À propos des audiences avancées

Une audience avancée est une audience spécialisée que vous créez dans Hootsuite pour vos campagnes publicitaires Facebook. En combinant vos données CRM avec les puissants outils de ciblage de Facebook, vous pouvez créer des audiences plus spécifiques de personnes susceptibles de répondre à vos publicités Facebook.

Lorsque vous connectez vos comptes CRM à Hootsuite, vous pouvez utiliser n'importe laquelle de vos listes de clients existantes pour créer une audience avancée. Hootsuite se synchronise régulièrement avec vos données CRM, afin que les données clients que vous utilisez pour cibler vos campagnes publicitaires soient toujours à jour.

Hootsuite prend en charge les plateformes CRM suivantes pour les audiences avancées :

• Salesforce
• HubSpot
• Mailchimp
• Marketo

Vous pouvez utiliser la même audience avancée pour toutes les campagnes publicitaires Facebook que vous publiez à partir de Hootsuite, à condition que les campagnes publicitaires utilisent le même compte publicitaire Facebook. Vous pouvez concevoir des campagnes publicitaires pour réengager les clients et les prospects que vous avez dans votre CRM, ou trouver des personnes qui leur ressemblent et qui sont susceptibles de devenir de nouveaux clients.

Consultez les articles suivants pour connaître les étapes suivantes :

• Ajouter un compte CRM
• Créer une audience avancée