Espace de travail Agent
- Attributs de contact Sparkcentral
- Paramètres de résolution Sparkcentral et exigences relatives aux rubriques
- États à l'extérieur à Sparkcentral
- Réponses enregistrées par Sparkcentral
- Des informations en temps réel pour les agents Sparkcentral
- Ajoutez et utilisez des réponses rapides, des boutons et des publications dans Sparkcentral
- Copier une conversation complète dans Sparkcentral
- Retweeter un message dans Sparkcentral
- Passez des messages publics aux messages privés dans Sparkcentral
- Raccourcir un lien dans Sparkcentral
- Utiliser des GIF animés dans les messages Sparkcentral
- Chat d'équipe Sparkcentral
- Masquer un commentaire Facebook dans Sparkcentral