Article mis à jour : 4 août 2022
Ajouter un compte CRM
Ajoutez un compte CRM à Hootsuite afin de pouvoir utiliser les données de vos clients pour créer des audiences avancées pour vos campagnes publicitaires Facebook. Hootsuite prend en charge les plateformes CRM suivantes pour les audiences avancées :
- Salesforce
- HubSpot
- Mailchimp
- Marketo
Remarque : seules les listes statiques sont prises en charge pour Marketo. Hootsuite ne prend pas en charge les listes intelligentes Marketo.
Avant de commencer
Assurez-vous de disposer des autorisations nécessaires pour connecter le compte CRM à Hootsuite.
Ajouter un compte CRM
- Accédez à Publicité et sélectionnez Comptes CRM.
- Sélectionnez Ajouter un compte CRM.
- Sélectionnez la plateforme CRM de votre compte.
- Donnez à Hootsuite l'autorisation de se connecter au compte CRM et d'accéder à vos données CRM.
Remarque : lorsque vous ajoutez un compte HubSpot à Hootsuite, vous pouvez voir un message indiquant que Hootsuite n'a pas été approuvé par HubSpot. Ce comportement est normal, car nous n'avons pas répertorié Hootsuite sur l'App Marketplace de HubSpot. Vous pouvez toujours ajouter votre compte HubSpot à Hootsuite en toute sécurité.
Hootsuite se connecte à votre compte CRM et commence à récupérer vos données CRM.
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