Admins - Gérer les agents, la chaîne et les équipes
- Attribuer des autorisations à la boîte de réception 2.0
- Gérer les affectations lorsqu'un agent n'est plus en ligne
- Gérer les paramètres et l'affectation de l'équipe
- Fixez vos heures d'ouverture
- Acheminer les messages vers des équipes spécifiques
- Utilisez des requêtes pour écouter la conversation de X