di base sulla campagna pubblicitaria Facebook
- Ottimizza il programma della tua campagna con il dayparting
- Salvare una campagna pubblicitaria come bozza
- Organizzare le campagne con tag
- Copiare o eliminare una campagna pubblicitaria
- Mostra tutti gli articoli (20)
Crea e gestisci i tuoi ads
Imposta il pubblico di destinazione
Analizza e monitora i risultati della campagna pubblicitaria
- Monitora gli obiettivi di conversione con i pixel di Facebook
- Personalizzare conversioni ed eventi pixel
- Monitoraggio delle entrate e attribuzione dei pixel
- Aggiungere parametri di monitoraggio generici a un URL di annuncio
- Traccia le campagne pubblicitarie con Google Analytics
- Visualizzare le metriche delle campagne di Google Shopping
- Mostra tutti gli articoli (11)
Migliora le tue skills con Hootsuite Academy
Risorse di Hootsuite Academy
Avvisi importanti
Avvisi di Hootsuite
- Controllare lo stato del sistema Hootsuite
- Modifiche alla scheda Promuovi - 3 novembre 2021
- Prossime modifiche a Facebook Analytics - 30 giugno 2021
- Video LinkedIn ora supportati in Streams e Posta in arrivo - 7 aprile 2021
- Modifiche al piano gratuito - 5 aprile 2021
- Fine del supporto per Hootlet e Hootfeed - 9 febbraio 2021
- Mostra tutti gli articoli (7)
Lavorare con gli strumenti legacy
Tool obsoleti
- Passa dal compositore legacy a quello nuovo (Legacy)
- Pubblicare post con il compositore (Legacy)
- Seleziona account nel compositore (Legacy)
- Condividi l'accesso all'URL vanity nel compositore (Legacy)
- Modificare i parametri URL personalizzati (Legacy)
- Abilita iniziale automatica (legacy)
- Mostra tutti gli articoli (9)
Gestisci l'assistenza clienti con Sparkcentral
Inizia
Area di lavoro agente
- Attributi di contatto Sparkcentral
- Impostazioni di risoluzione Sparkcentral e requisiti dell'argomento
- Stati in trasferta a Sparkcentral
- Sparkcentral ha salvato risposte
- Insights in tempo reale per gli agenti Sparkcentral
- Aggiungi e usa risposte rapide e pulsanti in Sparkcentral
- Mostra tutti gli articoli (13)
Impostazioni personali
Canali
Coda
- Gestione delle code e filtri Sparkcentral
- Impostare la proprietà della conversazione in Sparkcentral
- Imposta la proprietà automatica in Sparkcentral
- Rimozione della proprietà delle conversazioni in Spark
- Cronologia delle conversazioni cross-channel Sparkcentral
- Blocca una conversazione in Sparkcentral
- Mostra tutti gli articoli (16)