Article mis à jour : 10 mars 2025
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Nous disposons de diverses ressources utiles conçues pour vous aider à réussir :
- Centre d'aide Hootsuite - Parcourez ou recherchez le centre d'aide Hootsuite (là où vous vous trouvez) pour obtenir les réponses les plus rapides. Si vous entrez un terme de recherche ou si vous parcourez un thème dans la navigation, nous avons probablement un article qui répond à votre question.
- Blog Hootsuite - Consultez le blog Hootsuite pour obtenir des conseils, des outils et des stratégies sur les réseaux sociaux.
- Hootsuite Academy - Hootsuite Academy vous aide à réussir sur les réseaux sociaux, que vous souhaitiez améliorer vos compétences ou passer à l'étape suivante de votre carrière.
- Webinaires Hootsuite - Hootsuite organise des webinaires sur des sujets tels que la vente sur les réseaux sociaux, la défense sociale des clients, le retour sur investissement social et la protection de la marque.
- Formation en direct sur les produits Hootsuite - inscrivez-vous à une formation en direct sur les produits et apprenez comment réussir avec Hootsuite.
- État du système Hootsuite - Vous rencontrez des difficultés pour accéder à Hootsuite ? Il y a peu de chance que nous rencontrions un problème temporaire. L'état du système Hootsuite vous permet de vérifier les pannes et les temps d'arrêt.
- Trouvez les réponses à vos questions dans le centre d'aide Hootsuite
- Accédez à Chat via votre compte
- Soumettre une demande d'assistance
- Contactez-nous sur X ou Facebook
Remarque :
-
Heures d'ouverture :
- Du lundi au vendredi de 9 h 00 à 17 h 00 (PST GMT-8, CST GMT-6, EST GMT-5, EET GMT+2, CET GMT+1, NZDT GMT+13)
- Du lundi au vendredi de 9 h 00 à 13 h 00, de 15 h 00 à 17 h 00 (SGT GMT+8)
- Du lundi au vendredi de 9 h à 16 h 00 (AEDT GMT+11)
Les heures peuvent différer de +/- 1 heure dans les régions où l'heure d'été est respectée
- Langues prises en charge : anglais, espagnol et français
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- Contactez votre représentant de compte pour en savoir plus sur les options d'assistance Premier
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- Dans la fenêtre de discussion, posez votre question.
Le chat est également disponible sur certaines pages du centre d'aide Hootsuite.
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