Présentation de l'application mobile Hootsuite

L'application mobile Hootsuite complète la version Web de Hootsuite. Il vous aide à maîtriser efficacement vos tâches sur les réseaux sociaux, où que vous soyez.

Si vous débutez avec Hootsuite, consultez la rubrique Premiers pas avec Hootsuite pour commencer à explorer et à configurer votre compte sur la version Web de Hootsuite.

L'application mobile Hootsuite est disponible pour les appareils Android et iOS. Téléchargez-le gratuitement sur l'App Store de votre téléphone. Le système d'exploitation minimum requis est Android 5.0 et iOS ou iPadOS 15.

L'application mobile Hootsuite ne prend pas en charge les flux de travail complexes qui prennent plus de deux minutes. Les tâches que vous devez effectuer dans la version Web de Hootsuite incluent la création de rapports d'analyse, l'ajout de nouveaux membres d'équipe et la gestion de votre organisation Hootsuite.

Voici un aperçu de ce que vous pouvez faire dans chaque zone de l'application mobile Hootsuite.

Compte

Gérez votre compte et vos paramètres en sélectionnant votre photo de profil en haut à gauche de l'application. Dans l'onglet Compte, vous pouvez gérer vos comptes sociaux connectés et trouver des liens vers de l'aide. Si vous faites partie de plusieurs organisations Hootsuite, vous pouvez basculer entre elles ici. Dans l'onglet Paramètres, vous pouvez gérer les notifications que vous recevez, basculer l'application en mode sombre et trouver le bouton Déconnexion.

Pour plus d'informations, consultez les articles d'aide suivants :

• Se connecter ou se déconnecter de Hootsuite
• Connecter un compte de réseau social à Hootsuite
• Reconnecter un compte social
• Gérer les notifications mobiles Hootsuite
• Définir les préférences dans l'application mobile Hootsuite

Streams

Surveillez les conversations, les mentions J'aime et autres mentions et interagissez avec votre public. Sélectionnez Flux pour créer et afficher des flux de contenu à partir de vos comptes sociaux connectés. Vous pouvez surveiller des mots clés, des mentions, des sujets, des hashtags ou même des concurrents spécifiques et participer à ces conversations. Vous pouvez également classer et organiser vos flux à l'aide de tableaux.

Les flux de l'application mobile Hootsuite sont parfaits pour rechercher les mentions sociales de votre marque en dehors des heures de bureau et répondre aux commentaires urgents.

Pour plus d'informations, consultez les articles d'aide suivants :

• Présentation des flux de flux
• Utiliser des tableaux pour organiser vos flux
• Partagez du contenu en streaming dans l'application mobile Hootsuite

Créer

Créez, publiez et programmez des publications sur Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn et TikTok. Sélectionnez Créer pour créer des publications que vous pouvez publier sur plusieurs comptes en même temps. Outre le texte, vous pouvez inclure des mentions, des liens, des images, des vidéos, des GIF, des émoji et des hashtags. Les clients des plans Business et Enterprise peuvent également accéder aux images de la bibliothèque de contenu.

L'application mobile Hootsuite est idéale pour créer une publication lorsque l'inspiration survient et l'enregistrer sous forme de brouillon pour la peaufiner plus tard.

Pour plus d'informations, consultez les articles d'aide suivants :

• Publiez et planifiez des publications dans l'application mobile Hootsuite
• Enregistrez et modifiez les brouillons dans l'application mobile Hootsuite

Plan

Affichez et modifiez les publications programmées, travaillez sur des brouillons et gérez les approbations en sélectionnant Planifier. Vous pouvez également créer de nouveaux messages dans des créneaux horaires vides, ou supprimer des messages existants, directement à partir du calendrier. Filtrez votre calendrier de contenu par compte de réseau social ou statut de publication pour trouver vos brouillons ou publications qui doivent être approuvés avant d’être publiés.

L'application mobile Hootsuite est idéale pour revérifier vos publications programmées avant qu'elles ne soient publiées.

Pour plus d'informations, consultez les articles d'aide suivants :

• Gérez votre calendrier de contenu dans l'application mobile Hootsuite
• Approuver le contenu avant sa mise en ligne
• Enregistrez et modifiez les brouillons dans l'application mobile Hootsuite

Boîte de réception

Répondez à la messagerie entrante sur tous les comptes de réseau social à partir d’un seul endroit. Sélectionner Inbox 2.0 pour interagir avec vos clients - recevoir et répondre à plusieurs chaînes de messagerie et réseaux sociaux en un seul endroit. Vous pouvez répondre ou acheminer la messagerie vers d’autres membres de votre équipe, puis les marquer comme résolus.

L'application mobile Hootsuite est idéale pour rester au fait des interactions urgentes lorsque les conversations se poursuivent en dehors des heures de bureau, afin de ne manquer aucune réponse.

​​Pour plus d'informations, consultez le guide de démarrage rapide d'Inbox 2.0, destiné aux agents.

Amplifier

Partagez du contenu créé par votre entreprise avec vos comptes sociaux. Si votre entreprise utilise Amplify, vous pouvez sélectionner Amplify pour suivre le flux Amplify de votre organisation et partager des publications sur vos comptes sociaux directement depuis votre appareil mobile.

L'application mobile Hootsuite est un excellent moyen de suivre votre flux Amplify lors de vos déplacements. Pour plus d'informations, consultez l'article Explorer et partager du contenu Amplify.

Notifications

Soyez informé des nouvelles activités sociales et des publications Instagram prêtes à être publiées. Sélectionnez Flux, puis Notifications en haut à droite pour afficher vos notifications. Soyez alerté des nouvelles activités sur vos pages Twitter et Facebook, ainsi que des notifications d'approbation et des rappels de publication importants sur Instagram. Vous pouvez également choisir de recevoir bon nombre d'entre eux sous forme de notifications push.

Comme tous les outils tiers compatibles avec Instagram, l'application mobile Hootsuite est essentielle pour publier des stories Instagram et des publications sur des profils personnels Instagram. Au moment de publier, vous recevrez une notification contenant le contenu que vous avez préparé pour que vous puissiez y apporter la touche finale et le publier via l'application Instagram.

Pour les approbateurs des organisations Hootsuite Business ou Enterprise, les notifications push mobiles vous informent dès qu'une nouvelle publication est prête à être approuvée.

Pour plus d'informations, consultez Gérer les notifications mobiles Hootsuite.

Recherche d'informations sur les applications mobiles dans le centre d'aide

Lorsqu’une fonctionnalité Hootsuite est disponible dans les versions Web et mobile, vous trouverez les informations ensemble dans le même article d’aide. Sélectionnez les onglets de chaque article d’aide pour afficher les étapes et les informations spécifiques à chaque type d’appareil. Les onglets ressemblent à ceci :

Vous trouverez des articles d'aide spécifiques aux appareils mobiles dans la section Hootsuite pour mobile du centre d'aide.